如提出的請求有違預訂政策，但有關客人堅持該請求，我們的客服團隊將會透過電話/電郵聯絡住宿以作確認。 在Agoda為訂單進行任何更改之前，需要先取得雙方 ... ...

您可到 YCS > 銷售報告 > 查詢訂單 搜尋訂單編號或列表，查看該模式下的付款詳情。 在Agoda收款模式下，有兩種方式可以回報未入住訂單：撥打電話或 ... ...

若您尚未啟用Agoda顧客通訊系統，您也可以聯絡Agoda客服中心，請他們代您以電話或email的方式向顧客轉達訊息。您可以在顧客入住憑證最下方的欄位中找到 ... ...

若你需要更新電話號碼或電郵地址資訊，請先在YCS的「聯絡資料」中更新，再透過YCS的支援按鈕聯絡Agoda住宿服務團隊， 以更新入住憑證中的資訊。 顧客沒有 ... ...

若你需要新增多於一個電郵或電話號碼，請按新增電郵地址或新增電話號碼。 ... 職責清單，代表聯絡人所負責的範疇(例如：預訂、一般查詢或授權簽署)。 ...

凡透過Agoda完成預訂並收到預訂確認的訂單，即可享有「入住保證」。如果您已確認的訂單無法入住或住宿拒絕接待，請立即致電Agoda 24小時客戶服務專線，電話號碼可在在您收 ... ...