更新日期：2020 年 10 月 1 日3 月 11 日，世界衛生組織宣布新型冠狀病毒疫情 (COVID-19) 已構成為全球大流行。 在疫情迅速演變的情勢下，世界各國政府即刻採取行動，以減...

你可以拿回的退款金額取決於預訂的《退訂政策》和取消日期。若要了解適用於你的退款金額和《退訂政策》，請試著取消住宿預訂或取消體驗預訂。你也可以前往旅程頁面，然後選擇你的旅程，或查看預訂的確認電...

請注意：本文不涉及與新冠肺炎疫情有關的情況。請參閱我們的新冠肺炎疫情特殊情況文章，了解新冠疫情相關情況的涵蓋範圍，尤其是 2020 年 3 月 14 日後成立的預訂之涵蓋範圍限制。本政策適用...

若要了解你目前有的退訂和退款選項，請前往取消你的預訂，然後選擇「我的旅行計畫因新冠肺炎疫情大流行而有所改變」。你可以隨時使用以下選項：根據預訂和入住日期，你可能還會有以下一個或多個選項：我們...

貼心提醒：你必須符合某些條件，方可根據《特殊情況政策》取消預訂；然而，你也可隨時根據房東採用的《退訂政策》取消預訂。搜尋房源時，點選「退訂彈性」作為篩選條件，找到最適合自己的房源。請參閱我們...

我們知道新冠肺炎疫情存在很多不確定性，包括它是否會影響你的旅行計畫。為進一步協助旅客，我們正密切留意大家提出的問題，並在下方提供部分問題的答案； 同時也會根據疫情的發展持續更新此頁面，並提供...