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發布時間: 2020-09-16
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延伸內容

雖說亞航只有定義主要手提行李(登機箱)重量不得超過7公斤 而另一件隨身行李(電腦包/手提包)無特別說明限重多少 但也不能將此模糊地帶無限上綱認為帶多重都沒關係 像樂桃或捷星(因航線而異)等都有明確提到兩件隨身行李限重10公斤 因此我認為像亞航這種沒明確定義第二件隨身行李重量的 還是控制在3公斤以內較妥當

搭過廉航多次....英文也不 懂 但遇過的情況是這樣: 手提行李 我都小於七公斤 ..之外 的隨 身 行 李 都是要跟地勤賭 情況有遇過幾次 1. 地勤小姐.:你把手提行李隨身 行 李 一起過鎊...拍謝 ..超過七公斤 ..當時只好把外套一件 一件 穿起來 .手機拿出棶放口袋 .平板拿出來放手裡.剛好 8公斤多 ..地勤小姐 說 : 好了 好了 不用拿了 ..就給我過了 ...貼上貼紙後 就不會再查了 ... 2. 地勤小姐.:手提行李 過鎊 ..七公斤 ok..順便幫你 隨身 行 李 貼上貼紙. 3. 地勤小姐.:手提行李 過鎊 ..七公斤 不ok...開行李 裝到隨身塑膠袋 7公斤 ok ...隨身塑膠袋及隨身 行 李 貼上貼紙. 基本上 她都對 .... 至於 我是小超重 ..所以還好 ..看到歐美人士的隨身大行李 那我們只能望塵莫及....因為 他們超及能掰...... 喔 對了 至於規定的話 .因該是一個準則.那要看執行的人的做法 ...才會講情理法 ...所以法才會放後面嘛 呵

不好意思, 因為最近要飛亞航所以看到這個事件嚇一跳, 請問有人這一兩個月間有飛過發生類似的事情嗎? 電腦包的重量也要一起計算嗎? 官網也還是寫手提7公斤不計電腦包啊... 我是推測樓主女兒的情況會不會是因為電腦包內有裝其他物件, 可能比較大包, 所以導致地勤人員不放行? 因為我的電腦包也是背包型的, 同時還會帶一個較大的背包(但會控制在7kg內), 擔心會被擋下... 最近有人搭亞航帶較大行李(1 or 2件)成功上機的嗎? 我搭亞航和宿霧航空,雙肩背包加筆電包,背包沒有超過七公斤,筆電包至少塞十公斤物品,沒有人過問,一點事都沒有。也搭過宿霧航空螺旋槳飛機,同樣的行李,地勤叫我和背包一起過磅(筆電他不管),我覺得是要計算重量,而不是要為難我的行李。 亞航的行李,圖解吧: 1101948

電腦包應該約2公斤以內吧,只放筆電的話,航空公司都不能算隨行行李的重量。

不好意思, 因為最近要飛亞航所以看到這個事件嚇一跳, 請問有人這一兩個月間有飛過發生類似的事情嗎? 電腦包的重量也要一起計算嗎? 官網也還是寫手提7公斤不計電腦包啊... 我是推測樓主女兒的情況會不會是因為電腦包內有裝其他物件, 可能比較大包, 所以導致地勤人員不放行? 因為我的電腦包也是背包型的, 同時還會帶一個較大的背包(但會控制在7kg內), 擔心會被擋下... 最近有人搭亞航帶較大行李(1 or 2件)成功上機的嗎?

你少打了一段: Guests will be allowed to carry additional items on board such as handbag, coat, laptop bag, camera bag, cane and crutches (for Senior Citizen and/or Person with Reduced Mobility (PRM) guests). https://www.cebupacificair.com/Pages/prepaid-baggage.aspx 第15點. 我都是一個上機的拉桿箱+後背式背包 兩家也都搭過很多次,沒什麼問題. 基本上宿霧航空跟Airasia的規定都一樣. 樓主的女兒,我相信只是個個案. 哈,少看了ㄧ段。難怪我每次都沒事 不過我真不懂宿霧每次都要求我要秤是為了飛安安全?? 因為我後背包只裝電腦沒事 除了電腦再塞滿芒果乾也沒事 飛國內到時有時要我量體重,有時確不要求

