現在我真是一肚子苦水阿 好不容易選定了入住的飯店 也開心地填了信用卡資料 按下最後確認時 網頁給我出現一段英文 意思就是網頁有問題 所以我就很給熬得又訂了一次 結果這次馬上收到信件 表示我有兩筆訂單 內容一模一樣 趕緊打電話給Hotelclub的客服 客服表示我訂的房型有一間不能取消 (一張訂單裡我訂了兩間房) 所以如果我兩張訂單各取消一間 剩下的訂房者的姓名會一模一樣 他需要幫我問飯店是否可以免費更改名稱 我客氣地問了他你們網頁出現問題 難道不能直接取消其中一筆嗎? 他表示以訂單成立為主 我現在還要等待國外飯店回覆給Hotelclub 我才能知道後續狀況 另外也打給富邦銀行 他們表示他們收到交易紀錄是兩筆 他們也沒辦法幫我處理 好冤阿我~:-( 你可以上飯店官網找信箱,直接E-MAIL給飯店可能比較快,我MAIL到W BANGKOKNHE 和SALIL HOTEL三小時內就收到回信確定訂房成立.

Hotelclub和Ratestogo是同一家公司的訂房網,客服電話是同一支02-26568516,Ratestogo使用折扣碼LUCKY20可折20%,Hotelclub使用折扣碼是折15%,所以最後我用了Ratestogo並且E-MAIL飯店確定了訂單没問題.

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