出入境是國際領隊主要的工作，機場也是第一次與客人接觸的地點，也是取決於往後幾天順利與否的關鍵，如何在出入境能夠專業的引導客人是相當重要的，當你在機場看到貌似金城武在拿著領隊旗朝你走來，這時候...

在領隊實務訓練的最後一天，所有學員都必須經過口試通過，方能取得執業證。小資知道，要找到題庫的答案，是一件很耗費精力的事情，眼看又是受訓旺季，小資就把之前所做的資料po上網，讓需要的朋友，自行...

以下題目之答案僅供參考，狀況題之處理原則請依照「CRISIS」緊急事故處理六部曲為原則處理就算完整，不需要死背！但安全及法規題不能亂掰，要按照法規說明，必須熟讀！法規如有修訂，請以新修訂條例...

小娥領隊的帶團方式有點特別，通常不會第一天就開始炒熱團員們間的氣氛，一方面是她覺得第一天大家都還陌生，硬是炒氣氛不見得是較好的方式，一方面是小娥會趁著之後較佳時機時開始與大家熱絡，並仔細聆聽...

　領隊向團員借款付團費，旅行社認不認帳？　 一、事實經過　 二、調處結果　 三、案例分析領隊揚長去，旅客機場蹲　 一、事實經過　 二、調處結果　 三、案例分析 　鴨霸導遊，...

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