我覺得是原po者一直在文章中，不斷的強烈罐頭這2個字。 [COLOR="Red"]而關心老奶奶帶著罐頭四處跑的棧友們， 只是用比較詼諧的方式詢問，我在此覺得些許詢問有關罐頭的人，本當是沒有任何欺負人的意思純在。 是啊~就是很純粹順帶一提而已,真的沒有其它意思 ....... 如果你一開始就說 帶著罐頭很重跑來跑去 很辛苦 那你有更好的意見 我相信是真的可以幫到某些高齡吃素者 但是你一開始是好奇她帶幾罐麵筋罐頭 我才會覺得沒有意義 但是就算如此 我還是要尊重你的發言 畢竟 這是開放的論壇 我覺得沒有意義 不代表其他人 純屬我個人的想法 打完我自己都笑了 不知道發生甚麼事 怎麼會為了好奶奶的罐頭在討論 明明有更重要的議題可以去思考 本來覺得沒有解釋的必要,但我不喜歡被人誤解,不過相信大家彼此都沒有惡意,就是針對同樣的事見解不同而已(H) 台灣人本來就很愛打自家人 這時候我就很喜歡提對岸的中華人民共和國跟韓國 因為至少他們槍口對外不對內 台灣人很喜歡做給別人看勝於保護自家人 這個嘛.......單純是你個人想法吧?至少我看到的都是台灣人熱情的那一面 建議直接去消基會投訴了 人家在韓國受委屈 回覆都在討論罐頭和跟團價格太低 要不就建議以後都自由行 為作者感到不值 有問題的消費行為的確是該找消基會處理沒錯 這裡本就是討論自助旅行的地方吧!! 當事人在他國受的委屈~都是給將來要去旅行的人一個借鏡 提醒遇到問題時該如何面對 沒有人對原po者有所批評行為,讓他受委屈的又不是這裡的任何棧友

如果全部描述都是事實 那~我想~跟蘋果投訴是最快也可能是最有效率的方式 因為燦星還要再做生意 見報的事他一定要處理~

建議直接去消基會投訴了 人家在韓國受委屈 回覆都在討論罐頭和跟團價格太低 要不就建議以後都自由行 為作者感到不值

之前跟團去的導遊就不錯丫~~~~所以出國旅行遇到一個好的導遊是很重要的....:-D

既然都對號入座了 那其他網友的的建議不知道有沒有看進去 若一開始表達的是關心 而不是讓人覺得很無意義看起來像是嘲諷的話 那就不會有後續的發表 台灣人本來就很愛打自家人 這時候我就很喜歡提對岸的中華人民共和國跟韓國 因為至少他們槍口對外不對內 台灣人很喜歡做給別人看勝於保護自家人 話說回來 我想習慣吃素的人 是不會長期吃罐頭 或是 習慣吃罐頭 通常老人家會帶罐頭 都是外出旅行才會帶(至少我跟過的老人團看到的是如此 菜不合味口還可以配自己愛的罐頭) 平常外出吃飯 我是沒看過有哪個老人家帶罐頭進餐廳飯館跟路邊攤 總而言之 這一團讓人看到好多事啊XD

無語 太誇張了

如果花了大錢，沒有盡到義務作到該有的服務，建議到消保會去作申訴，或是請議員或是立委幫忙。

這位大大~我自我對號入座一下..... 讓你失望了,我是台灣人沒錯!! 我連外國人都不會欺負又怎會欺負自家人?? 什麼東西都要扯到是台灣人該怎樣或者是台灣人就不該怎樣 你嘛幫幫忙有必要這樣曲解人家的意思嗎?? 這個客棧是讓人討論旅行的 所以一切有關旅行方面議題~相信皆可提出討論 我也跟許多熱心棧友一樣~盡其所能幫助需要被幫助的人 "吃"難道不被包含在旅行方面嗎?? "吃素"~現在吃素的人越來越多,在我身邊也有很多這樣子需求的親戚朋友 跟團之前這些都是可以跟旅行社溝通的,畢竟繳了團費 吃不習慣要自備的人~要如何自備?也有熱心的棧友提出意見了 帶罐頭是老奶奶自己的事(真不想再提罐頭二字^o)) 我為何要嘲諷取笑她?只是替年紀大的她覺得累 那東西有重量~揹來揹去的不是很辛苦嗎?? 我家也有年紀大的長輩,尊老敬賢的道理我懂好嗎?? 只是討論一下,請問有人指名道姓批評了老奶奶嗎? 而且討論這個為何沒有意義?? "吃"也包括在旅行之中不是嗎? 為何你會認為提到這樣的事就是在批評?就是侵犯了人家私領域? 我個人是認為沒那麼嚴重 欺負自己人到不至於 我只是覺得當時對那個罐頭的好奇心的意義在哪裡? 吃確實是旅行的一部分 所以有些人直接給予很有意義的方向 譬如說 參加素食團或是其他更好的意見 如果你一開始就說 帶著罐頭很重跑來跑去 很辛苦 那你有更好的意見 我相信是真的可以幫到某些高齡吃素者 但是你一開始是好奇她帶幾罐麵筋罐頭 我才會覺得沒有意義 但是就算如此 我還是要尊重你的發言 畢竟 這是開放的論壇 我覺得沒有意義 不代表其他人 純屬我個人的想法 打完我自己都笑了 不知道發生甚麼事 怎麼會為了好奶奶的罐頭在討論 明明有更重要的議題可以去思考

這位大大~我自我對號入座一下..... 讓你失望了,我是台灣人沒錯!! 我連外國人都不會欺負又怎會欺負自家人?? 什麼東西都要扯到是台灣人該怎樣或者是台灣人就不該怎樣 你嘛幫幫忙有必要這樣曲解人家的意思嗎?? 這個客棧是讓人討論旅行的 所以一切有關旅行方面議題~相信皆可提出討論 我也跟許多熱心棧友一樣~盡其所能幫助需要被幫助的人 "吃"難道不被包含在旅行方面嗎?? "吃素"~現在吃素的人越來越多,在我身邊也有很多這樣子需求的親戚朋友 跟團之前這些都是可以跟旅行社溝通的,畢竟繳了團費 吃不習慣要自備的人~要如何自備?也有熱心的棧友提出意見了 帶罐頭是老奶奶自己的事(真不想再提罐頭二字^o)) 我為何要嘲諷取笑她?只是替年紀大的她覺得累 那東西有重量~揹來揹去的不是很辛苦嗎?? 我家也有年紀大的長輩,尊老敬賢的道理我懂好嗎?? 只是討論一下,請問有人指名道姓批評了老奶奶嗎? 而且討論這個為何沒有意義?? "吃"也包括在旅行之中不是嗎? 為何你會認為提到這樣的事就是在批評?就是侵犯了人家私領域? 我覺得是原po者一直在文章中，不斷的強烈罐頭這2個字。 而關心老奶奶帶著罐頭四處跑的棧友們， 只是用比較詼諧的方式詢問，我在此覺得些許詢問有關罐頭的人，本當是沒有任何欺負人的意思純在。 原po者一直在講老奶奶用餐時，還需自備罐頭。 我想請問， 在飛機上使用的2餐飛機餐，也是自備罐頭嗎? 還是，有特別像航空公司申請使用素食餐點呢? 我自己有跟至濟洲島的經驗，同行者有一位是我的大學同學， 她是吃得非常、非常、非常素的那種 ，連蛋都不吃的那種素食者。 (龜毛到筷子要自備，因為她說餐廳提供的筷子有讓葷食者用過了!!!) 我一開始覺得未來的行程用餐過程中，她可能會辛苦，也可能會挨餓。 可是， 我的同學一直跟我說，她覺得ok，這種的用餐方式對她來說，不是問題。 我想提的是， 原po者覺得老奶奶自備罐頭很可憐，那老奶奶也自己覺得她很可憐嗎? 或許，她是自己習慣吃自己習慣的餐點，所以認為自備罐頭一點都不辛苦。 ← 我假設 ... 原po者不是老奶奶，我們不是老奶奶，我們不能以為我們認為的來認為。 PS：跟團真的要注意，我跟團到濟洲島的領隊 (台灣人) ，我覺得她非常細心，努力幫素食者想盡辦法找出食物來。 至於導遊 ... ，在此就不加以描述。 我真的覺得吃素出國真的越來越方便了。 我這位吃素的同學，最遠還跟我飛到印尼泗水去。 也因為怕找不到適合她的食物，我們行李箱備了很多碗裝泡麵。 ← 碗裝泡麵多佔空間呀!!!!! 我和我同學會覺得辛苦與辛酸嗎? 不，一點也不!!! 我們認為準備這些素食糧食本來就是我們旅程中該準備的一項工作。

啊, 原來是併團, 總算瞭解是什麼回事了. 基本上這種併團有時來自多家旅行社, 要開行前會議的可能性趨近於零. 此外, 因為最後負責出團的旅行社只能賺少少的利潤, 所以基本上就是要你買買買(不然他們拿不到回扣), 旅遊並不是什麼重點. 如果那個吃素的老奶奶與原 po 沒有關係, 那可能就是來自併團, 或許她跟原旅行社有講過, 但接手的旅行社才不會理你這些需求. 至於上車睡覺下車放尿, 我十來年前跟過的唯一一團(其實是被研究所裡的 PIs 拐去湊人數), 那個導遊(還台灣去的)也是這麼講, 而那些老教授/師母們也欣然接受這種講法, 認為這導遊說得真對(我因為這句話跟到日本旅行居然要吃台菜而走上自助旅行之路). 我岳父母之前去跟南朝鮮團時也碰到一模一樣的話, 但他們也認為沒錯啊, 在車上不睡覺, 下車不放尿要幹什麼? 所以嘛..... 我是不能接受, 但有人可以, 所以這個不論. 至於現在原 po 要做什麼呢? 看你們可以招到多少人, 直接殺到出團的旅行社去開協調會. 把你們所受之待遇, 實際行程與表訂行程的差別, 吃住與表訂的差異等一一列出. 講得有道理旅行社不敢不理會, 多少會賠; 但如果招不到人只有小貓兩三隻, 那就沒法度啦. 不過購物這件事應該是沒有辦法講的, 因為跟南朝鮮團好像是一定得要購物的.

