前往 取消訂閱還是有收到廣告信怎麼辦? – ShopBac

發布時間: 2020-08-08
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昨天透過ebookers訂完機票後,瀏覽確認信件時,發現信件底部有一個可以贈送30英鎊抵用下次訂機票的優惠,心想這優惠不錯,前提是填好信用卡資料(含卡號、期限),便可獲得30英鎊CASH BACK VOUCHER,以及第一個月免費的旅遊信息通知,後續訂閱每個月收15英鎊,但可以隨時取消,結果我按下確認要申請CASH BACK VOUCHER後,畫面直接跳出至首頁,也沒有收到信件通知是否收到VOUCHER,更糟的是,我無從退訂它的旅遊信息,擔心30英鎊優惠沒拿到,還要每個月付15英鎊,賠了夫人又折兵,遍尋網站也找不到聯絡信箱或留言板、電話可以聯絡相關人員取消,請問大家我該怎麼辦? 附上ebookers的contact us 網頁網址,上面都是客服官樣回文 https://faq.ebookers.com/app/home/ 謝謝大家花時間看完這篇文章,希望能找到解決方法。 謝謝