被vivastay騙的錢今天銀行通知我取回了喔！

那我算是幸運的,我是在1/27訂房,但是在3/11我就發現他們倒閉了,前一天我發MAIL問他們稅金問題,他們的CUSTOMER CARE還有人開啟,但是沒人回信,之後我又再發,登入網站才發現他們已經不接受預訂,顯然倒閉. 因為我的訂房在七月,還好沒有到七月才發現他們倒閉,不然真的流浪街頭,TripAdvisor上面倒了一堆人,有人建議登錄Action Fraud控告vivastay惡性詐欺,我也上去登錄了,這種爛公司一定要讓大家都知道... 希望我們的錢都可以拿回來...

我就是受害者! 1/30訂房把錢繳清 3/30~31到飯店發現被取消! 目前在跟信用卡公司處理這個爭議款! 而且我覺得最扯的是 訂房沒過多久,我還打電話跟飯店確認,是沒問題! 沒想到要CHECK IN當天 把行李拉到了飯店 飯店跟我說 你的住宿早被取消了~其原因他們就不得而知! 後來才知道 VIVASTAY是透過一家叫GTA的訂房中心下單給我的飯店, 不認識VIVASTAY!也拿他沒轍~ 只知道GTA轉述 VIVASTAY在3/17取消我訂房 那GTA也不能有任何後續處理! 我當下只有覺得難以致信這麼扯的事情竟然會發生在我的蜜月旅行!!!! 整個無法接受!!然後飯店嘗試幫我聯絡VIVASTAY 也連絡不上 我自己打去 電話那頭也是只有請撥打電話的人轉發郵件給他們 這樣的語音回覆! 看到他們的官網 我整個又開心不起來 因為就是寫說 不再接受訂房 要發信過去! 不過我發信給VIVA 也遲遲沒有下文! 知道被詐騙的當下,我們手無寸鐵,被騙無處可宿,還得重新找住所 不過幸運的是這家飯店雪中送炭,他們查了房間跟我們說我們想要的房型沒有,但目前飯店還有房間,如果我們要 是大概多少錢最優惠!在老公跟我商量之後,發現超出預算不少!因為當日住房真的很貴啊!!瑞士物價又是全世界最高,在我們還沒辦法回神的時候,飯店人員就說 不然這樣好了 他試圖讓我們兩個蜜月心情不要被打壞,他也作了最大努力!他說我們可以免費把行李寄在他那邊找合適住宿 直到他們當天閉館,對於這樣的大恩大德,我們深深感激,基於這樣的幫忙,我們決定就跟他們直接訂了!後來飯店人員還幫我們再爭取降價空間~~~真的是非常好的人啊!還好平時有作善事~不幸中的大幸!!! 這麼優質的飯店, 容小妹跟大家推薦一下 SWISS ALPINE HOTEL ALLALIN Familie Taugwalder - Abgottspon & Team CH – 3920 Zermatt Telefon 027 966 82 66 Telefax 027 966 82 65 www.hotel-allalin.ch [email protected] 服務好 飯店設施還有佈置也相當優 是四星的!! 離策馬特市區走幾步路就可以到!大推!!!

而且vivastay很機車的是,它應該在2月多就倒閉,我一月份上網看時他很多地方的飯店價錢都比一般來的便宜,而且都是飯店優惠不能退款,所以以為是早鳥優惠就訂了，如果我到七月入住才發現它倒了，都過了爭議款期限,錢應該都取不回了！

立刻跟你的信用卡發卡銀行連絡，跟他們說Vivastay 没有履行訂房的義務，請他們把款項列為爭議款。 國外自幾個月前已經有很多人受害，他們透過Vivastay 訂房，到了當地才發現訂房已經被Vivastay 單方面在完全没有告知消費者的情况下自行取消；Vivastay 也没有告知旅館取消的原因，但是住宿費用全額已經被Vivastay 扣走了，看起來像是惡意倒閉。 Tripadvisor 上面有很多受害者分享： http://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1-i10700-k4804778-o30-VivaStay-Timeshares_Vacation_Rentals.html 既然Vivastay 是在英國注册登記的公司，有人建議可以到 Action Fraud UK 的網頁用網路報案的方式報案，你可以試試看他們能不能受理你的網路報案： http://www.actionfraud.police.uk/report-a-fraud-including-online-crime-questions 謝謝你的回復…我早在前些日子已經登陸A F網站,有跟他們投訴vivastay,目前還沒收到消息!我也在三月發現當時有跟我發卡銀行通報爭議款,慶幸的是銀行說還沒過爭議款通報期間,可以幫我爭取取回款項,希望一切可以ok!

