已經搞定了，請在台灣的朋友幫我打電話處理，發mail根本沒鳥用！

以我的經驗, 發mail 他們不會馬上處理 一定要用電話才可以

我現在人在布達佩斯，因為在Bookimg.com無法自行操作提前一天退房，顯示客房已滿！ 前2天有寫Mail通知booking.com更改5/23-25的住宿提前至5/24退房，今天收到通知已全額扣款？ 請問Booking.com 的網站是擺好看的嗎？怒！8o| 扣款的應該是那家住宿，但一般上booking.com只會要他們在non-refundable期間內扣款。 但你的case可能是booking.com把你要提早退房的電郵轉發給那間住宿，他們看到就先以扣款來保障自己。 你依然可以跟booking.com要求退款，但是所退的款項可能需要扣除那家住宿的手續費。

如果是不可退款政策的話是不能修改或取消的 如果是預定標準房價則依旅館訂房政策而定，比如台灣有些旅館在三日內取消還是會收費的 我是Genius會員,訂房條款非常清楚，謝謝你的提醒！

如果是不可退款政策的話是不能修改或取消的 如果是預定標準房價則依旅館訂房政策而定，比如台灣有些旅館在三日內取消還是會收費的

我現在人在布達佩斯，因為在Bookimg.com無法自行操作提前一天退房，顯示客房已滿！ 前2天有寫Mail通知booking.com更改5/23-25的住宿提前至5/24退房，今天收到通知已全額扣款？ 請問Booking.com 的網站是擺好看的嗎？怒！8o|