我搭荷蘭航空的經驗都滿好的'西方空服員'有點粗線條'你能提出明確的要求'空服員就能服務得到位'可以說他們很講理! 機上有不通英文乘客'由別的乘客代為翻譯'空服員表現也良好! 另有乘客在上機前'先準備好需要他們服務的英文字條'這樣溝通也很好ㄝ! 隨餐'你可要求送小瓶酒'品質不錯喔! 其他旅客多要幾瓶'放袋中~空服員也大方微笑! 座位寬敞'餐點中等'~~機票價位'與平價航空臨時訂位的價值比較'小勝一籌!!!

飛機餐chicken口味的滿難吃的...有點三杯雞的味道... 其他的不知道~"~ 空服員都是老外~不過也沒什麼需要交談的 就是吃吃喝喝的要說到簡單的對話

服務好不好真的是見仁見智 每個人著遇也都有所不同 想當年 第一次傻傻的一個人搭機　 是華航的　 然後又笨笨的拿起搖控器亂玩　 不小心按到叫空服員的按鍵　 結果被冷冷的瞪了一下　 按錯是我的錯　 只是有必要用瞪的嗎 荷航呢　 搭過三次　 沒遇過不快的經驗　 西方航空公司對於服務的態度是有些不同於東方國家的　 個人倒是覺得　 他們和藹可親多了　

yes..o-ba -sun... Take KLM if you change date, 20 EUR charge, so dont change date;-) Not just 20 euros, it charged me NT$5,000. 服務是還不錯，只是有一趟行程不知識空姐太忙還是我講英語太小聲或不太清楚，我要紅酒給我白酒; 我要紅酒和水只給我水。

yes..o-ba -sun... white oldlady service yellow people.... Take KLM if you change date, 20 EUR charge, so dont change date.;-)

搭過3次,服務還不錯,不過就像上面寫的, 空姐年紀大，塊頭大，也比較粗枝大葉 可是只要你叫他們,他們的服務還ok~ 不過荷航還滿常誤點的哦~

我們搭的那天是New Year，兩位歐洲空服員搭著肩膀從機尾跳到機首，還邊唱著歌，大家都開心起來。我們還跟空服員學怎麼用Dutch說謝謝，一路上有很多機會用到。

不會ㄚ服務很好 點餐時有中文給你選 水準不錯 機位很大

搭過一次荷航 最好早點到機場 當初我回程晚一點點到機場 發現機位已經超賣 後來被轉到香港才回到台灣 晚了四個小時

前幾天剛搭荷航，空服人員都是歐洲人，講荷蘭話及英文，我覺得服務很好。坐在我後面的客人用電視遙控器時，一直按服務員的按鈕，空服員過來問他有什麼需要，知道是按錯，努力以肢體語言告訴客人不要按錯那個按鈕，結果他又按了很多次，空服員過來至少3次，教他不要按錯那個按鈕。後面幾排也有客人按錯那個按鈕，空服人員一直空跑。我覺得荷航的空服人員很有耐心。（反而有時客人比較demanding). 荷航之所以可以壓低價格，我想是因為這個航段是歐洲飛曼谷後，延伸到台灣，所以成本稍低，可是所派客機卻是大客機，空間大。我不清楚空服人員是否從歐洲一路服務到曼谷、台灣，倘若如此，他們應該已經非常累。我跟小朋友在曼谷上飛機，看到飛機時，都驚呼了一下，因為我們本來期待是小飛機，尤其這趟旅程，剛坐了兩段腳頂著前座的廉價航空，突然看到雙層的波音747,實在非常感動！ 雖然不是很重要還是回覆一下，機組人員從阿姆斯特丹到曼谷後就由另一組機組人員接手飛台灣。若是台灣出發，也是到了曼谷就換另一組機組人員接著飛長程線回阿姆斯特丹。