我確定vivastay是詐騙沒錯…我有寫信到當初定vivastay的Hotel combind,他們也回復我說有幫我聯繫vivastay但是也沒下文…請問我們現在該怎麼辦?刷卡的錢還要的回來嗎？還是我們需要一起報警嗎？但對方是英國網站,報警是不是沒用?有大大可以幫忙回復嗎？ 立刻跟你的信用卡發卡銀行連絡，跟他們說Vivastay 没有履行訂房的義務，請他們把款項列為爭議款。 國外自幾個月前已經有很多人受害，他們透過Vivastay 訂房，到了當地才發現訂房已經被Vivastay 單方面在完全没有告知消費者的情况下自行取消；Vivastay 也没有告知旅館取消的原因，但是住宿費用全額已經被Vivastay 扣走了，看起來像是惡意倒閉。 Tripadvisor 上面有很多受害者分享： http://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1-i10700-k4804778-o30-VivaStay-Timeshares_Vacation_Rentals.html 既然Vivastay 是在英國注册登記的公司，有人建議可以到 Action Fraud UK 的網頁用網路報案的方式報案，你可以試試看他們能不能受理你的網路報案： http://www.actionfraud.police.uk/report-a-fraud-including-online-crime-questions

當初如果不是信任hotel combind我跟本不會去訂到vivastay的飯店…但是最根本是我如果不要去跟vivastay訂房就不會有今天的問題! 一月訂房時入住人數4人訂成3人時我寫信給vivastay請他更改,他們馬上就回復我需要加錢從$104變成$124(因為他說匯率會一直變動,英國與我們有時差,等我卻認刷卡時已經另外加了$124）,當時因為他們回信很快,我才以為他們是合法經營,不過在3月我寫信在去問他們有沒有稅金問題時才發現他們已經人去樓空,電話也是答錄機,求助無門才請hotel combind幫忙,不過也是石沈下海

我實在看不出這家比價網站.有何責任.推的一乾二淨. https://www.hotelscombined.com/AboutUs/TermsOfUse.aspx 訂房還是要訂通常熟悉的訂房網.不要因為房價便宜就訂那些沒聽過的訂房網.網路的陷阱還滿多的.

我確定vivastay是詐騙沒錯…我有寫信到當初定vivastay的Hotel combind,他們也回復我說有幫我聯繫vivastay但是也沒下文…請問我們現在該怎麼辦?刷卡的錢還要的回來嗎？還是我們需要一起報警嗎？但對方是英國網站,報警是不是沒用?有大大可以幫忙回復嗎？

[url='https://www.backpackers.com.tw/forum/album.php?albumid=43516&pictureid=526741'] 看來是被騙了沒錯 我從沒聽過這家 也是因為朋友說有人因為日本行程被困住才看

我也被詐騙了 去他的FB看看 大家罵聲連連

各位大大好,我今年七月要到舊金山遊玩,在今年一月時透過HotelsCombined跟vivastay訂了四天三夜的房間,上面說因為是優惠價,所以付款後不能退款,最近我有些問題所以用mail問了vivastay,但是已經很多天尚未得到回覆,我再回到它網頁看時,網頁上寫說"Unfortunately, VivaStay is no longer accepting reservations.Please contact [email protected] for further information .We apologise for any inconvenience caused. 我才驚覺有異,便打電話給我預定的飯店,他們說七月份並沒有任何人訂房也沒有我的資料! 想請問大大們,我是遇到詐騙網站嗎?還是因為入住時間還太久,vivastay尚未提交我的入住資料給飯店?(自我安慰的想法..)因為是一家四口自助旅行,我很怕會有露宿街頭的情形,請知道的人可以回覆我一下嗎?感激不盡...