我們也知道要據理以爭,我們每年都搭飛機,我的女兒已經念大學,在國外出生長大,英語是她的母語,所以面對老外從不是障礙,她也有爭取,但是遇到一個態度傲慢不理你的櫃台小姐,請問當她跟你說這是公司的新規定,而你當下不能確定是否真是新規定時,你會在機場跟櫃台吵架嗎? 我沒有搞錯,他的網頁我看得懂,正因為她沒有在網頁上登載我女兒遇到的情形,所以我寫了抗議信,我搭乘過亞航超過10次以上.這是第一次遇到這情形.非常生氣. 我的意思不是說你搞錯條文,而是針對你說的亞航的隨身行李有了新規定這說法.因為這跟亞航官網條文不何,所以才有是不是搞錯的疑惑. 從你的follow up來看,我覺得這明顯的是那地勤的錯誤,條文變更是那地勤自己亂掰.行李規定是航空公司最重要的條文之一,影響千千萬萬的旅客,條文改變不可能網上沒更新.地勤的錯誤不能變成是亞航的新規定.只能說有可能碰上天兵地勤,大家要小心.能把亞航規定印下來最好,道時要據理力爭也比較方便. 據理力爭不代表要吵架.若有智慧型手機或pad,機場能上網的話,可以當場驗證.或是請地勤的主管出來驗證.如果因為時間關係,或自己也不太確定而當場妥協,但事後發現並非如此的話,就如你所做的寫申訴信給航空公司.會不會得到補償或道歉很難說,但有試有機會.像我以前有次只不過是寫給捷星指出他們網站裡面有相互抵觸的資訊,也沒期盼捷星回我什麼,結果捷星竟然給我$50新幣的折價卷.

剛剛看了一下宿霧航的規定,如果都跟宿霧一樣限定一件,那就毫無爭議了 不過我每次都還是有背個電腦包,地勤也都會要求要秤重 但都沒怎樣就是 Only 1 piece of baggage is allowed to be carried on board provided that it does not exceed the dimensions 56cm x 36cm x 23cm for Airbus flights and 56cm x 35cm x 20cm for ATR flights. It should not weigh more than 7kg for all flights except in Caticlan which has a maximum carry-on baggage weight of 5kg. Items determined by us to be of excessive weight or size or of an offensive nature will not be permitted on-board. 你少打了一段: Guests will be allowed to carry additional items on board such as handbag, coat, laptop bag, camera bag, cane and crutches (for Senior Citizen and/or Person with Reduced Mobility (PRM) guests). https://www.cebupacificair.com/Pages/prepaid-baggage.aspx 第15點. 我都是一個上機的拉桿箱+後背式背包 兩家也都搭過很多次,沒什麼問題. 基本上宿霧航空跟Airasia的規定都一樣. 樓主的女兒,我相信只是個個案.

在條文上捉字眼有用嗎? 錢也付了, 飛機也搭了. LCC的政策一向是"我說了算" 要怪只能怪自己選擇LCC (雖然各項費用加一加, 可能沒有比較便宜, 還要冒著被就地起價, 一肚子氣的風險)

剛剛看了一下宿霧航的規定,如果都跟宿霧一樣限定一件,那就毫無爭議了 不過我每次都還是有背個電腦包,地勤也都會要求要秤重 但都沒怎樣就是 Only 1 piece of baggage is allowed to be carried on board provided that it does not exceed the dimensions 56cm x 36cm x 23cm for Airbus flights and 56cm x 35cm x 20cm for ATR flights. It should not weigh more than 7kg for all flights except in Caticlan which has a maximum carry-on baggage weight of 5kg. Items determined by us to be of excessive weight or size or of an offensive nature will not be permitted on-board.

未登記行李(非登記入艙的行李): 每位乘客(嬰兒除外)可攜帶兩件行李登機。行李可以是下列任兩種物品的組合: 登機箱或電腦包或手提包。登機箱尺寸不能超過56公分 x 36公分 x 23公分,而且重量不得超過7公斤。登機行李必須能放置於你前方座位之下,或機艙內的行李置物櫃。 請注意第一行可攜帶兩件行李登機後面是"句號"....表示段落結束接下一句 行李廂可以是下列任兩種物品的組合:登機箱或電腦包或手提包。(又是句號) 登機箱尺寸不能超過56公分 x 36公分 x 23公分,而且重量不得超過7公斤。(因為前面是句號所以此句應單只登機箱)登機行李必須能放置於你前方座位之下,或機艙內的行李置物櫃。 所以按照中文用法,我的理皆應該沒錯吧! 按照官方網頁說法兩件隨身行李是確定的 因此該櫃台小姐說只能一件是有問題的 但如妳理解無誤的話即便妳登機箱是符合7公斤以內 但電腦包或手提包限重幾公斤卻無特別說 且其條款有提到判定權在航空公司 因此如硬要挑妳毛病或許也沒辦法 再來電腦包經秤重也將近7公斤 再加上登機箱總重應該也超出 有些廉航有明確定義兩件加總不超過10公斤一些了吧(雖然亞航無明確的電腦包限重)

