【背包客最愛】常見問題_台灣虎航Tigerair Taiwan

我是透過虎航網站訂房，已經線上刷卡成功，虎航也有Email確認單(HOTEL VOUCHER)給我，打電話要跟飯店確認時，飯店說沒收到這筆訂單，日本虎航說作業時間需要一個星期。又打電話到新加坡虎航，說這筆訂單已經確認沒問題，一個星期後再次打電話跟飯店確認，卻還是一樣沒收到訂單。這下該怎麼辦，台灣虎航只處理機票問題，飯店不在他們服務範圍內。這下該怎麼辦，我是定2016.02.03~2016.02.10，不會到時沒地方住吧。哪位朋友有類似的經驗嗎。