太慘了!!! 太慘了!!! 太慘了!!! 太慘了!!! 真的太慘了!!! 跟印度慘絕人寰篇有的比了................. 比起 印度慘絕人寰更慘， 一車人的力量應該比較大。就是路上也應該看到台灣人或者會中文的啊，投訴啊，

謝謝各位指教: 這個團的團員大多原先非同行程,部份的人都是樂園行程被取消後因排假關係被併入此團; 吃素問題在台灣早已提出申請;出團前都沒舉辦行程說明會.沒解說9/17此團的行程. 而且從第一天開始到最後一天回到台灣機場,幾乎快整團的團員跟台灣領隊及韓國導遊爭取 ,但領隊回答~她沒仔細看過全部行程,以韓國導遊為主; 導遊回答~這行程是以她為主,就是這樣 ,考慮公司給司機的油錢,由她規劃. 至於不斷重覆"台灣人就是上車睡覺,下車尿尿',不是我們要重覆打上,因為這就是事實. 5天韓國行印象最深就是這句話和領對隊及導遊的態度. 目前正式對韓國觀光公社會(首爾),台灣燦星旅行社,提出申訴處理中. 未及時回覆主題,因團員聚集在FB發言 有正式消息會在再回覆文章 謝謝各位

對於某些網友 針對老奶奶帶罐頭很好奇的發言 在我看來這樣的發言感覺像在嘲諷 真希望這些網友不是台灣人 不然看起來就像是自家人打自家人巴掌....(恕刪) 這位大大~我自我對號入座一下..... 讓你失望了,我是台灣人沒錯!! 我連外國人都不會欺負又怎會欺負自家人?? 什麼東西都要扯到是台灣人該怎樣或者是台灣人就不該怎樣 你嘛幫幫忙有必要這樣曲解人家的意思嗎?? 2 某些棧友對老奶奶的罐頭特別有興趣 也給予一些意見 我是覺得 帶甚麼東西 屬於個人私人領域 不便批評 況且 我們都不在場 也不知道他是攜帶玻璃罐頭 還是甚麼 或是有沒有其他的 討論這個 沒有意義 倒是有人建議參加素食旅行團 可以給家裡有吃素年長的人很好的方向 這個客棧是讓人討論旅行的 所以一切有關旅行方面議題~相信皆可提出討論 我也跟許多熱心棧友一樣~盡其所能幫助需要被幫助的人 "吃"難道不被包含在旅行方面嗎?? "吃素"~現在吃素的人越來越多,在我身邊也有很多這樣子需求的親戚朋友 跟團之前這些都是可以跟旅行社溝通的,畢竟繳了團費 吃不習慣要自備的人~要如何自備?也有熱心的棧友提出意見了 帶罐頭是老奶奶自己的事(真不想再提罐頭二字^o)) 我為何要嘲諷取笑她?只是替年紀大的她覺得累 那東西有重量~揹來揹去的不是很辛苦嗎?? 我家也有年紀大的長輩,尊老敬賢的道理我懂好嗎?? 只是討論一下,請問有人指名道姓批評了老奶奶嗎? 而且討論這個為何沒有意義?? "吃"也包括在旅行之中不是嗎? 為何你會認為提到這樣的事就是在批評?就是侵犯了人家私領域?

版主只PO文,就沒再回應,感覺很怪 反而是一大堆棧友在發表意見 團費是多少？ 團員中沒人將過程拍照或攝影存證？ 旅途中有無向總公司反應投訴？太多的疑點^o)

如果導遊與領隊的素質不佳,旅行社是應負起責任,怎能說跟旅行社無關呢？究意他們是代表公司去帶團的，,豈能說個人行為？這是太不負責的說法！

韓國的觀光一直做的不錯啊 只是台灣的旅行社 一直惡性循環 打低價促銷 吸引消費者 是實上裡面有許多的秘密呢.... 沒錯~其實其中最大的秘密就是客人一直砍價! "出國前比價格,出國後比品質"....找團時講錢不是問題,要吃好住好. 但當旅行社報價格時,連50元尾數都能騎機車到公司來砍三次! 對了~你可以去問一下,前一陣子打低價團費是台灣旅行社搞的,還是韓國旅行社搞的, 不要什麼錯都怪台灣的旅行社,而且請一碼事歸一碼事,單純導導或領隊個人問題不要滋意放大! 就如同這個帖子的陳述,雖然有些怪~但我認為這也只是單一事件,不需講到韓國及台灣人層面上. 當然~~也要要把旅行社全拉下水!!全台灣2000多家旅行社,出過大錯的也沒幾家!!!

原作者PO完後有沒有回來看還真是個問號，大家提出一堆反應跟疑問，也不見原作者出面解釋，感覺好像就是來發洩，發洩完後就是不關己閃人。 一直重複的打相同的文字，狂抱怨旅行社，難道自己出發前都不需要準備跟了解？吃素之前沒告知嗎？這些都是出國的常識啊，不管是自助旅行或是跟團都是要有準備不是嗎？ 如果都沒準備，被人牽著走，那也是自己的問題，自己不先做好功課，事後諸葛，感覺不是很好。自己的權益當下不去爭取，任人宰割，該怪誰？ 花錢的是自己，該爭取的時候就要爭取，否則換來的只是一個超級令人難忘又不爽的回憶。

跟其他PO文比較起來 這一篇算是引起很大的迴響 大致上 大家的反應有三點 1 應該拿出自我權益 當場做好溝通 或是回台後做出反應 在背包客抱怨沒有太大的幫助 慎選旅行團 一分錢一分貨 或是做好準備 當個背包客( 這點老奶奶比較困難 )不過 我覺得 這樣的PO文 也不完全對背包客的棧友毫無貢獻 背包客也是要跟旅行社買機票 也是要選擇好的服務 我做近要辦台胞證 我就發現燦*真的比別家貴 服務也~~ 2 某些棧友對老奶奶的罐頭特別有興趣 也給予一些意見 我是覺得 帶甚麼東西 屬於個人私人領域 不便批評 況且 我們都不在場 也不知道他是攜帶玻璃罐頭 還是甚麼 或是有沒有其他的 討論這個 沒有意義 倒是有人建議參加素食旅行團 可以給家裡有吃素年長的人很好的方向 3 大家對原PO的標題 文章內容不斷的重複最受不了 標題不當確實有同感 如果文章內容與事實是有如他描述的那樣 囉嗦 不斷的重覆一些話 有如鬼打牆 我們看的人都受不了 更何況親自體驗的這些旅客 我個人可以體會 下次有必要 我相信大家會慎選旅行社 把細節弄清楚 就算跟團也不能只是繳費 跟著走就好 還是要做功課 (雖然背包客精神就是死都不跟團) 但是原PO還是要循照更好的管道處理你們的權益問題 也可以讓台灣的旅遊品質不論是旅行社服務 航空公司 旅遊團都可以得到更好的品質

真的是蠻誇張的，好像花錢找罪受 不過燦星旅行社還蠻大間的 如果直接向總公司投訴應該會有效果吧 畢竟公司那麼大，還是會怕出狀況 現在補償也不太可能，不過至少那個素質不好的領隊會被懲處吧 公司看以很大,但服務品質並没有同等,尤其是繳款之後,如產生糾紛,態度強硬傲慢,一付我們公司規定就是這樣,尤其是總公司態度更是如此,所以參加其公司的團要更加謹慎小心。 韓國的導遊，因民族性關係本來就比較強悍,之前因帶家人一同出遊的關係,所以跟團,帶團的 導遊即不太高興的不斷強調之前帶的老師團都會做筆記,我們這團怎麼聽聴就算了,都不會做筆記；當某個團員大手筆買了人參後,之後的行程,導遊即都跟隨在其身邊,相伴其左右. 說真的,跟團就是如此,會遇到什麼樣的導遊或領隊,全憑運氣,有時跟團費高低不是那麼直接關係！ 但如果當下有適時的反應,導遊應該會收斂其惡劣的態度,當然領隊的角色也很重要,如果遇到素質不佳的領隊,整個團不受導遊的氣,才怪！

原作者貼完文章後, 有沒有自己先看過一次, 一直重覆,真的有鬼擋牆的FU~ 難得出國一趟, 如果有不合理的待遇, 怎麼不當場反應,而要等到回國呢?? 也許....旅行社會懲處某人,也許會退你些團費之類的, 但是,失去好美假期回憶的你, 是無法挽回的吧? 題外話,有很多素食的旅行團,是全程安排素食的, 對素食的跟團者來說,比較方便. (很多國家對於素食...有不同的定義....奶.蛋.方便素.蔥.蒜...都不一定接受)

帶罐頭會很奇怪嗎？ 我還看過帶素肉鬆素泡麵的勒~ 作者寫得不夠好是事實， 老實講看完還挺辛苦的， 問題是，挑這種小地方來問，感覺蠻奇怪的...

