我在這裏說過數次，旅者不向航空公司《直接》買機票會因小失大及得不償失。 我在極少極少情況下（試過兩三次）才會向有信譽的網上旅行社《間接》買機票（主因航空公司官網上買不到票或買不到當地人超便宜票）。 記得以前聽人說過， 傳航並不喜歡直接面對消費者， 切票給旅行社他們會比較輕鬆， 一般消費者也都習慣跟旅行社訂位、開票。 也許是現在網路發達， 直接傳航官網訂票既方便又迅速。 至於價格差異多少就不知道了。 不過， 就算外國OTA比較便宜， 還是只敢跟國內旅行社訂傳航機票。 廉航則是一定到官網買。

我在這裏說過數次，旅者不向航空公司《直接》買機票會因小失大及得不償失。 我在極少極少情況下（試過兩三次）才會向有信譽的網上旅行社《間接》買機票（主因航空公司官網上買不到票或買不到當地人超便宜票）。

我最近剛在Butgetair訂機票遇到相同狀況 訂機票的時候有個flexible fare選項, 加70磅, 機票可以免費改期或是取消(不含航空公司費用) 我沒有買這個附加服務只訂了機票, 航空公司是Air China 結果現在要退票, 跟Butgetair客服聯絡後Butgetair的退票處理費是55磅（?比原本的flexible fare便宜）, 再加上Air China退票費TWD2300, 來回票總共是TWD4,600 (所以我總共要付55磅+TWD4600） 但我今天打電話去Air China客服確認, Air China查了我的機票之後說, Air China退票手續費總共就是一筆TWD2,300.... 我又寫信去Butgetair, 但還沒得到回覆... 想請問這邊有沒有有經驗的網友呢？航空公司的退票費用是來回票一筆費用2300, 還是來回票算是兩張票總共4600呢？ 謝謝 非航空公司買，需付另一筆航空公司外的手續費。

想要買便宜的機票在sky scan搜尋時請避開budgetair. 是一個陷阱處處的平台。雖然挑出最便宜的是budgetair, 但是很多人都被騙過！討不回來造成很多困擾和平白無故的損失。我自己有慘痛經驗後怕忘才知道很多人跟我一樣⋯買了機票，最後還有其他未含；多花了7.8百點選可免費退票改期的extra fee；後來真的要改日期了他說你買的機票本身就不能改日期。多花的是什麼？？打去他們公司，都是外國人接的；你也爭不贏他～很沒保障。奉勸大家小心、不要在此平台買機票。還有很多其他公司的選擇⋯⋯不要自找麻煩！ +1 詐騙公司

機票找誰買的就找誰退票, 官網買的,就按照官網遊戲規則 OTA買的,就按照OTA遊戲規則 兩邊根本不搭嘎~~~ 你問官網並不代表甚麼,你得按照OTA的遊戲規則

我最近剛在Butgetair訂機票遇到相同狀況 訂機票的時候有個flexible fare選項, 加70磅, 機票可以免費改期或是取消(不含航空公司費用) 我沒有買這個附加服務只訂了機票, 航空公司是Air China 結果現在要退票, 跟Butgetair客服聯絡後Butgetair的退票處理費是55磅（?比原本的flexible fare便宜）, 再加上Air China退票費TWD2300, 來回票總共是TWD4,600 (所以我總共要付55磅+TWD4600） 但我今天打電話去Air China客服確認, Air China查了我的機票之後說, Air China退票手續費總共就是一筆TWD2,300.... 我又寫信去Butgetair, 但還沒得到回覆... 想請問這邊有沒有有經驗的網友呢？航空公司的退票費用是來回票一筆費用2300, 還是來回票算是兩張票總共4600呢？ 謝謝 謝謝樓上LKL的回覆 Update: Budgetair回覆 他們又再次看了我的機票之後確定AirChina的退票手續費是單程2,300, 所以我的來回機票要退票的話總共是4,600 於是我隔天又再次打給Air China客服仔細詢問, 得到的答案一樣是他們只收一筆2,300... 我再次跟Budgetair反應之後 Budgetair依然堅持是4600 並要我去跟Air China拿他們只收2300的written proof 我把網路上能找到的Air China的信箱全都寄了一遍, 大部分的客服皆表示這是旅行社訂的機票只有旅行社能處理而不回信確認退票處理費, 終於在多次信件往返與解釋之後, 找到一個客服願意回信Air China這邊只Charge 2300 把這封信當證據寄給Budgetair後 他們才願意以Budgetair退票處理手續費GBP55+Air China退票處理費2300的價格幫我做退票處理 最後提醒大家...Budgetair訂票網頁的名跟姓欄位似乎真的是反的(?) 我訂票前有小心確認沒有填錯, 結果機票開出來姓跟名還是反的 在我打電話詢問Air China的客服退票手續費時, 有一起詢問若是改票手續費是多少, 客服表示因為姓跟名顛倒, 我的機票是不能改期的.. 若是要更改姓名, Budgetair要收GBP55... 我以後不會再用Budgetair訂機票了, 不改票退票沒事, 一旦要更動機票 Budgetair這邊確實很多問題... 把這次的經驗分享給大家參考參考囉！

