前往 取消退訂說明:國際機票- colatour

發布時間: 2020-10-31
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付費開票後被取消嗎?這個聽起來很奇怪ㄚ,怎麼可能沒有理由取消機票呢? 旅行社應該也沒那麼"認真"一直去查看已經賣出的機票吧?除非是旅行社作業錯誤,不過這錯誤聽起來很不可思議,同一筆訂位紀錄裡只取消了其中一人的機位,是有甚麼特殊的狀況嗎? 是不是你們提供給航空公司的資料,航空公司比對"資料庫"後發現有不妥的狀況?比如說進了黑名單之類的....,嗯,這個實在沒法給甚麼建議,您可能要好好問一下旅行社倒底出了甚麼問題.

不好意思可能我沒說清楚, 我打給全日空, 他們說我的機票被取消了, 上他們網站輸入機票號碼, 也沒有這筆機票紀錄(當然先前的劃位就不可能有紀錄了), 這是劃位問題還是機票問題呢? 不是明明開票了為什麼會有機票被取消的事情呢? p.s謝謝大家的回覆~~~~

位子沒有不見,也不會上不了飛機,只是"劃位"被取消.... 如果是跟UA聯營的班機,這種狀況很普遍,有的時候甚至是出發前一個禮拜給你大搬風,所有之前的"劃位"都不算數,而且也不會給你任何補償.... 有可能是機型換了,或是班機調配,打電話也沒用的,會跟你說到機場,或是到gate再去喬,如果是這樣的話,那也只能放寬心,因為你事先做再多的努力都沒用的,至少會給你上飛機,至於座位,那就沒法保証了. 我們之前遇過6個月之前就劃好的位子,也是出發前被大搬風,打過無數電話complain,最後也是到了gate才喬好,所以,真的只要上得了飛機,其它也只能且戰且走.

等候旅行社說一定會給我位置,兩天後給我答覆 如果已經開票,且當時開票前機位是OK 你的旅行社及航空公司是要負責的

你手上仍有有效的機票,只是劃位取消,應該不會有問題。重新劃位即可。 可能的狀況有二,機位已經overbooking了,航空公司會直接升等或問有沒有人願意搭其他班次,給予一些補償措施。或者其實沒有overbooking,也就是機位是夠的,只是可能不是連在一起。你們有小孩,空服員一定會幫你們處理的。不用太擔心吧!

想請大家幫幫忙!! 我在10月左右跟旅行社買了兩張1/20出發的全日空台北到LA的機票(成田轉機), 帶家人去美國探親。 11月我上全日空網站進行劃位時,機票都還ok 因為我帶了寶寶一同前往,需要在快出發前跟航空公司說我需要嬰兒餐, 結果卻發現其中一張機票的劃位被取消, 打去全日空問,說被旅行社取消了。 打去旅行社問,他們才驚覺發生這樣的狀況.......... 我整個欲哭無淚.... 旅行社說一定會給我位置,兩天後給我答覆, 可是如果到時候家人上不了飛機,我自己要帶著小嬰兒搭15個小時的飛機再加轉機.... 整個頭皮發麻阿..... 我該怎麼處理才好呢....