這純粹只是因為筆者重複性的文法 讓人家疲憊 再者，每天的第一句話都是這句話 不會讓人很好奇嗎?! 沒有你說的這麼嚴重 更不會是台灣人自打台灣人這問題 你會不會太言重了?! 再這邊就一定要扯到國籍的問題嗎?! 我覺得這跟國籍根本是兩碼子的事情 不需要扯這麼遠吧!! [QUOTE=Miyafi;2402172]對於某些網友 針對老奶奶帶罐頭很好奇的發言 在我看來這樣的發言感覺像在嘲諷 真希望這些網友不是台灣人 不然看起來就像是自家人打自家人巴掌的感覺

出國旅遊加減都會遇到這種有的沒的糾紛~在於台灣領隊的處理方式~建議您先致電燦星客訴~告知此情況~當然我相信下次的旅遊~您不會再選擇燦星為第一選擇~

第一次出國就是跟燦星 不過我是去日本遇到好領隊 真是一顆老鼠屎壞了一鍋粥~ 我相信韓國也是有好的旅遊品質的

跟團？！<<<不是普遍都要靠運氣？！ 以前初初旅遊時也是都跟團啊~後來跟了5年發現太沒品質了~現在都嘛自己努力一點作功課，老奶奶跟團前沒先跟旅行社說吃素啊？不然幹麻那麼辛苦>"< 自備糧食<<<是去玩還是去取經啊？ 燦X 易遊X 東X 雄X 可X .....這些都是低價團啊~羊毛肯定出在羊身上啊 不然他們是做善事啊~以後找團一定要找NO SHOPPING啦~還有有吃素食要先跟旅行社溝通好啦~還好你這是低價團損失不多<<<建議你下次再全家去一次韓國自助行啦 背包上資料齊全 韓國又不大 很多漢字 店員跟餐廳很多東北人都會說普通話啊~韓國自助真的不難啦~可以去台北韓國旅遊協會要資料<<<打電話去就有免費地圖、觀光地、飲食、景點 中文的喔~所以不要因為一次跟錯團就抹煞韓國的許多美好 ^ ^ 加油喔~

97金融風暴 韓國團只要9000元 導遊領隊素質不錯 團員有些素質太差 返台當日 往機場途中 巴士在風雨中拋錨 臨時改搭計程車 差點上不了飛機 此後 決不參加便宜團 把錢省下來 自助旅行

請問你回到台灣有直接投訴燦星嗎? 這麼生氣就應該投訴燦星 看完整篇文章...感覺你們整團的團員似乎都是佛心來的 怎麼會乖乖的忍耐五天呢? 有不合理的對待就要當下馬上反應

旅行团的领队和导游真的很有问题。第一，出发前一天或两天通常领队会先打个电话给团员们。（谁订的团就谁的联络电话号码，再由那个人去转告朋友的。） 告知天气状况，几点集合，需要配备哪些东西等等。那是他们的责任。 导游是有权利去更改行程，因为他得和司机大哥合作，但是一定会跑完该要跑的行程。还有既然收费了素食餐费，必定要注明在单子里，去旅行时得把那张账单带在身边，以便有任何事情发生可以理论。就如这个事件，如果旅行社的人已经在单里著名了有收费素食，但他们并没有做到的话，如果你有拍到照片或录影到与他们反映，对方（领队）还是没有处理的话，那就可以回国时交给司法处理了。 至于导游，领队都不干事了，导游是你骂都没用的。因为领队是该为团员出头的人，任何事情得先向领队说，再由领队向导游施压。 我跟过韩国团两次，第一次，是非常好的领队与导游，因为朋友临时出完水痘得戒口，被迫吃素，领队就马上安排我们那桌另开一桌是吃素的，当时带队的是道地的韩国人。 第二次，却是个朝鲜族（中国东北跑过去的），不是不好，只是会比较难沟通，但当时见到都会体贴老人家，因为那时我带着我老爸去（那时候他都82岁了）同团的还有许多老人家。 不买东西就给你面色看，是很多导游的通病。可是别忘了那也是你的假期，他的工作。 最好还是在出门前，自个儿先打听好该带的东西，先做功课，大约在那里会做些什么等等......因为很多领队都是年轻人，都不负责任的。

最後 我想 吃素的人 跟團真的會成為很大的變數 我想老奶奶應該有跟過旅行團 才知道要帶麵筋 試問 如果今天跟團安排的這一餐是韓國烤肉風味餐 那團要怎麼做 我想這個版去過首爾的朋友 很多有跟我一樣去過 三層肉.com 還是新村 還有惠化等等其他的烤肉店吃過吧 那你覺得那裡面怎麼幫你準備素菜 芝麻葉 包醃蘿蔔 再包生菜葉 不能包泡菜喔 很多泡菜有醃葷的在裡面 那你要店家怎麼辦 或你要領隊怎麼辦 再說一次喔 同理心 我很能認同吃素的人 我很欽佩吃素的人 但是 的確在團體生活裡面 會有點麻煩 就像是喜酒裡面的素桌 五十幾桌只有兩桌 去的大多不認識 很難聊的起來 那麼 韓國烤肉店 怎麼搞素桌ㄚ 我也很認真在幫忙想 真的用個烤盤幫你把僅有的幾種清菜烤熟就很極限了 醬料都是葷的不能加 所以 吃素這個問題 我想 老奶奶是睿智的 知道要自己帶罐頭 我想就算是正統韓國的素菜 老奶奶也不一定吃的習慣 白飯加醬瓜 麵筋 如果有筍子就太棒了 台灣是有全素食的韓國團的 老奶奶只是跟錯團了

看完全文，只感覺~妳們這一團的人都太好說話了吧，遇到這種事情怎麼沒有一個人跳出來說話，就這樣默默的乖乖的被領隊跟導遊騎在頭上，是我就跳出來大聲了，哪還有機會讓他們胡搞!!!

青葉麵筋 我必須說真的不要這麼刻苦 雖然是素食者也沒法都吃這個吧 除了麵筋外可以帶出國應急的罐頭也很多啊 而且這種開罐式的真的很不好處理 沒吃完的丟掉也不好 雖然我出國從沒帶過素食罐頭 不過如果真的要出國應急 我推薦幾款較好的選擇 http://www.vegeplanet.com/modules/shop/product_info.php?products_id=6756 http://www.vegeplanet.com/modules/shop/product_info.php?products_id=5595 http://www.vegeplanet.com/modules/shop/product_info.php?products_id=5594 http://www.vegeplanet.com/modules/shop/product_info.php?products_id=4516 http://www.vegeplanet.com/modules/shop/product_info.php?products_id=4515

這行程真的很糟. 但是我之前跟團時當地導遊也有說過我們只要負責"上車睡覺.下車尿尿"!! 但是是和諧的氣氛啦... 但是我們有遇到買照片的事情.不買的人有被導遊碎念一下... 但是聽說別團鬧的比較僵 旅行社真的還是要慎選!!! 整篇文章用了"台灣人上車睡覺下車尿尿跟麵筋"貫穿全文.讓人印象深刻!!(誤)

其實要出去玩心態很重要的 我要甚莫樣的費用得到甚莫樣的活動合理的要求與權益是我要的 第一天心裡不舒服以後每天都不舒服到回家還在不舒服 每次出國我會很慎重畢竟就是要得到快樂和回憶

1.你們是否有簽訂交通部觀光局訂立的團體定型化契約？ 2.請查詢燦星旅遊派出的領隊是否具有領隊職業證。（定型化契約第17條） 3.旅程的內容是否與燦星一開始提供不相符？（定型化契約第23條） 4.旅程內容更改是否有節省支出經費？是否有退還？例如老太太沒有用餐，餐費應予退還，但前提是有確定跟旅行社說明素食者。（定型化契約第31條） 行程上，導遊可以依照當地天氣、交通等因素， 會將原本的行程稍作修改， 但所有景點都會走到， 一般來說，旅行社在出發前都會舉行說明會。 說明會會將行程發給旅客。 當中會寫明居住幾星酒店、行程的安排。 即使沒有發，或是沒有舉辦說明會， 旅客也可以依當時網頁上的行程， 要求業者履行，廣告行程或是說明會行程已經是契約的一部分， 業者不可以減少但可以依照旅客需求增加並索取費用。 但減少部分若旅客同意也必須退還部分費用。

我常跟團出去旅遊(因為省錢省時),也都是挑經濟團(窮啊...),像這種狀況一定要當場抗議,不要怕掃興,因為如果你不當場解決,後面的行程可能會更生氣,像我有時在機場就會跟導遊"溝通"好,最多的爭議出現在自費及購物行程上,這些都要事先溝通好,若服務很差或行程違約,小費的部分可先扣住,實際上我跟團多次尚未遇到因"人禍"而造成的掃興事件,很重要的是....功課要作足,讓導遊唬不了你,^_^

真的是蠻誇張的，好像花錢找罪受 不過燦星旅行社還蠻大間的 如果直接向總公司投訴應該會有效果吧 畢竟公司那麼大，還是會怕出狀況 現在補償也不太可能，不過至少那個素質不好的領隊會被懲處吧

老奶奶到底帶了多少罐的青葉麵筋，我比較好奇這點?!:-P 這也問到我內心深處的疑問,我很好奇你們怎麼準備這麼多? 沒有其他口味的媽?我覺得青葉麵筋很鹹很重口味,阿嬤吃這麼多沒問題嗎?我ㄧ餐半罐就受不了了 我也很好奇你們是跟很很很便宜的團嗎? 我們之前跟的團也是會關門半強迫消費,但是東西真的不滿意就不會買,她也無可奈何,態度也不至於這樣差 看到這樣也點擔心,明年還約姐姐跟團去滑雪,我會多存點錢,慎選好一點的 之前也是跟燦星合作過一次,還是找認識的朋友,之後就完全不會考慮了

韓國的觀光一直做的不錯啊 只是台灣的旅行社 一直惡性循環 打低價促銷 吸引消費者 是實上裡面有許多的秘密呢....