你跟OTA訂怎麼會去問航空公司... 我最近剛在Butgetair訂機票遇到相同狀況 訂機票的時候有個flexible fare選項, 加70磅, 機票可以免費改期或是取消(不含航空公司費用) 我沒有買這個附加服務只訂了機票, 航空公司是Air China 結果現在要退票, 跟Butgetair客服聯絡後Butgetair的退票處理費是55磅（?比原本的flexible fare便宜）, 再加上Air China退票費TWD2300, 來回票總共是TWD4,600 (所以我總共要付55磅+TWD4600） 但我今天打電話去Air China客服確認, Air China查了我的機票之後說, Air China退票手續費總共就是一筆TWD2,300.... 我又寫信去Butgetair, 但還沒得到回覆... 想請問這邊有沒有有經驗的網友呢？航空公司的退票費用是來回票一筆費用2300, 還是來回票算是兩張票總共4600呢？ 謝謝

我的經驗是華航的退票手續費是看票號收取的， 在華航官網買的票，退票時就只依照你的票有幾個票號，一個票號就是台幣1000元，通常一張來回機票就是開在一個票號下，所以華航只收1000元！ 但是同一個航班，如果是code share 航班，你是在外籍航空官網買的，譬如法國航空，他們是去回程都要各收一個100歐元，所以退一張來回票會被收200歐元手續費，如果在旅行社買的，除了上述航空公司收取的退票手續費外，旅行社也要收旅行社幫你做退票處理的手續費，所以你問的旅行社如何收費問題並不能改變你查明後就可以被少收手續費！有些旅行社會用嚴格的退票條款統一都去回程都要收手續費，所以在旅行社買票付款前，就應該先看清楚退票手續費全部是多少，不是貪小便宜看到機票便宜就直接買，事後要改期或退票才知道手續費很貴！ 還有版主花額外的費用買可以改退票的問題也是要理解 免費改退票的定義是什麼？通常這個只會在廉價航空的官網看到有額外的費用選項保障之後更改航班，在一般航空公司或有些廉價航空的官網，這個費用會用比較高艙等的票價賣，並沒有額外放一個付費選項！所以如果多付錢的票的位子沒有了，當然是無法讓你免費換！ 或許我也有誤解，無論如何，在OTA 上買票一定是夠便宜才買，買了就下好離手，不要再想要做認何更改了！ 這才是會在ITA 買便宜票的初衷

我最近剛在Butgetair訂機票遇到相同狀況 訂機票的時候有個flexible fare選項, 加70磅, 機票可以免費改期或是取消(不含航空公司費用) 我沒有買這個附加服務只訂了機票, 航空公司是Air China 結果現在要退票, 跟Butgetair客服聯絡後Butgetair的退票處理費是55磅（?比原本的flexible fare便宜）, 再加上Air China退票費TWD2300, 來回票總共是TWD4,600 (所以我總共要付55磅+TWD4600） 但我今天打電話去Air China客服確認, Air China查了我的機票之後說, Air China退票手續費總共就是一筆TWD2,300.... 我又寫信去Butgetair, 但還沒得到回覆... 想請問這邊有沒有有經驗的網友呢？航空公司的退票費用是來回票一筆費用2300, 還是來回票算是兩張票總共4600呢？ 謝謝