http://www.airasia.com/tw/zh/about-us/terms-and-conditions-d7.page 弄錯的是妳吧 我並沒有錯 看看第8條行李的規定 在8.6未登記行李有提到可攜帶兩件行李,行李可以是下列任兩種物品的組合: 登機箱或電腦包或手提包,登機箱尺寸不能超過56公分X36公分X23公分, 而且重量不得超過7公斤 以前沒被罰不代表那是沒問題的 只是有沒有被抓而已 如果要比搭亞航的次數我比妳多 只是那位員工關於隨身行李的說法還是怪怪的 未登記行李(非登記入艙的行李): 每位乘客(嬰兒除外)可攜帶兩件行李登機。行李可以是下列任兩種物品的組合: 登機箱或電腦包或手提包。登機箱尺寸不能超過56公分 x 36公分 x 23公分,而且重量不得超過7公斤。登機行李必須能放置於你前方座位之下,或機艙內的行李置物櫃。 Unchecked Baggage: Passengers (except infants) are allowed two (2) items of baggage to be carried on board. The items of baggage may be a combination of any two of the following: cabin bag or a laptop bag or a handbag. The cabin bag shall not exceed the dimensions of 56cm X 36cm X 23cm and must not weigh more than 7kg. The cabin bag must fit under the seat in front of you or in an enclosed storage compartment in the cabin. 請注意第一行可攜帶兩件行李登機後面是"句號"....表示段落結束接下一句 行李廂可以是下列任兩種物品的組合:登機箱或電腦包或手提包。(又是句號) 登機箱尺寸不能超過56公分 x 36公分 x 23公分,而且重量不得超過7公斤。(因為前面是句號所以此句應單指登機箱)登機行李必須能放置於你前方座位之下,或機艙內的行李置物櫃。 所以按照中文用法,句號表示一句話的結束,英文也用了句號,且他用了The cabin 是專指這個登機箱,我的理解應該沒錯吧! 如果您還是認為您沒有錯,那也無妨,就這麼認為吧!謝謝!

未登記行李(非登記入艙的行李): 每位乘客(嬰兒除外)可攜帶兩件行李登機。行李可以是下列任兩種物品的組合: 登機箱或電腦包或手提包。登機箱尺寸不能超過56公分 x 36公分 x 23公分,而且重量不得超過7公斤。登機行李必須能放置於你前方座位之下,或機艙內的行李置物櫃。 本公司有權判定超重、尺寸過大的行李或具有侵犯性的物品,且將不得攜上飛機;此外,本公司保有處理此等物品託運事宜之權利,託運行李必須於登機門處繳納超重行李之費用。依據現行適用的地方法律法規,乘客可在手提行李中攜帶液體,但須遵守以下規定: 那紅色"句號"應該是有學問的 經你一提加上英文網頁的說明或許中文網頁的 那個句號有其學問 唯一可確定的是可帶兩件但總重為7+?公斤 就只能由航空公司說了算 所以樓主的狀況只能看有沒有後續的官方回應 像樂桃就有明確規定隨身行李兩件總重不超過10公斤

但中文網頁翻的跟英文網頁不太一樣耶! 中文Terms and Condition的部分: 每位乘客(嬰兒除外)可攜帶兩件行李登機。行李可以是下列任兩種物品的組合: 登機箱或電腦包或手提包。登機箱尺寸不能超過56公分 x 36公分 x 23公分,而且重量不得超過7公斤。 行李網頁的部分: 每位乘客可以攜帶一件手提行李以及一個電腦包或一個手提包登機。主要手提行李不能超過56公分 x 36公分 x 23公分,且重量不能超過7公斤。此行李也必須能夠放置在前方座位底下或頭上的行李艙中。 從斷句來看,我認為7公斤是針對登機箱(主要手提行李)的部分,而非兩件行李加總.這跟英文說的吻合.