真是太離普了。開心帶一家大小出遊去，卻碰上這種事情。 我覺得他們真的太超過了，源頭還是出現在旅行社。 他們要負起最大責任。

看到這篇 就覺得很有同感~~ 之前參加可樂的韓國團~其實我覺得也沒便宜到哪裡去啊~~ 可是領隊和 韓國導遊 尤其是韓國導遊 真是OOXX 一付高姿態的樣子~ 我在想會大部分的韓國導遊應該都這個樣子~民族性格 一有人反映問題 就說 不要計較啦 你們台灣人真愛計較 挖咧～~ 然後跟團不難免被帶去購物 韓國就 人參 有的沒的 當團上的人購物不構 那個導遊馬上變臉 挖咧～ 跟團不外乎帶大人小孩 出國省是 不是沒參加過一般價錢的旅行團 但是韓國讓我印象非常不好(導遊拉)~~ 所以能自己去的話 還是自己去吧

終於看完大家的回應！覺得這標題應該改成 別帶老父母,孕婦,幼兒參加廉價的旅遊團 (不管哪個國家都一樣！) 旅遊不就是要犒賞自己和家人的嗎？明明知道便宜沒好貨，何必花錢買罪受！ 痛下決心，好好爬文作功課，下次帶家人吃好！住好！全家和樂！！！

在車上罵台灣人罵的那麼精采,罵那麼多次,怎麼都沒人用手機或相機給他錄下來? 你有打算回來要投訴,怎麼不敢快蒐證,至少經典罵人可以mp3錄音不會被發現吧,要讓他們無話可說才對吧

韓國導遊說下一站到清溪川和東大門,但是清溪川沒什好看拍拍照3分鐘就夠了, 請問一個提外問題， 上面這句話是導遊說的，還是領隊說的? 還是PO者的意思呢? 全長5.8公里的清溪川，說真的，我覺得只停留3分鐘是完全夠了的...，就算只有單獨想拍照，這3分鐘也是不足夠的。 清溪川每一段都有獨特的設計，每一段有都特殊的建設美觀， 怎麼會說出：清溪川沒什好看拍拍照3分鐘就夠了 台灣領隊若讓你覺得不好不是在這裡投訴吧 這裡是背包客的版, 不是自助行的韓國行並不是此版的重點 贊同這觀點... 可以分享跟團的經驗，但此論壇不是投訴與報怨的最佳媒介。 還有 ... ，跟團的心態不要老是想著，花錢就是大爺的想法 ... ，彼此互相吧!!! 若真的當時感覺不舒服，是可以立即反應的，也可打電話回台灣請相關單位協助， 為什麼要等一個旅程結束後，才在此大剌剌的描述整個不行之處呢? 若真的很介意此次的團旅旅行所受到的不行之處， 可以結合全部團員的申訴單 (需部團員的簽名，只要一個不簽名，這就不成立了!!) ，向旅行社申訴， 若旅行社的申訴不滿意，可直接像消基會投訴。

感覺的出來你非常的憤怒 一趟好好的旅行被差勁的導遊 領隊給搞砸了好心情 其實只要跟過團的朋友都知道 導遊&領隊主要收入來源都是靠小費及購物的傭金 所以如果你們反應後品質仍不改善就不用給她小費 何必讓自己委屈哩!! 不過一分錢真的是一分貨 現在網路資訊發達 旅行團的利潤是越來越薄了 如果不想再受到這樣的對待 除了慎選旅行社外 如果團費不是選很低(大約是中間價) 我想踩到雷團的機會就不大了 From:個人跟團經驗

聽過不少韓國領隊嫌台灣人不好 或是不給小費不買東西就態度很差 所以我去韓國就選自助 不跟團 何必去讓人糟蹋! 老實說 韓國版有很多人是維護韓國的 好幾次都在想 是不是有些人是韓國人?!還是待移民的韓國人?去一趟韓國 有好有壞 但他們對於會講中文的人 的確都很不客氣 態度不好 會講英文的 頂多比講中文的好而已 最好的待遇就是講日文跟韓文 所以很多講日文韓文的朋友 回來說韓國的人很有人情味很熱心幫助 在我看來都只是韓國人因語言而表達出來的態度上的問題 下次去韓國 講日文吧 頂級對待! 我和我朋友出國在外時,都講..台語也..哈~~ 再來是,每當朋友問我這次去哪旅行,之後還會再補上一句..自助哦? 我說:對呀,因為我不喜歡跟團...劈哩叭啦講了一堆為何不跟團的理由後, 有些人就會回說:對呀,自助旅行看起來比較自由,但跟團的話,別人都幫我準備好了,我只要人出門,口袋帶點錢就行了......這讓我當場無言.... 總之,在台灣好的旅行社還是有的,一定要跟團的人,只能慎選,別被價錢給騙了,畢竟羊毛還是出在羊身上囉...

旅遊糾紛去找中華民國旅行業品質保障協會(http://www.travel.org.tw)或是用法律解決吧.... 還有~ 甚麼叫做悲哀的台灣人, 台灣人並不悲哀, 要悲哀請自己留著, 請改個標題吧... 看到這種標題就想罵人:-@

雖然南朝鮮是很爛的國家，高麗人是很差勁的種族，不過這次欺負你的不是高麗人，而是台灣派出的隨團領隊和首爾的漢族導遊，台灣人欺騙台灣人，漢人欺負台灣人是常態，假如你嚥不下這口氣，在此發文無啥效果，可以直接向觀光局申訴(如果你能找到有力的理由和證據)，否則也可直接到旅行社討個說法，反正回到自已國家，旅行社的人又不能把你怎樣，你也可以多帶人手以壯聲勢。

當場反應 不要作無聲蟲 雖然跟團 有一些基本的還是要作一些準備

對於某些網友 針對老奶奶帶罐頭很好奇的發言 在我看來這樣的發言感覺像在嘲諷 真希望這些網友不是台灣人 不然看起來就像是自家人打自家人巴掌的感覺 老奶奶年紀大了 若要讓她自助出國是很困難的 所以跟團是必要的 只是沒想到選錯團 再遇上根本沒資格當領隊的韓國人跟丟臉的台灣領隊 我想老奶奶以後應該不會選韓國 老實說 韓國的地鐵這樣難走 都是樓梯居多 又很多層 只是要坐相反方向的列車就得走很多樓梯 這種狀況我實在不建議老人家前往韓國 小朋友太小也不適合 因為要推著嬰兒車或抱著小孩玩韓國是很累的 (他們的地鐵跟台灣很不一樣 台灣坐反方向都在同一月台 他們不是 得走上一段路才能到另一月 台 更別說是換線了 更累!!要找電梯更難!因為都不知道藏在哪裡) 原本媽媽希望明年跟我去韓國 但她一提出我就反對 韓國真的不適合行動不便的人或是身體不適 的人前往 再加上吃的不是那樣美味 怕到時候媽媽無法適應 所以打算去其它國家 只能說 要去韓國 跟團得花大錢 或網路找地陪(拍賣很多 部落格也很多) 或自助 不然很易吃虧啊! 不好意思題外話:-$:-$:-$ 去日本很合適，尤其他的餐食跟台灣人的口味還蠻類似的 可以試試看:-):-):-) 只是大家討論了這麼多原po怎還不出來說說話呢 至少對大家有些疑問的地方解答一下

看完這篇，還是自助好了，很多人跟團是為了個心安，這樣有比較好嗎?更何況這種新聞層出不窮。

對於某些網友 針對老奶奶帶罐頭很好奇的發言 在我看來這樣的發言感覺像在嘲諷 真希望這些網友不是台灣人 不然看起來就像是自家人打自家人巴掌的感覺 老奶奶年紀大了 若要讓她自助出國是很困難的 所以跟團是必要的 只是沒想到選錯團 再遇上根本沒資格當領隊的韓國人跟丟臉的台灣領隊 我想老奶奶以後應該不會選韓國 老實說 韓國的地鐵這樣難走 都是樓梯居多 又很多層 只是要坐相反方向的列車就得走很多樓梯 這種狀況我實在不建議老人家前往韓國 小朋友太小也不適合 因為要推著嬰兒車或抱著小孩玩韓國是很累的 (他們的地鐵跟台灣很不一樣 台灣坐反方向都在同一月台 他們不是 得走上一段路才能到另一月 台 更別說是換線了 更累!!要找電梯更難!因為都不知道藏在哪裡) 原本媽媽希望明年跟我去韓國 但她一提出我就反對 韓國真的不適合行動不便的人或是身體不適 的人前往 再加上吃的不是那樣美味 怕到時候媽媽無法適應 所以打算去其它國家 只能說 要去韓國 跟團得花大錢 或網路找地陪(拍賣很多 部落格也很多) 或自助 不然很易吃虧啊!

我有參加過燦星的團...但大多都是還不錯的...只有遇過一次很爛的.. 像這樣的問題可以去投訴...我們上次遇到那個很差的導遊...我們全團都打電話去投訴他... 這樣旅行社就不會聘請這樣的人..至少對其他跟團出去的也是一種保障吧... 我是沒參加過燦星韓國的團啦...但是日本的團我是覺得還不錯...

