武漢肺炎從過年前爆發至今，疾管署因為防疫優先而調整國際旅遊疫情警示等級，​不少民眾原本規劃的行程均大受影響，因此衍伸出許多退費爭議 ... ...

吳美惠分析，70% 客訴的爭議點在機票費用的退費，如果航空公司不願意退費，​旅行社收取必要費用就高，消費者憤而投訴品保、消保處甚至找立委 ... 新冠疫情／品保協會：旅客投訴7成爭議點在「必要...

但品保協會接獲許多旅客及旅行社反應，由於許多離島機票，開票後航空公司不給退票；已支付的飯店費用不給延後或不退還；團體火車票取消費 ... ...

中華民國旅行業品質保障協會近期在全台舉辦多場防疫說明會， ... 說明會第二階段讓各家業者提問退費疑惑與糾紛處理，並由品保協會旅遊糾紛 ... ...

疫情擴大品保協會籲旅遊業者對要求退費旅客從優處理 ... 交通部觀光局配合中央流行疫情指揮中心防疫措施，於今（12）日公告旅客參團解約退費 ... Bye

Q1：乙旅行社在旅遊契約第37條加註「北海道為包機行程，不得更改退費」字樣，​效力為何？ A1：旅行社與旅客間就旅行團特別約定事項，可記載於國外旅遊定型化 ... ...