的確是！ 荷航誤點率真是出了名！ 至於服務，我也覺得不至於差 就是空姐年紀大，塊頭大，也比較粗枝大葉 其他應該還不至於太差 有一次因為其他班機誤點，所以有些日本客擠上了荷航 餐點不一樣，她們也是非常主動地跟客人說明． 我覺得以荷航的價位，可以了啦！ 而且用餐時還是給小瓶白酒，紅酒，值得嘉許喔！ 若就這條台北曼谷航線，我連續搭了三年基本上我還沒遇過delay。所以單純就這條航線不必擔心太多。

btw, 機上的杏仁果很好吃 (比花生米高級!) 可以多要幾包 這個要怎麼跟他們要呢??:-D 避開空姐忙碌的時間，到廚房跟空姐說"杏仁果很好吃"請她多給你幾包。 如果離不開位置，可以按服務鈴不過這種不太重要的事如果剛好她在忙就要等一陣子...有時候甚至可能忘記。所以還是去廚房拿...呵呵呵

基本上台北-曼谷的機組人員同大多數人所說，都只會講英文、荷文或德文。不過這段幾乎都是台灣或亞洲其他旅客居多，所以如果發文者只會說中文和泰文基本上很容易找到其他旅客(講中文或泰文的)幫忙。空姐也會盡量協助旅客，儘管語言不通也一定會有辦法協助...像是找其它會中文或泰文的旅客協助等等。 以我多次搭乘台北-曼谷-阿姆斯特丹往返的經驗，荷航的空姐服務態度算可以，就是比較隨興自由。像是要喝水或是果汁很多乘客就自己到廚房拿(當然大多是長程)。歐洲航空公司的空服人員跟亞洲空服員的工作概念的表現比較不同，其實空姐最重要的工作並不是給餐點給飲料或賣東西。空姐最重要的工作其實是飛機飛行中安全指令的執行與維護，這點在歐洲的航空公司空姐的身上比較明顯能看的到。也許因為亞洲人普遍對於空姐的工作概念就是"服務"(指的是給茶水之類的)，所以亞洲空姐在這一塊就變得非常的"重視"。講了這麼多只是想要說，歐洲航空空姐與亞洲航空的空姐服務不能單用"服務"這樣比較...。

我覺得還不錯啦!沒有毯子是因為飛泰國算短程毯子有限可是我有要到，我還喝了兩瓶紅酒，荷航ok的

我搭過的經驗是空服員很親切耶！ 但是，我是覺得我是剛好坐在空服員座位的正對面，然後剛好我的英文還不錯，所以就聊得很開心。 我感覺...可能很多人會覺得他們服務不好的原因是因為語言上溝通有障礙，常常他們不知道你在說什麼，他又有很多工作要去做，就可能態度比較隨便一點（希望趕快解決你的CASE，好去做下一件事情），但是如果語言上的溝通都沒問題的話，你只要有問題跟空服員說，他們都樂意提供給你的。 我那次搭機到愛丁堡的經驗（中轉阿姆斯特丹），因為我覺得很冷，一件兩件毯子我都覺得不夠，睡不著覺，最後我去跟他們說我很冷，他們最後給我頭等艙用的稍微厚一點質料比較好的毯子，然後我才安穩睡去...。 我個人反而覺得這段航線，曼谷機場的服務人員服務態度是比較讓我感到不愉快的 Information centre 的小姐一副愛理不理的樣子，看了我就覺得很不舒服...