我大概看了一下。 我覺得一般人跟團，常常會有遇到。"出國比價錢，回國比品質"。市場上就是低價團為主流時，高價的團，如果參加了，可能還會被親朋好友笑。 低價團：未出發前，領隊己繳了人頭費給公司。導遊，也付了人頭費來代這個團。團員以為這次賺到了，事實上是花錢買罪。大部分的東北亞 東南亞 都是以中低價為主。價錢高一點的都是成為MINI TOUR。 這近十年旅行團因為網路的盛行，變化的以前只有單單看報紙找團。同時也出現市場的M型化。所以也越來越多人，選擇自助旅行，吃什麼 住什麼 玩什麼，都是自己決定。 不過 如果真的遇到不愉快的事情，行程中收集資料，回國後和出團的旅行社申訴。只是，人都回國了，該氣也都氣了，一個美好假期也毀了。 至於跟團OR自助旅行，各有好處，端看用什麼心態去面對。 我個人則是比較喜歡自助。畢竟一個旅行團的好壞，有太多因素了。自助旅行，就是自己操作，好壞自行面對，怨不得人。同時也獲得不一樣的經驗。

怎麼會有人對別人帶多少罐頭出去感到好奇 原PO已經說了 老奶奶吃素 我想吃素的人出門不方便 怕萬一沒有準備他的份 至少他自己有準備 這應該是不需要解釋的事 每個人的行李裡面裝帶甚麼物品(只要不違法) 應該不需要被品頭論足 不好意思喔~我想我從頭到尾都沒有任何批評或不尊重的字眼 罐頭這事~原po一再在文中提及,讓人印象深刻了點 但我絕絕對對沒有對人家品頭論足的任何成分在 像你說的這沒有意義也無須解釋 所以不要放大了我一句毫無意義的話~謝謝

一看就知道是旅費便宜的團 首先有點同情那位老奶奶 但是,嬰兒若沒付團費,為什麼要供餐 會不會當事人本來跟旅行社就巳談好的,我們都不是當事人無法得知 我覺得應該針對自己覺得不合理的部份來評論 沒有一個領隊會在前一天晚上跟團員連繫的,都是出發當日在機場面會的. 我也曾帶小孩跟團到韓國,但是因為有付團費所以跟大人一樣, 什麼都有一份 ,除了不能進賭場 台灣領隊若讓你覺得不好不是在這裡投訴吧 這裡是背包客的版, 不是自助行的韓國行並不是此版的重點

任誰都知削價競爭團到處都有 從以前到現在每個國家不也都有過 一分錢一分貨就是本來的道理

老奶奶到底帶了多少罐的青葉麵筋，我比較好奇這點?!:-P 這個問題又甚麼意義 ??? 每個人的行李裡面所帶的物品 只要沒有違法 都應該被尊重 應該討論的是 旅遊團的品質與旅遊價值吧

這我也很好奇耶!!都出國去玩了還要自己帶罐頭不是很累嗎? 言歸正傳~ 其實我更好奇你們的團費是多少錢啊?? 便宜的團品質不可能好到哪去!! 跟團的行程就是走馬看花,有興趣的地方只停留一下下,不想去的景點待很久(尤其是購物點) 所以這是後來我也不願意跟團的原因 不過前年跟團到韓國時,所有行程的確是到了當地配合時間天氣而做調度 也是由當地韓國導遊主導,不過幸好我遇到的領隊導遊都很不錯 樓主遇到的人就真的是很離譜了!! 怎麼會有人對別人帶多少罐頭出去感到好奇 原PO已經說了 老奶奶吃素 我想吃素的人出門不方便 怕萬一沒有準備他的份 至少他自己有準備 這應該是不需要解釋的事 每個人的行李裡面裝帶甚麼物品(只要不違法) 應該不需要被品頭論足

真的不合理就去申訴吧!!~ 但依我對旅行社的了解~ 好像不可能放任領隊和當地導遊如此胡作非為~ 所以如果將來碰到這些事情~ 還是可以以錄影或其它方式做佐證~ 相信可以更具說服力並且一定可以討回個公道的~

我想問的是旅費多少 我上次去韓國也還好,購物行程含交通時間確實有一段時間,但其他觀光行程時間也不少,只不過回飯店有點晚,購物行程不想看外面等也可以,地陪還不錯,沒有拍照小弟,自己拿行李,小費也省了

跟團一定比自助便宜 如果用相同住宿 機票等等行程條件的話 畢竟是團購 簡單說 機票飯店大多比我們自己散客定的便宜 不過說呢 便宜總有個限度 每次我看到那個電視購物的廣告 韓國六天五夜 8999 都深感疑問 我今天剛跟老婆從首爾呆五天回來 機票住宿吃飯交通大概每個人兩萬多(當然住更好更貴 住平民的更便宜) 我是說 去抓一下五天的飯店錢 還包餐 還有機票錢ㄛ 團費一天不到1500台幣 不要忘記 旅行社是要賺錢的 這個價錢在台灣你能玩幾天 怎麼玩 韓國消費水平不比台灣便宜喔(至少他們的國民所得高過台灣) 所以ㄚ 如果是這個價錢 至少我覺得 很難玩的起來 六天五夜 自助大概一個人要兩萬以上打死 尤其你們還算是有包車的 不像我們換地鐵換火車 最苦的是換雙腳 個人意見 旅遊品質雖然不一定取決於團費的高低 可是 多少有關連 但是服務品質 導遊的態度 領隊的態度 團員的態度 就很值得大家探討 跟團旅行的版主來到自助網尋求大家的支援 我不覺得有什麼不對 只是 我不懂您的目的為何 如果是要抱怨燦星 或是領隊 這裡多是自助客 不太會得到你想要制裁他們的效果 如果單純是抱怨抒發心情 那不錯 也給其他要跟團的人一些經驗分享 讓他們在行前做更多功課 我很多學生跟團出國 拿行程給我看 常常讓我傻眼 比方說 早上在東京 然後去橫濱拉麵博物館 接著去箱根 又有纜車 又有海盜船 後來殺去御殿場Outlet 最後回東京 還去鐵塔 我光是箱根部份就去三天了 何況當天來回 出發前就跟他們說會都在坐車喔 結果 回來他們也沒有抱怨 因為早知道那天會都在坐車 我的意思是說 如果出發前多來這裡問問 看看 就會知道那個行程 那個價格 大約會是怎麼樣的結果 最後 我想 吃素的人 跟團真的會成為很大的變數 我想老奶奶應該有跟過旅行團 才知道要帶麵筋 試問 如果今天跟團安排的這一餐是韓國烤肉風味餐 那團要怎麼做 我想這個版去過首爾的朋友 很多有跟我一樣去過 三層肉.com 還是新村 還有惠化等等其他的烤肉店吃過吧 那你覺得那裡面怎麼幫你準備素菜 芝麻葉 包醃蘿蔔 再包生菜葉 不能包泡菜喔 很多泡菜有醃葷的在裡面 那你要店家怎麼辦 或你要領隊怎麼辦 再說一次喔 同理心 我很能認同吃素的人 我很欽佩吃素的人 但是 的確在團體生活裡面 會有點麻煩 就像是喜酒裡面的素桌 五十幾桌只有兩桌 去的大多不認識 很難聊的起來 那麼 韓國烤肉店 怎麼搞素桌ㄚ 我也很認真在幫忙想 真的用個烤盤幫你把僅有的幾種清菜烤熟就很極限了 醬料都是葷的不能加 所以 吃素這個問題 我想 老奶奶是睿智的 知道要自己帶罐頭 我想就算是正統韓國的素菜 老奶奶也不一定吃的習慣 白飯加醬瓜 麵筋 如果有筍子就太棒了 好像有點離題了 消氣消氣 別生氣 如果大家都可以好好的 平心靜氣好好的溝通 應該不會這麼慘 要是我 可能 第一天聽到導遊這麼批評台灣人 就先跟領隊請他反映 我聽了不舒服 第二次再聽到 就會問領隊有沒有反應 再給一次機會 第三次又聽到 那麼就直接跟導遊說 不要讓我再聽到一次 重點是 領隊要在旁邊給我罰站\ 第四次聽到 那還說什麼 拳擊套 護具帶上去 準備KO了ㄚ 跟您好聲好氣的說道理 您聽不懂 那我 只好用我的方式讓你懂 以上前三次方式很鼓勵 第四次純屬於個人卑劣的人格特質 不推薦 這種事情很常見 無需在這裡引起大波瀾 下次試看看自助 也許你會發現 跟團 真好

只看了版主1/3的文章,就看不去了,您的文句太重複了 ,眼睛腦力負擔太大了 該有去投訴了吧

遇到不合理事情要勇敢說不 假若導遊態度差 言語暴力等等都可以用手機或相機錄影存證 出國不是去受氣或被當肥羊宰的 誠如版友所言 不用當下扯破臉 等回台灣再提證據投訴檢舉 導遊領隊素質本就參差不齊 與其一直依賴他人 試著學習保護自己也是重要的一課 重要的是保持愉快的心去體驗未知的世界 別被不入流的人影響旅遊興致

1.羊毛出在羊身上 通常韓國團的團費比起日本團 甚至泰國團 (同樣都是要瞎拼的等級) 都要便宜些 2.小弟個人"偏"見 再便宜也不會去韓國團 (天下所有優秀的人不一定是韓國人 !)

