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發布時間: 2020-06-27
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因為武漢肺炎關係,義大利禁止4/29前的台灣直飛班機,目前我們訂的飯店在停飛時間內 但因當初訂的時候飯店是訂不可退款的房型 這種狀況下是否真的不能退款呢? 禁飛真的不是我能掌控的,結果飯店都不能退也太不合理了:'( 3068910 可以請客服再聯繫看看,或是直接寫信給飯店說明,我是3月去,總共訂了5家飯店,都是不可以退款的,其中3家最後願意退款,其中也有原本不願意,經過我寫信去溝通後,又改為願意免費取消。但是剩下2家就是不肯,依照契約,也只都認了。你最好要抱持著拿不回來是正常,拿回來是賺到的心態去溝通。祝你順利囉!

目前是停直航,不是禁止入境, 酒店方面按合約辦事,不給特別對待也是無可奈何

因為武漢肺炎關係,義大利禁止4/29前的台灣直飛班機,目前我們訂的飯店在停飛時間內 但因當初訂的時候飯店是訂不可退款的房型 這種狀況下是否真的不能退款呢? 禁飛真的不是我能掌控的,結果飯店都不能退也太不合理了:'( 3068910