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發布時間: 2020-07-09
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想請問各位前輩是否也有遇到類似經驗: 在expedia刷機票,結果被銀行告知授權2次通過、(我完全沒有輸入OTP代碼的簡訊)打去客服詢問、堅持要等我的銀行月結單出來再解決這個事情,因為他們目前找不到是航空公司還是他們自己的問題⋯但是因為這樣我被佔用額度而且還超額⋯還說如果真的重複扣款我要先墊費用、他們再退費給我⋯ 重點ㄧ:航空公司說是expedia的交易無法介入(除非我在官網買) 二:明明是他們作業疏失還要我自己想辦法提供銀行請扣款明細最後還是不能取消恢復我的額度 三:客服超難打、請主管來處理一樣沒下文 想知道是否有前輩跟我一樣的經驗、且如何處理。謝謝