這家旅行社我有訂過他們的機票除了客服人員外，韓國線的接待人員都很差， 所以我可以想像你的情境，畢竟台灣人員都已如此到國外也不會好到哪裡去。 我去韓國一直都是自由行也沒跟團 過，所以也無從體會你們的處境， 但遇到不好的韓國人也是有，可是大部份的韓國人都很不錯， 當然如果和他們說韓語是更好的選擇， 因為他們的第一個表情決定在你的第一句話是不是韓語!(本身很有感覺) 可是很明確的一點就是他們不顧你們的安危是真的!就是再便宜再不好的行程也要有安全上的考量，若路不熟或是天氣不好取消即可，但強迫隨行就不是隨便可以帶過的， 畢竟出門就是要高興，回家即是平安，所以一定要貨比三家。

一分錢一分貨 也可能是因為太便宜不好賺～原本的導遊跟領隊陣前換將 找臨時的上

採購團--你不採取掏錢行動，就會死得很難看的那種團。 偏偏你不想買、不掏錢時，你沒有身而為人的基本權利─說:「不！ 」 所以呀！只有自我提升EQ層次，當它最後一次的特殊待遇吧！(F)

韓國粉強勢國家,不表示他們可以藐視別人國家,領隊還是服務業ㄋ!扯呆啦...若去它門國家,講英文啦!臺灣也是講英文ㄟ國家啦....怕它們ㄛ!~^o)

聽過不少韓國領隊嫌台灣人不好 或是不給小費不買東西就態度很差 所以我去韓國就選自助 不跟團 何必去讓人糟蹋! 老實說 韓國版有很多人是維護韓國的 好幾次都在想 是不是有些人是韓國人?!還是待移民的韓國人?去一趟韓國 有好有壞 但他們對於會講中文的人 的確都很不客氣 態度不好 會講英文的 頂多比講中文的好而已 最好的待遇就是講日文跟韓文 所以很多講日文韓文的朋友 回來說韓國的人很有人情味很熱心幫助 在我看來都只是韓國人因語言而表達出來的態度上的問題 下次去韓國 講日文吧 頂級對待!

我也是因為上次跟團的不好經驗(雖然沒你慘)今年才決定自住的 是不是每個台灣領隊到韓國都不出聲阿~ 任憑導遊愛怎麼做就怎麼做 老實說我對韓國印像真的很不好 唯一吸引我的只有便宜好用的彩妝 希望這次去自助能改變我的印象

是啊 我也遇到幾次 低價團 真的不是很好 但是也有很多優點 自己要小心 反正就是有便宜就去 去了自己小心 受了不平等待遇 吃了虧 就是錄影 收集證據 回台灣在處理 千萬記得要回台灣 在處理 別再當場處理 因為 人家是地頭蛇 我們在外 還是小心點 哪時地上會有坑洞 你都不知道呢 且 回到台灣 還是比較自由 你要怎麼處理事情 還是有管道 秘技>> 找便宜團 就是要自己小心 千萬別太軟弱 收集證據 回台灣在處理

幾點建議 1) 慎選旅行社，衡量團費為甚麼是這樣 2) 行前詢問行程細節與溝通，若旅行社隨意更動行程之應對或補償方式 3) 個別個案須行前與旅行社溝通，若旅行社接受但確不履行，當下據理力爭或回台投訴 4) 有爭執事件發生，儘量理性處理以免造成花錢又失旅遊樂趣 5) 必須蒐證及相關見證人，以利後續之處理

抱怨也要有點程度吧, 文章寫得太爛了!

太慘了!!! 太慘了!!! 太慘了!!! 太慘了!!! 真的太慘了!!! 跟印度慘絕人寰篇有的比了.................

我也覺得這標題太過聳動了!!~這要是如版主所說的傳道政府媒體機關...會變成韓國的錯吧?! 是要叫大家都不要去韓國了嗎?!~ 這讓我對這篇文章看不太下去!!~字眼太偏了!!~ 一直用"台灣人"的字...可是事實上韓國地陪..是不專業...但沒有對妳們怎樣不是嗎?!~ 旅遊行程是台灣規劃的..不是韓國地陪吧?!~他有變更的權利~你更有申述的權利! 糟糕的是"您託付的台灣的旅遊團"吧?!~為什麼一直~強化~台灣人~(感覺是在挑撥跟韓國的關係) 在這版上..去韓國成功的人太多太多了... 感覺這篇好像是要在網路上流傳,挑撥~也許哪天就上新聞?~標題是不要去韓國?~~ 太OVER了!~ 我自助去了一次,感覺很好說...接受的對待比起台灣人對韓國人也好太多... 如果本來就不喜歡韓國,就別去了吧!!~

我也是今年7月碰到爛導遊姓:李..是在大都x旅社定ㄉ 6天.強迫你買泡菜.拍照.人蔘等..上車受氣 下車也受氣

看到這篇文章其實有一點點的傻眼，很想說點什麼，但自己也沒跟過韓國的團，也無法舉個例或說些什麼！！！不過針對標題的部份，可能是我遇到的韓國人都挺親切，覺得韓國有點點無辜的感覺…(汗)

我們在2008年曾參加燦星的韓國首爾旅行團，碰到的領隊非常好也很專業，版主所碰到的應是領隊個人的專業素養，不須要把標題〝被欺壓悲哀的台灣人~別帶老父母,孕婦,幼兒到韓國〞下的這麼重吧！ 其實韓國是很適合自助旅行的，地鐵站名都有用中文標示，我們曾經帶1.5歲的女兒到Seoul自助旅行，很好玩的:-)，不妨試試！況且從版主的po文看來，您較適合自主遊，就不會有這麼不愉快的回憶。畢竟，為自己安排的旅行惹了一肚子氣回來，唉...:-S

HELLO, 你知道什麼是賭人頭嗎??? 跟團本來就是這樣? 像我如果跟團,就會拿10000台幣出來買? 讓台灣導遊跟地陪都超愛我. 這樣玩起來才會開心, 第二次去同一國家才會自助.. 總之一句話..錢在做人啦~

感覺標題下錯了吧 應該是跟旅行團有關不是韓國本身的錯吧 不過精簡一點抱怨可能會有比較多的人看完 旅行遇到不高興的事的確是很遺憾 希望你可以得到一些補償 下次記得要為自己的權益當下就要強硬

看到這篇文章對 X星都冷掉了...還好從來沒想找他們過~"~ 建議申訴.....

既然都發生了 當下有蒐證嗎? 畢竟 他每天 鬼打牆的重複進行同樣的事情 要蒐證是很容易的事情 加油喔 大大 爭取你們該有的權益

想到前幾天的長榮班機在香港機場的拒下機事件...只能說...你們這團的忍耐度...真強...

我也同意樓上大大的說法,有問題一定要據理力爭.跟團的問題大多在行程的安排以及導遊跟領隊的素質上,說真的還真需要一點運氣.便宜的真的不代表最好 我之前也跟過團去韓國,但我們算很幸運,台灣領隊的表現讓我們有些不滿意之外,回台後我第一時間有跟台北的旅行社馬上反應,事後旅行社也處理的不錯,我們當時遇到的當地韓國導遊還不錯,很熱心,除了行程上該去的地方也都有去,他還帶我們去了當時因為裴帥那部情定大飯店紅翻天的華克山莊去玩.(這是不在預定行程中的) 題外話,我一個好友去年暑假是第一次買這家旅行社的日本行(去鳥取),她回來也是很無奈的說,上車睡覺,下車尿尿,扯的是,他們在當地搭的車冷氣壞掉,夏天熱的要死,在當地反應也沒用.她們也只好認了,她還花了兩萬多塊大洋的團費.事後她回國我叫他跟這家旅行社反應,結果講=沒講,我朋友只有自認倒楣說,下次真的要慎選旅行社

看得出你很氣憤 冗字句一直重複 看得很累

其實,我比較鼓勵有問題當場力爭到底,記得1996年10月跟團去港澳,我跟媽媽不想搭車進珠海(這是自費行程)所以也是受到香港跟台灣導遊的言語相激,不過,我是不為所動的人,到後來導遊就退我們二人共120澳門幣(午餐費)我跟我媽自己搭公車遊澳門,還吃地方小吃,買了很多衣服跟紀念品;回到飯店後,同團去珠海的人弄到晚上八,九點才回來,每個都後悔不已,一直幹譙(請原諒我用這個字眼,畢竟不符期待就會有抱怨),而我和媽媽賺到了一個悠閒的午后,我們悠閒的吃了在地飲食,下午五點多回到飯店洗澡,休息~而那次因為導遊一直要我們買東西,我們有發起不給小費,隔天導遊的態度就好很多。 還有一次去土耳其,我們的導遊跟司機還有小弟都服務的好到不行,我們每天收小費是用信封傳著由遊客自己放進去,大家都多放很多~ 遇到不合理的,就循管道去品保協會申訴吧~如此也是促進旅行業者進步的方法之一。

這個標題好像太過了~ 一切問題都來自旅行社及導遊, 這樣就叫別人不要到韓國旅遊,我相信世界上都沒有什麼地方可以去了!

其實跟團跟自助行本來就差距差很大 自助可以睡到自然醒+一個景點愛逛多久就逛多久自己決定 跟團就是跟著行程表照表操課 看完版主的文後覺得版主有收到旅行給的行程資料嗎?所有的行程都有照行程表走嗎?變更行有經過團員同意嗎?有簽過同意書嗎? 其實如果沒有建議可以跟品保協會提出協調爭取自己的權益

其实我以前跟过一次去韩国的团，韩国地陪也是相当的差的 当然这个地陪是临时换的，原来的那个突然有事了 不知道是不是事有凑巧，这边的领队也是差得离谱，刚好和地陪凑成一对了 行程嘛，跟团的确是不能自己控制的，肯定是有韩国地陪作安排 这也是没办法的事，其实楼主这个是应该明白的 但是，如果你在行程中遇到如此夸张的事情，你是可以直接打电话回台湾投诉的 我们之前就是这样做了，地陪看我们不肯买她带去的点的东西，脸色就不好了 领队也帮着她骂我们，完全不知道自己的职责在哪了 我们当时就打电话投诉他，回来后继续投诉 他的公司后来逐一打电话给每个团友求证后，确定了事实经过，把他的小费给全部退回来了 所以，其实楼主你是可以投诉他的，即使你没办法去干预地陪，你是完全有权利投诉领队的 你没这样做吗？ 这是你应该享有的权利和义务啊

真感覺寫文中使用了數多次ctrl+c+v!!!! 不過看起來那個團隊很誇張的無顧及老弱婦孺的需求 但畢竟是消費者,應該不必讓自己杵於如此弱勢 雖然沒有跟團過韓國,但看過這次經驗文 應該也會勸退身旁有要跟團去韓國的了吧...

