他們只擔任 forward 的角色。 很多訂房網站不都是如此嗎。 每家訂房網站都被罵過.這是正常。 Booking.com.Agoda這兩家用了十幾年也都有房住.沒有糾紛.看個人遭遇.我運氣好吧!

兩家是同一公司。 對，但Agoda會用他們公司的credit card 幫你留房。有問題會幫忙跟進。Booking.com 只會利用他們的平台把我們的資料傳送給飯店。他們只擔任 forward 的角色。

不要用Booking.com。他們很不付責任的。跟飯店直接預預或到 Agoda 預訂吧。 兩家是同一公司。

不要用Booking.com。他們很不付責任的。跟飯店直接預預或到 Agoda 預訂吧。

網站上搜一搜有很多人的經驗,但好壞參半!! 我個人從2016年3月開始使用booking訂房, 到目前的經驗是沒遇到過問題, 預訂很順暢, 取消也很順暢, 但是要注意一點,有時我到飯店時會查不到booking的訂單, (我大部分都是訂中國大陸的飯店), 因為booking是直接用英文姓名key進去, 不一定有booking的名字, 所以在中國還是必須儘量跟櫃台講護照上的英文姓名會比較快速確認, 付款是在入住時看是用信用卡預授權或現金押金, 直接對飯店, 發票也是退房時由飯店直接開 (包含中間的消費) 以上為小弟個人實際經驗, 提供參考!

我是預訂退房需扣100%的房間，結果價格沒有比其他網站便宜，因為還要多付15%服務費，寫信到客服，得到回覆的是我訂的房間並非保證最低價....疑問是"先給卡片資料訂購非免費取消的房"，"而且早了好幾個月訂房"，早訂不能取消的房間結果竟是如此...心情不是很佳...(6)只怪自己太衝動...下回沒看清楚不能亂按下確定鍵

不知道大家有沒有曾在Booking.com 上預訂外地酒店房間的經驗？ 第一次計劃行程，價格比較下，booking.com 常常也比較平價且還能免費取消。 該死的我總是有種「平價無好」的心態，很擔心平價背後會有什麼附加條款或不負責任的情況。^o):^) 有沒有人曾在booking.com 預訂酒店房間？整個住宿過程順利嗎？:^):^) 千萬不要用 他們好惡劣

我前幾年用booking都很順利 最近兩年卻都遇上問題 去年去到飯店說網站給它的資料是我預定兩間 今年是問我要不要升級結果照片跟實際上的房型完全不同

大部分棧友對booking.comm 都有不錯的好評。 那就再加我一位的好評，我也是多年使用的＜訂戶＞，至目前為至都很ＯＫ！ 為什麼會有那麼的搜尋＜比較網站＞？每個人的預算不同。 平價不是不好，是否值不值而已。

我的欧洲行一直都是通过booking来预定 至今为止还没有发生过什么问题 比如明明预定了，抵达酒店后却被告知没房间或者叫你换个酒店了 但是小问题有过，booking客服都很好的，专业的，都帮我及时解决了问题 那就是预定了可以取消，然后稍后付款（入住时或退房时付款）但是店家预先很早就先扣走我信用卡里的钱 这种情况碰到比较多的是法国。。 电话客服后，都问了酒店都说是操作失误，然后退了款的 所以也没什么 只是有时会不愉快 觉得酒店怎么这么着急呢

用了幾次.非常好. 尤其是去年在瑞士的那趟行程. 客服有問必答.態度很好. 非常滿意.

用幾年, 個人覺得非常好用. 有一次訂到不可取消的房間, 不小心按錯多訂一間. 發現馬上打電話給中文客服, 有幫忙解決取消一間. 不用付費

https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1677053 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1410964 盜刷蠻多的.

Booking.com很好用啊，用6、7年了都沒出過狀況。 信用卡只是訂房網站確認用，入住後可選擇刷卡或付費。 服務也愈來愈好，上次透過網站詢問飯店，飯店回覆後，Booking.com還打電話來通知，很不錯。 另外，花旗卡還可以扣7%哦!不無小補啦8-|

這網站我用了8年都沒發生過不好的事.客服是在上海。 你擔心沒先給錢不會有房.可先用郵信直接到旅館確任。 每個網站都被投訴過.也都發生過不愉快的事.要先有這認知.事情沒有十全十美的。

booking.com不錯的。以前常訂，我不曾發生問題。最近不曾訂，主要原因是booking.com是酒店臨櫃付款，把信用卡資料交由酒店，個人是擔心酒店不肖員工盜刷，所以這兩年來都是在agoda訂房。agoda和booking是同老闆。

不知道大家有沒有曾在Booking.com 上預訂外地酒店房間的經驗？ 第一次計劃行程，價格比較下，booking.com 常常也比較平價且還能免費取消。 該死的我總是有種「平價無好」的心態，很擔心平價背後會有什麼附加條款或不負責任的情況。^o):^) 有沒有人曾在booking.com 預訂酒店房間？整個住宿過程順利嗎？:^):^)