但中文網頁翻的跟英文網頁不太一樣耶! 未登記行李(非登記入艙的行李): 每位乘客(嬰兒除外)可攜帶兩件行李登機。行李可以是下列任兩種物品的組合: 登機箱或電腦包或手提包。登機箱尺寸不能超過56公分 x 36公分 x 23公分,而且重量不得超過7公斤。登機行李必須能放置於你前方座位之下,或機艙內的行李置物櫃。 本公司有權判定超重、尺寸過大的行李或具有侵犯性的物品,且將不得攜上飛機;此外,本公司保有處理此等物品託運事宜之權利,託運行李必須於登機門處繳納超重行李之費用。依據現行適用的地方法律法規,乘客可在手提行李中攜帶液體,但須遵守以下規定: 那紅色"句號"應該是有學問的

其實是主要行李(56公分 x 36公分 x 23公分那個)不能超過7公斤. 這在它的英文說明裏看的更明顯: Each guest is allowed one piece of cabin baggage AND 1 laptop bag OR 1 handbag on-board. The main cabin baggage shall not exceed 56cm x 36cm x 23cm and does not weigh more than 7kg. (用的是does not,只對這個main cabin baggage而已). 但中文網頁翻的跟英文網頁不太一樣耶!

我想應該是你弄錯了,亞航的網站上只有規定手提行李不可以超過7公斤,沒有規定兩件加起來不超過7公斤,而且我搭乘亞航超過10以上,這是第一次有這種規定. http://www.airasia.com/tw/zh/about-us/terms-and-conditions-d7.page 弄錯的是妳吧 我並沒有錯 看看第8條行李的規定 在8.6未登記行李有提到可攜帶兩件行李,行李可以是下列任兩種物品的組合: 登機箱或電腦包或手提包,登機箱尺寸不能超過56公分X36公分X23公分, 而且重量不得超過7公斤 以前沒被罰不代表那是沒問題的 只是有沒有被抓而已 如果要比搭亞航的次數我比妳多 只是那位員工關於隨身行李的說法還是怪怪的 *修正一下說法,前文不改以代表或許我認知有誤 兩件隨身行李是確定的,但其總重為7+?公斤無明確提到

我想應該是你弄錯了,亞航的網站上只有規定手提行李不可以超過7公斤,沒有規定兩件加起來不超過7公斤,而且我搭乘亞航超過10以上,這是第一次有這種規定. 那位地勤太誇張了 你女兒應該把手機拿出來打開亞航行李規定網頁給他看 如果他還是硬逼我,我就把行李衣服拿出來一件一件套在身上XD

To 樓主 是妳搞錯了吧 亞航在官網條款與規定裡有明載隨身行李的規定 我從幾年前就開始搭亞航了 隨身行李是兩件總重不超過7公斤 妳可能和某些廉航提供10公斤的隨身行李額度搞混了 我想應該是你弄錯了,亞航的網站上只有規定手提行李不可以超過7公斤,沒有規定兩件加起來不超過7公斤,而且我搭乘亞航超過10以上,這是第一次有這種規定.

這就是搭LCC的風險

有關隨身行李我也覺得是不是有弄錯.像亞航這樣的大公司,隨身行李規定改了卻沒有在網頁上更新,這是很不可思議的事.亞航現在一年載好幾千萬的旅客,這麼多旅客要仰賴它網站提供的行李訊息,如果網上沒更新資訊,到了機場才跟旅客說規定改了,這可能早就產生許多糾紛跟負評了. 亞航網上的隨身行李規定 http://www.airasia.com/tw/zh/baggage-info/cabin-baggage.page 依然是 每位乘客可以攜帶一件手提行李以及一個電腦包或一個手提包登機。主要手提行李不能超過56公分 x 36公分 x 23公分,且重量不能超過7公斤。此行李也必須能夠放置在前方座位底下或頭上的行李艙中。 如果我符合這規定,地勤卻刁難說什麼規定改的話,這我會當場據理力爭的. 我們也知道要據理以爭,我們每年都搭飛機,我的女兒已經念大學,在國外出生長大,英語是她的母語,所以面對老外從不是障礙,她也有爭取,但是遇到一個態度傲慢不理你的櫃台小姐,請問當她跟你說這是公司的新規定,而你當下不能確定是否真是新規定時,你會在機場跟櫃台吵架嗎?

其實是主要行李(56公分 x 36公分 x 23公分那個)不能超過7公斤. 這在它的英文說明裏看的更明顯: Each guest is allowed one piece of cabin baggage AND 1 laptop bag OR 1 handbag on-board. The main cabin baggage shall not exceed 56cm x 36cm x 23cm and does not weigh more than 7kg. (用的是does not,只對這個main cabin baggage而已). 我沒有搞錯,他的網頁我看得懂,正因為她沒有在網頁上登載我女兒遇到的情形,所以我寫了抗議信,我搭乘過亞航超過10次以上.這是第一次遇到這情形.非常生氣.

