前往 「Peach點數不足,無法以信用卡補齊」問題 -

發布時間: 2020-07-08
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之前跟棧友買小額點數要買行李,也是發生一樣的狀況,爬文找不到答案 本來想要再多買小額點數後再使用,還好有認真看樂桃的網頁說明 購買行李應該算是更改行程的狀況~~所以就把買來的點數又賣掉~ 自已得到的結論: 只有首次購買機票才適用多組Peach點數使用,且不足額的部分可以用信用卡支付! ●有關更改行程時的付款 更改行程時所產生的更改手續費、票價差額、追加託運行李等費用, 只能夠以信用卡或Peach點數※付款。 恕不提供透過便利商店或網路銀行繳款的服務。如有造成不便之處敬請見諒。 ※如旅客欲使用一組以上的Peach點數支付更改訂單之費用,請洽詢客服中心或機場櫃檯。

之前因家人更改機票,因此退費下來退成了Peach點數 最近拿Peach點數要來加購行李,足額的時候扣款都沒問題 但是...當我的Peach點數只剩580點時...我要購買$750的行李一件 系統並沒有辦法讓我先以Peach點數付款後,剩下用信用卡付 而是直接顯示Peach點數餘額不足。 去電客服,客服也表示只能透過他們那邊,才能一筆訂單同時用點數跟信用卡付款,但這樣一來必須收台幣400的手續費(每件行李) 官網上的的確確的說明: 2)請於確認訂單內容後,閱覽並同意條款,然後按「立即購買」按鈕。系統會顯示”您的Peach點數餘額不足。請使用信用卡支付餘額。”訊息。 ※請注意:如於點選「立即購買」按鈕之前點選以信用卡支付並於該頁面按下「立即購買」按鈕的話,所需全額將會以信用卡結算。 3)由於點數不足以支付全額,系統將移動至信用卡結算畫面,請輸入必需項目並按「立即購買」按鈕。訂單將以Peach點數和信用卡兩種方式結算。 但我怎麼試都無法,就是付款方式只能點數或信用卡二選一! 爬文的時候也沒有看到有人有講到這樣的狀況 想請教有經驗的朋友,當初是怎麼同時使用點數跟信用卡付款的? 感激不盡!:$:$:$ 非常感激!謝謝!