經驗. 空服員都是歐美人士, 很客氣, 飛機舊, 座位夠大 餐點個人是較難接受 班機沒delay 但回程人到了桃園, 行李還在阿姆斯特丹

搭過荷航飛曼谷 我覺得還不錯阿 票價便宜 基本的服務都ok~~ 下次去還是會選擇搭荷航耶~~:-D

坐過一次~的確都是歐美人 不過服務態度還不錯阿~

前幾天剛搭荷航，空服人員都是歐洲人，講荷蘭話及英文，我覺得服務很好。坐在我後面的客人用電視遙控器時，一直按服務員的按鈕，空服員過來問他有什麼需要，知道是按錯，努力以肢體語言告訴客人不要按錯那個按鈕，結果他又按了很多次，空服員過來至少3次，教他不要按錯那個按鈕。後面幾排也有客人按錯那個按鈕，空服人員一直空跑。我覺得荷航的空服人員很有耐心。（反而有時客人比較demanding). 荷航之所以可以壓低價格，我想是因為這個航段是歐洲飛曼谷後，延伸到台灣，所以成本稍低，可是所派客機卻是大客機，空間大。我不清楚空服人員是否從歐洲一路服務到曼谷、台灣，倘若如此，他們應該已經非常累。 我跟小朋友在曼谷上飛機，看到飛機時，都驚呼了一下，因為我們本來期待是小飛機，尤其這趟旅程，剛坐了兩段腳頂著前座的廉價航空，突然看到雙層的波音747,實在非常感動！

btw, 機上的杏仁果很好吃 (比花生米高級!) 可以多要幾包 這個要怎麼跟他們要呢??:-D

搭過荷航去曼谷.是外籍空服員. 服務態度不至於很差.但距離入圍"最佳服務獎"還有很遠遠遠遠的路要走.

基本上搭荷航比較要擔心的是會delay... 的確是！ 荷航誤點率真是出了名！ 至於服務，我也覺得不至於差 就是空姐年紀大，塊頭大，也比較粗枝大葉 其他應該還不至於太差 有一次因為其他班機誤點，所以有些日本客擠上了荷航 餐點不一樣，她們也是非常主動地跟客人說明． 我覺得以荷航的價位，可以了啦！ 而且用餐時還是給小瓶白酒，紅酒，值得嘉許喔！

我之前也是聽到荷航服務態度不好的傳言 誠惶誠恐地上了飛機後 我發現 他們並不是服務態度不好 反而 只要他們有服務到 態度都很好 大家聽出弦外之音了嗎 不是態度的問題 是服不服務的問題!! 我去年12月搭荷航到曼谷 只穿了短袖和薄外套上機 結果在機上冷到皮皮銼 服務燈亮到降落都沒人來理我>< 想逮住他們經過我身旁的機會要毯子 結果大概他們人高馬太大 聽不到我來自地心的呼喚=.= 超慘的... btw, 機上的杏仁果很好吃 (比花生米高級!) 可以多要幾包 XD

如果是老人家自行搭機的話OK嗎？(泰籍的):^) 一天一班到泰國的人都是哪國人居多？

服務是一般沒錯 但是也不至於差 或許大家都習慣亞洲籍航空公司的作風 可惜歐美航空公司作風不同 除了餐點飲料選擇 另外就是要降落前會發泰國入境卡 服務人員發的時候要記得拿 有一次他們忘記發了 只好主動索取 先寫好比較方便 雖然入境查驗證照那邊也有 而且還有會講中文的海關人員幫忙 相關填寫方式本棧也有棧友PO過了

搭過兩次，機上都是外籍空服員 送餐時如果不會講英文 他們會遞給你寫有中文的紙條 態度我覺得還不錯 只是年紀比較大 身材比較魁梧(女空服員也是 平均都有180吧) 基本上搭荷航比較要擔心的是會delay...

去年1月坐過 別太擔心 用餐時他們會準備簡單的字條 其它沒甚麼須要跟他們交流的

只要會聽會說chicken,pork,beef,wine,beer應該就ok了吧~

我去年9月去曼谷搭荷航...只看到歐美空姐/少...一路上都講英文... 但除了吃飯選菜外...其它沒有交談.. 只有幾個小時...應該沒什麼影響吧...

礙於我只會中文和泰文不會說英文但是我想搭荷航去曼谷，請搭過的網友給點意見。 曾有網友提到服務態度很差，服務員是否都是歐美人，機上沒有人會說泰文和中文。