我女兒從墨爾本回程遇到的狀況,他背一個電腦背包,(裡面有電腦,鉛筆盒,備用Hard disk,學校講義)另外一個燈機箱出發前確認秤好7公斤不超過, 到了機場遇到墨爾本櫃台小姐,堅持教她把電腦背包拿下來秤, 然後說你的電腦背包已經快要7公斤,所以你的登機箱不能上機,必須托運,必須繳au$500多,我女兒有跟她抗議,為什麼一樣的行李方式,她7月份從吉隆坡出發時可以被接受,現在卻不能,櫃檯的小姐很不客氣的回答,在墨爾本就是這樣規定,然後不理你,態度很傲慢,還好哥哥到機場送她,所以兩兄妹到旁邊開始拿出行李讓哥哥代為保管,最後實在沒法再減少還超過3公斤,被罰了au$120(有收據),他們是整理好以後再重新排隊去辦登機,另外一個櫃台小接跟她說,你的行李跟登機箱重量不能超過9公斤, 我也不知道為什麼會這樣,我也搭過亞航很多次,不是菜鳥,去年也搭過亞航去布里斯本也沒遇到這種情形,這次是第一次遇到,也非常生氣,也寫了抗議信給亞航(還沒被答覆)

To 樓主 是妳搞錯了吧 亞航在官網條款與規定裡有明載隨身行李的規定 我從幾年前就開始搭亞航了 隨身行李是兩件總重不超過7公斤 妳可能和某些廉航提供10公斤的隨身行李額度搞混了 其實是主要行李(56公分 x 36公分 x 23公分那個)不能超過7公斤. 這在它的英文說明裏看的更明顯: Each guest is allowed one piece of cabin baggage AND 1 laptop bag OR 1 handbag on-board. The main cabin baggage shall not exceed 56cm x 36cm x 23cm and does not weigh more than 7kg. (用的是does not,只對這個main cabin baggage而已).

有關隨身行李我也覺得是不是有弄錯.像亞航這樣的大公司,隨身行李規定改了卻沒有在網頁上更新,這是很不可思議的事.亞航現在一年載好幾千萬的旅客,這麼多旅客要仰賴它網站提供的行李訊息,如果網上沒更新資訊,到了機場才跟旅客說規定改了,這可能早就產生許多糾紛跟負評了. 亞航網上的隨身行李規定 http://www.airasia.com/tw/zh/baggage-info/cabin-baggage.page 依然是 每位乘客可以攜帶一件手提行李以及一個電腦包或一個手提包登機。主要手提行李不能超過56公分 x 36公分 x 23公分,且重量不能超過7公斤。此行李也必須能夠放置在前方座位底下或頭上的行李艙中。 如果我符合這規定,地勤卻刁難說什麼規定改的話,這我會當場據理力爭的.

To 樓主 是妳搞錯了吧 亞航在官網條款與規定裡有明載隨身行李的規定 我從幾年前就開始搭亞航了 隨身行李是兩件總重不超過7公斤 妳可能和某些廉航提供10公斤的隨身行李額度搞混了

可是我上個月底搭的時候, 背上揹一個背包, 肩上掛一個電腦包, 手上又拎一個背包, 另一隻手牽小孩, 也都沒問題啊。

所有国际亚航(AK、FD、QZ、PQ、Z2)及亚航 X (D7) 航班将不再提供 15 公斤和 35 公斤行李托运和体育器材的费用级别,自 2013 年 8 月 31 日(星期六) 00 时 01 分 (GMT+8) 起开始生效。 意味着可预订的行李托运及体育器材的费用级别: - 国际航班将为 20 公斤、25 公斤、30 公斤和 40 公斤 - 国内航班将为 15 公斤、20 公斤、25 公斤、30 公斤和 40 公斤 对于我们的国际乘客,如果您已在 2013 年 8 月 31 日前预订了 15 公斤或 35 公斤的行李托运和体育器材费用,我们将分别为您免费升级到 20 公斤和 40 公斤! 所有亚航国内航班将维持 15 公斤的行李托运级别,不过,35 公斤行李托运及体育器材的费用级别将予以取消。 亚航国内航班包括马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、日本(截止到 2013 年 10 月 31 日)的国内航班。 這是亞航網頁上的新規定,但是這不是我要說的重點,我要說的是以下的改變沒有登載在網頁上 亞航新的規定是登機箱將與個人的皮包或公事包或電腦背包加總不能超過9公斤,而且只能有一個行李登機,就是說你如果拿登機箱就不能拿電腦背包或公事包或皮包,反之亦然,如果已經買了亞航機票的棧友可能要稍加注意了! 這是今天女兒的親身經驗!