事緣下周開始與家人展開十天關西之旅，一心為家中長輩可以看紅葉，也能慢慢拍照不用趕，故選了半自駕遊方式。 因為知道是賞紅葉的旺季，嵐山的小火車一票難求，早在9月頭kkday都沒票了，於是在9月30日快速找了「近畿國際旅行社（香港）有限公司」這間旅行社幫忙訂票，雖然要多付手續費和運費，但為家人切想，不想他們一早去排隊，也樂意接受的。並且安排在旅程的最後一天去嵐山觀光，欣賞紅葉。 搞好這最痛苦的車票，我們才處理其他如和服等等，可想而知，我們是多麼希望以火車作為旅程的終結，給家人一個美好的回憶！ 到了10月5日，知道有家人也能夠加入行程，也追加了車票，並即日付了錢。對方說會替我們訂。 到了1/11，我又再請他們訂JR Pass，付錢後，他們說會連同火車票一拼送到我們入住的酒店，還請我們放心。 在快出發的這個星期，我好有心機整了張行程表加預測天氣圖，印了給家人長輩，等他們可以跟著預備行李。即他們對旅行細節是知道了，也期盼起來。 到了11月7日，他們竟然發封電郵跟我說 「We are so sorry that Japan forgot to inform us that 22/Nov is fully booked by group.So we cannot arrange the ticket for you. But you can try to purchase on the spot, because there will be some ticket for walk in guest.」 哇！嚇到我即刻打電話去旅行社問，負責的人回答大概是「無，我見日本係10月22日都無同我講無票，就以為ok，大安旨意一定有，到今日提醒對方時先知道無。我們幫不了你。你可以考慮當日8:30去嵯峨站排隊買⋯⋯」 火都嚟埋，:-@:-@ （1）我找你們代購本意就是不想排隊，因為帶住一串人什麼也要well prepare。 （2）叫我要老佛爺晨咁早去排隊⋯⋯刨文都知排2小時都未必有票，即想我被罵，被剷到上富士山山頂啦！ （3）什麼解決方案都無給我，只是叫我自己解決，很不負責任。 （4）係我出發前才出聲⋯⋯ 著急與家人商量後，昨天11月9日沽注一擇，找旅行社的經理看看情況，他們回電話的是日本經理。理論一輪後，他們堅持旺季不保證一定能替客人買到票（從無同我說過此事，文字也沒有），也不承認是自己疏忽（大安旨意一定有、forgot），更不介意我把這個Story放上網。 好啦！既然這樣，我也不好不貼了。 其他旅行社也表示沒代訂觀光列車⋯⋯ 各位，我知道有locals tours，貴且打亂我們的行⋯⋯我現在仍不敢告訴老佛爺他們⋯⋯好嬲呀！