老奶奶到底帶了多少罐的青葉麵筋，我比較好奇這點?!:-P 這我也很好奇耶!!都出國去玩了還要自己帶罐頭不是很累嗎? 言歸正傳~ 其實我更好奇你們的團費是多少錢啊?? 便宜的團品質不可能好到哪去!! 跟團的行程就是走馬看花,有興趣的地方只停留一下下,不想去的景點待很久(尤其是購物點) 所以這是後來我也不願意跟團的原因 不過前年跟團到韓國時,所有行程的確是到了當地配合時間天氣而做調度 也是由當地韓國導遊主導,不過幸好我遇到的領隊導遊都很不錯 樓主遇到的人就真的是很離譜了!!

2.我覺的跟團真的是一分錢一分貨，你不可能繳路邊攤的錢，要求要去高級飯店吃飯吧！ 再說，"南漢山道立國家公園"這個行程是一開始就沒有後來才改變的嗎? 如果不是，旅行社本身就會按照"安排行程"走，本來就知道行程裡有南漢山道立國家公園，消費者也自己有義務去注意，而不是實際跟自己想像的有落差就批評這個行程，或許今天如果如你所講的沒有去南漢山道立國家公園，也許你們之中的團員也會批評旅行社沒有按照行程走吧！? 因為跟韓國團的行程大部份都不會按照本來行程的日期在走，因為之前跟過二次韓國團，都在到韓國當地，看導遊覺得方便的行程來排原來的行程，所以日期、行程都會不一樣(但所有點都會走到)，再加上，看發文者的文來看，韓國導遊應該也都不會在前一天晚上跟團員說明天的大概行程吧。以上是我個人的見解啦

看完這篇抱怨文覺的好累哦！一直有鬼打牆"燦星爛到極點.更經典的台灣領隊視而不見"、"妳們台灣人,….”, 就是上車睡覺下車尿尿"出現！>< 從文中看來韓國導遊是很誇張，沒有把行程路線規劃好，沒有顧及旅客安危！ 但，站在中立： 1.如果行程中你們不滿意台灣領隊+韓國領隊時，為什麼不當場提出問題+澄清溝通，或是像abby212講的打電話回台灣燦星投訴呢? 2.我覺的跟團真的是一分錢一分貨，你不可能繳路邊攤的錢，要求要去高級飯店吃飯吧！ 再說，"南漢山道立國家公園"這個行程是一開始就沒有後來才改變的嗎? 如果不是，旅行社本身就會按照"安排行程"走，本來就知道行程裡有南漢山道立國家公園，消費者也自己有義務去注意，而不是實際跟自己想像的有落差就批評這個行程，或許今天如果如你所講的沒有去南漢山道立國家公園，也許你們之中的團員也會批評旅行社沒有按照行程走吧！? 3.我自己也有跟團去過很多國家，導遊大多都不會講退稅流程（因為你又不是要大量採買批貨或是買高級名牌），跟團本身時間就有限（因為他們還要帶你去所謂的免稅購物站），一個點多半不會停留太久，而且每個人對每個點停留的時間也會有不同的需求，一團人少說有10來個人，很難滿足每個人的需求。N年前跟團去韓國，如浪漫滿屋、東大門景點只給我們30分-1.5小時不等，我們覺的時間不夠很緊迫，但同團也有人覺的時間漫長+很難打發，早早就回遊覽車發呆，所以，你說旅行社該怎麼辦?如果你跟我們一樣愛逛街可以和我們一樣做好功課選擇自助行！

我覺得或多或少是旅行社的關係吧!聽很多人分享，其實韓國的觀光應該做的還不錯吧!

害我想來帶團了!韓國自助旅行不困難的!因為網路資料很多!(絕對不是他們觀光做的好啦!)

跟團千萬不要跟便宜的團，畢竟羊毛出在羊身上。 我之前跟的是可x的團，價格在中上。 之前就常聽說旅遊糾紛，所以故意挑選了價格比較高的團來走。 也是這原因... 原來 燦x的領隊 那麼的....x 下次去 不要找他們好了 一分錢一分貨 其實有時候 跟到購物團 玩起來的感覺就不會太好 我上次跟東x的去日本 也是便宜團 但是 東x的領隊就很不錯 下次如果遇到這種惡質導遊和領隊 就把全程食宿 拍照回來 並拒絕付小費 這種領隊 沒有資格 拿小費

原來 燦x的領隊 那麼的....x 下次去 不要找他們好了 一分錢一分貨 其實有時候 跟到購物團 玩起來的感覺就不會太好 我上次跟東x的去日本 也是便宜團 但是 東x的領隊就很不錯 下次如果遇到這種惡質導遊和領隊 就把全程食宿 拍照回來 並拒絕付小費 這種領隊 沒有資格 拿小費