打去他們公司，都是外國人接的 總不可能是台灣人接的吧... 如果沒有跟外國人打交道的信心，建議你多花點錢跟國內旅行社買票就好，像是169小站、POA呀都可以滿足你的需求

這種國外的OTA坑很大~這毋庸置於 至於機票能不能改日期,應該是看艙等~ 可以免費改日期的艙等,通常不會只要七八百

3.多花了7.8百點選可免費退票改期的extra fee 可以貼圖來看看嗎? 我也很想看(應該是貼不出來啦) 退票/改期是航空公司的事，我不覺得旅行社有這種能耐耶 七八百塊就要有這福利? 應該很難

如果真是有加價可退改的選項，卻說機票本身不可改期是蠻不合理的！

看得很仔細還是看不懂阿 1.我自己有慘痛經驗後怕忘才知道很多人跟我一樣 這句完全看不懂 2.買了機票，最後還有其他未含 還有哪些你認為應該包含? 3.多花了7.8百點選可免費退票改期的extra fee 可以貼圖來看看嗎? 希望樓主不會和其他的一次郎一樣，黑完就射後不理

我覺得你認知有問題... 任何一間OTA，賣你便宜機票，就不要期待有啥服務。只要不是賣你假的機票，有何好抱怨，只是因為無法改期，你就說他爛。 你就用買廉價航空的心態...相信你就能理解。 外國人的公司，服務態度不要用台灣的標準。 應該說...如果你無法確定出遊日期，請千萬別衝動訂票。 這間OTA我也買過幾次，至少機票沒有問題。 你好像沒仔細看文章 重點是已經"額外花錢買免費更改的服務" 但是結果還是不能改 這樣還不能說它爛嗎

OTA的日常~~ 不更動訂單→沒事 要更動訂單→"才"發現魔鬼藏在細節裡

想要買便宜的機票在sky scan搜尋時請避開budgetair. 是一個陷阱處處的平台。雖然挑出最便宜的是budgetair, 但是很多人都被騙過！討不回來造成很多困擾和平白無故的損失。我自己有慘痛經驗後怕忘才知道很多人跟我一樣⋯買了機票，最後還有其他未含；多花了7.8百點選可免費退票改期的extra fee；後來真的要改日期了他說你買的機票本身就不能改日期。多花的是什麼？？打去他們公司，都是外國人接的；你也爭不贏他～很沒保障。奉勸大家小心、不要在此平台買機票。還有很多其他公司的選擇⋯⋯不要自找麻煩！ 我覺得你認知有問題... 任何一間OTA，賣你便宜機票，就不要期待有啥服務。只要不是賣你假的機票，有何好抱怨，只是因為無法改期，你就說他爛。 你就用買廉價航空的心態...相信你就能理解。 外國人的公司，服務態度不要用台灣的標準。 應該說...如果你無法確定出遊日期，請千萬別衝動訂票。 這間OTA我也買過幾次，至少機票沒有問題。

想要買便宜的機票在sky scan搜尋時請避開budgetair. 是一個陷阱處處的平台。雖然挑出最便宜的是budgetair, 但是很多人都被騙過！討不回來造成很多困擾和平白無故的損失。我自己有慘痛經驗後怕忘才知道很多人跟我一樣⋯買了機票，最後還有其他未含；多花了7.8百點選可免費退票改期的extra fee；後來真的要改日期了他說你買的機票本身就不能改日期。多花的是什麼？？打去他們公司，都是外國人接的；你也爭不贏他～很沒保障。奉勸大家小心、不要在此平台買機票。還有很多其他公司的選擇⋯⋯不要自找麻煩！