老奶奶到底帶了多少罐的青葉麵筋，我比較好奇這點?!:-P

這真的是非常的誇張　太離譜了　誰敢再找這間旅行社阿?? 爛...擺明的在欺付人嘛 惡劣極了

悲哀的台灣人~ 心酸血淚韓國五日行 ; 破碎韓國夢 主旨 : 受虐的台灣老人,孕婦,嬰兒,台灣人的悲慘韓國行 投訴對象 : 燦星旅行社 Hi Seoul 精華版 台灣領隊 林** 韓國明旅行社 02-322-5337 韓國導遊 許** 緣由 : 聽說韓國首爾建設觀光很好,對觀光客友善,想到首爾旅行. 行程: 09/17~09/21 首爾酷旅行Hi,Seoul精華版 09/16 去電台灣領隊林**要詢問旅行事宜,領隊竟反問不是要搭華航嗎? 還問我行程中的樂園有哪幾個? 真的太過份!!!沒有辦行前說明會已違反規定 竟連團員資料,行程,最重要的飛機航班都完全不知道,視消費者於無物 9/17 帶著不安的心情隨團到達韓國仁川機場,各自拿到行李後見到其他團員及 韓國當地導遊許**,上車後只顧先講未來5天他們最辛苦,開口閉口就說 “妳們台灣人,….”, 就是上車睡覺下車尿尿 “ ,台灣領隊完全躲起來,也沒介紹團員;更誇張說人蔘雞有多貴多豪華連她們都沒吃過,直言台灣的旅行社收便宜團費 還安排高級餐; 等到了餐廳根本食之無味很寒酸,隨行的吃素老奶奶竟沒安排餐點,把小菜跟炒爛高麗菜濫竽充數, 台灣領隊視而不見,爛到極點 . 上車後,韓國導遊重複他們很辛苦, “妳們台灣人,….”, 就是上車睡覺下車尿尿 “, 當地導遊有完全權利更改全部行程,全部要聽她的. 韓國導遊說下一站到清溪川和東大門,但是清溪川沒什好看拍拍照3分鐘就夠了, 東大門30分鐘逛逛就回來集合.下車後押著我們到清溪川看2眼,連拍照時間都不給就急忙趕著大家到對面東大門,也不解釋東大門購物的退稅注意事項,就叫大家自己逛..上了車又重複“妳們台灣人,….”, 就是上車睡覺下車尿尿 “,未來5天他們最辛苦, 台灣領隊視而不見,爛到極點 .( 為什麼要賤踏台灣本國人) 韓國導遊上車後要大家訂炸雞,並告知2個人吃剛剛好而且不貴只要1萬韓元出頭,等大家報名後竟改口要1萬9千8百韓元,不准退, 台灣領隊視而不見,爛到極點 , 我告訴她晚餐才吃人蔘雞而且炸雞18000韓元跟原先講的不一樣,韓國導遊 竟變臉說不能退就是不能退,這是不能變的,硬收18000韓元.事後到飯店其他團員 告知韓國導遊讓前座團員退費, 台灣領隊視而不見,幫腔騙錢騙錢,團員投訴都不回應,當沒聽見 .燦星旅行社就是和韓國旅行社聯手欺騙和虐待台灣本國人. 9/18 老奶奶每餐都吃自己帶去的青葉麵筋,燦星爛到極點.更經典的台灣領隊視而不見 一大早拉車到南漢山道立國家公園,完全都沒事先告知要穿布鞋爬陡坡登山, 下車後,大家看到陡坡都傻眼,70多歲有骨刺的老奶奶痛到不行,2個大腹便便孕婦 還有1歲多的嬰幼兒及滿懷韓國夢的熱血台灣人,就這樣被強迫著硬爬上山, 台灣領隊接到反應還冷笑:妳們台灣人都不能爬,不能曬,不能走; 更離譜的是韓國導遊竟在入口處詢問要怎麼進山?怎麼走?裏面有什麼景點? 還騙我們說這是韓國人的新景點,等到了上面韓國導遊還攔下全身登山裝的韓國人問步道走下去有什麼?要走多遠?這時才說她們也是第一次來;折磨虐待台灣人還真徹底,更經典的台灣領隊視而不見,導遊很直接說各自散開30分後集合,都沒 告知團員走步道很滑很危險,老人孕婦和嬰幼兒甚至沒配備的成人都不能走,很容易摔死,留下傻眼的一群台灣人被當地韓國登山客當猴子看…侮辱台灣人到極點 ;好不容易挨到上車去用午餐,吃素食的老奶奶還是只能吃鍋邊小菜,嬰幼兒有付團費竟沒準備寶寶的餐點, 更經典的台灣領隊視而不見,… 中午日正當中烈陽烤得皮膚都要燒起來了,韓國導遊都沒事先告知要帶雨傘和水, 也沒說要走都久,一直重複當地導遊有完全權利更改全部行程,全部要聽她的. 團員苦苦哀求有老人孕婦和小孩可否改到室內行程,烈日下會出人命的, 台灣領隊接到反應還冷笑:妳們台灣人都不能爬,不能曬,不能走;下車後到天空公園韓國導遊說不管一定要走上去,但團員問走都久,導遊都說不知道她自己也沒走過,還說台灣領隊接到反應還冷笑:妳們台灣人都不能爬,不能曬,不能走;像她們大韓民國走都是沒問題的,但是正中午除了我們和警衛根本沒別人,最後骨刺老奶奶 含淚硬走,但孕婦及其他團員哀求導遊和領隊改室內還被台灣領隊還冷笑:妳們台灣人都不能爬,不能曬,不能走;領隊自己撐把大洋傘教訓自己台灣人,燦星真是教的好,教訓台灣本國人給韓國導遊爽.經過團員合理爭取後,導遊竟說只能改韓屋村且切結取消天空公園,世界盃公園,光化門廣場,不然就是繼續走,百般受傉下接受安排.還把原本南山N首爾塔及泰迪熊博物館改到第3天;韓屋村後直接到達明洞,行車期間韓國導遊重複 , “妳們台灣人,….”, 就是上車睡覺下車尿尿 “,不斷的恥笑謾罵台灣團員, 更經典的台灣領隊視而不見;燦星就是派這種領隊來侮辱台灣國民給外國人看笑話,教育訓練真徹底.韓國導遊在車上不斷重複大家不要在明洞買東西,要到彩妝體驗店再買,上車後又重複 , “妳們台灣人,….”, 就是上車睡覺下車尿尿 “ , 還推薦團員喝韓國米酒…,晚餐到東橋中華料理菜冷到不行, 骨刺且吃素食虔誠的老奶奶和寶寶又沒飯吃,一樣的情景不斷上演, 更經典的台灣領隊視而不見,燦星就是派這種領隊來侮辱台灣國民給外國人看笑話,教育訓練真徹底.到飯店後只看到韓國導遊買酒和司機吃宵夜,還告訴我們~他們很辛苦,所以晚上一定要喝酒吃宵夜. 我們的安全在哪裡,誰想到我們的安全,這責任不是燦星的台灣領隊要注意的嗎???!!!台灣人的命不值錢嗎?沒有臺灣人挺你們,今天股價能這麼高嗎?惡劣!!!老奶奶都吃自己帶去的青葉麵筋,燦星爛到極點. 9/19老奶奶每餐都吃自己帶去的青葉麵筋,燦星爛到極點. 上車後,韓國導遊還找來一個男導遊押車並宣佈第四天的總統府和景福宮及海苔博物館今天走,未和團員商量 , 總統府走馬看花20分鐘就急著走,景福宮因下雨片面取消,更絕得是海苔博物館沒時間限制,但不准中間發言跟上廁所,沒有例外.上車後到泡菜館一樣沒時間限制,但不准中間發言跟上廁所,沒有例外.結束後到63大樓一樣走馬看花40分鐘,還叫大家坐在廁所前面,空氣之糟惡劣到極點 , 之後終於帶大家去享用午餐,便宜到離譜的午餐,一樣沒準備老奶奶和幼兒的餐點,難吃惡劣到極點.結束後到N首爾塔及泰迪熊博物館都各自給20分鐘,硬趕著我們離開韓國真正知名有文化的景點,上車後導遊說月光噴泉取消,JUMP她們今晚沒定到改成第四天晚上,還說我們在台灣選這種行程是自找的就要走完;但導遊跟本改來改去,沒預先訂票及了解每各個景點,導遊一心要團員在指定店消費. 折磨虐待台灣人還真撤底,更經典的台灣領隊視而不見,燦星是股票上市公司卻侮辱台灣國人. 最後月光噴泉,跟本是站在江邊吹寒風,導遊跟領對早早自己做在車 上,看團員淋雨吹風. 導遊主動要增加晚上賭場行程,完全沒顧及老人孕婦及幼兒的淒涼處境. 團員拒絕後, 行車往飯店期間韓國導遊重複 , “妳們台灣人,….”, 就是上車睡覺下車尿尿 “,不斷的恥笑謾罵台灣團員;一再推薦團員買米酒喝,沒告知團員韓國酒的特性及注意事項,更經典的台灣領隊視而不見,惡劣離譜 9/20 上車後,韓國導遊宣佈從景福宮後門進去順便補拍總統府的照片,30分鐘不到, 就是趕趕趕,急著要去人蔘專賣店一樣不限時間,進去後竟然把門鎖住,不准團員出去,連老人孕婦幼兒要上廁所都大聲叫罵拒絕,最後團員抗議下竟由台灣領隊壓著孕婦去上廁所再押回店內關門不准出去,還不准團員問問題打斷銷售員的講解, 再來不斷的拉團員的手硬推到櫃檯前花錢,不知多久後終於結束,上車後重複 , “妳們台灣人,….”, 就是上車睡覺下車尿尿 “ ,團員中有一老媽媽聽從導遊建議喝韓國小米酒後一夜未睡狂吐,導遊和領隊視而不見,也不照顧這位生病媽媽,只想押著團員去消費,後轉往彩妝體驗店,導遊不斷說網路上都是騙人的,要大家在店裡買,巧的是沒有時間限制 ,不知過了多久,終於放我們去用午餐豬骨餐差到極點, 一樣沒準備老奶奶和幼兒的餐點,難吃惡劣到極點.老奶奶每餐都吃自己帶去的青葉麵筋,燦星爛到極點.餐後繼續到紫水晶店購物,一樣沒時間限制,不知過了多久,又拉車前往保肝靈,沒時間限制,我向領隊反應為何不帶生病老媽媽就醫,至少跟韓國導遊反應要治療,領隊竟要我跟導遊說要拿保肝靈解毒片給生病老媽媽吃看看,但導遊只是鎖門大叫團員不准出去上廁所,根本沒理會生病的老媽媽;終於有骨刺老奶奶經不住折磨硬拉門鑽出去上廁所,導遊和領隊不斷叫罵,大家終於忍受不了回車上等待導遊和領隊,不知多久後終於姍姍來遲,上車後故意不理團員,等架子擺夠了,才說去新村女人街,結束後用晚餐,最後看JUMP秀,導遊和領隊故意 修理虐待全團團員,長骨刺老奶奶,生病老媽媽,2個孕婦,小小的孩子,明明有電梯卻故意不說,硬要大家受罪, 折磨虐待台灣人還真徹底,更經典的台灣領隊視而不見,從頭到尾都故意不讓老弱婦孺病人搭電梯, 燦星就是派這種領隊來侮辱台灣國民給外國人看笑話,教育訓練真撤底.回飯店途中,台灣領隊終於大聲說”要收小費了”,每人1000元台幣.羞辱台灣人來賺小費,連小寶寶三餐沒飯吃也照收1000元,長骨刺吃素食的老奶奶沒餐吃也照收1000元;回到飯店,竟然把冰箱上鎖,台灣人不是小偷,不是賊;五花飯店房間裡面沒水,還蚊子亂飛,大喇喇的一瓶殺蟲液就放在梳妝台叫我們先殺蚊子再睡,離譜到無法形容,燦星的股價難到就是靠羞辱台灣人來賺錢給外國人看笑話,股價才這麼高??? 9/21 更嚴重的侮辱和報復來自燦星的台灣領隊及韓國明旅行社導遊 老奶奶每餐都吃自己帶去的青葉麵筋, 台灣領隊看到反應還冷笑沒吃完麵筋, 上車後韓國導遊重複又重複 , “妳們台灣人,….”, 就是上車睡覺下車尿尿 “ ,而且還不捧場買東西. 等下到土產店是大家最後機會,沒時間限制,大家買快點, 誤了班機是你們的事;到了機場,導遊和領隊竟完全不懂退稅流程,讓我們疲於奔命,台灣領隊還在旁冷笑說風涼話~大家最好別退稅,不然誤了班機,她可不管,我們要自己等下一班飛機補1萬多台幣機票錢,自己看著辦. 折磨虐待台灣人還真徹底,更經典的台灣領隊視而不見,燦星是股票上市公司卻侮辱台灣國人. 我完全不敢去退稅,大家嚇到不知該做什麼反應;劃位時還有韓國女人插隊用韓文 怒罵我們,韓國導遊和台灣領隊完全不見蹤影,好不容易挨到登機時間,飛機延誤了,還不宣佈要延誤多久 ,台灣領隊竟對我說好在飛機延誤了,你們大家才可以退到稅;這時我才知道,領隊在劃位時要大家別退稅,結果現在竟然只有我沒辦退稅手續,就因為大家退稅的東西是在不是韓國導遊指定專賣店買的,竟就這樣羞辱 侮辱玩弄台灣團員,我們台灣人有這麼賤嗎???!!!還要花錢讓人羞辱,你們燦星真偉大,真行,侮辱台灣人真有一套. 將行文給政府主管機關,消保官,消基會及媒體,揭露貴旅行社如何和韓國名旅行社共同羞辱台灣國人. 要政府主管機構給各位台灣國人一個明確的回應,避免再有國人受害.