訂房小心為上,Hotels.com的客服服務很爛! 如果你到了飯店才發現問題, 包你叫天天不應,叫客服客服不理你! 真的! 我上個月才親自碰到過!

去年過年去東京也透過hotels.com預定了兩間飯店，都是大型連鎖商務飯店，有列印hotels.com收據，到當地入住第一間飯店沒發生問題，後來換第二間飯店，出示由hotels.com列印的單據給櫃台小姐，5分鐘後查不到資料，小姐請我稍等一下，進去櫃台後方房間，出來後請我出示護照後，小姐當場輸入資料，最後還是給我們入住了(沒有再次收費)。 明年過年去大阪，這次也是透過hotels.com訂兩間飯店，不過這次會先寄確認信，並保留與飯店的對話確認記錄，以備不時之需。

真的不要太有信心 一般在入住前hotels.com會制式的寄一封確認信給你 that means nothing 我就曾經入住時被告知沒有訂房紀錄 你就算提供訂房資料也沒用 飯店就會過卡charge walk-in rate (非常貴) 雖然最後hotels.com跟飯店確認我的訂房 卻也提心吊膽了幾天 個人經驗10%出錯率

你可以打电话给Hotels.com的客服，请他们帮忙联系饭店得到hotel confirmation number，就是酒店确认码以保证你的住宿。 如果出了问题，别担心，有专人处理的。

它算耶 我這次訂就有被銀行收國外刷卡手續費

謝謝... 我知道是付台幣，但我意思是它是算國外刷卡對嗎？ 應該不算呀

謝謝... 我知道是付台幣，但我意思是它是算國外刷卡對嗎？

在台灣訂房就付台幣 刷卡當天的價錢

各位好： 請問喔～ 1) 在 Hotels.com 刷卡是刷外幣... 對嗎？ 2) 我每天看 Hotels.com 的價格都略有浮動，像今天又比昨天貴，是因為匯率的關係嗎？所以刷的那天看到的台幣金額不等於最後真正被收取的金額... 對不對呢？真正的金額是以刷卡日為主還是以入帳日為主呀？ 感謝回答喔！

大大們您們好 請問 樂天和jalan訂房 的優點是什麼呢?... 完全不用先付款?? 大多不用先付款,check-out結帳時再直接付給飯店就行了. 需要事先付款的, 通常會有特別折扣. 不用事先付款就是非常大的好處了, 其它的好處在用多次以後會慢慢了解. 只要在期限通常是幾天或一周前取消就不會有罰款的問題. 因為這個好處, 可以提早訂一些熱門又難訂的飯店. 如果之後行程變動或覺得太貴, 只要在期限前完全不用擔心, 也不需要去搞煩人的退款手續. 熟悉了樂天和Jalan的用法後, 也可以試其他像一休,近畿日本(KNT), 或Yahoo等網站找到更好的優惠.

沒有問題,列印出資料既可,放輕鬆深呼吸,好好享受自由行的旅遊 別讓自己處於緊張狀態,hotels.com有提供代號九折,之前我有提供查一下吧 另一個折扣APP代號:MOB2010A (((別讓自己處於緊張狀態)))謝謝您.這句話我受用了.. ^^ 希望一切順利

我訂過也住過好幾次啦~ 就像樓上其他大大說的 列印訂房資料出來交給櫃台就OK了 我以前也都用樂天和JALAN訂房 不過後來發現HOTELS.COM有時候真的比較便宜 所以我現在都會三邊比價 如果價錢一樣當然用樂天和JALAN訂房囉~~

沒有問題,列印出資料既可,放輕鬆深呼吸,好好享受自由行的旅遊 別讓自己處於緊張狀態,hotels.com有提供代號九折,之前我有提供查一下吧 另一個折扣APP代號:MOB2010A

agonist: 可否讓我參考您信件詢問的內容...英文很菜啦..不知如何問起.. 另外請問 飯店回應您是否有訂成功呢 .. 英文能溝通就好，不用在意文法 隨便寫個範例 Dear Sir or Madam, I've made a reservation by Hotels.com (confirmation number: XXXXXXX). We will check in on X/X and check out on X/X. There are X adults and X children in our groups ( X rooms.) Please confirm. Thank you! Best Regards, XXX.XXX

我這次去大阪京都是透過 Hotels.com 訂房的~ 雖有收到訂房確認信及信用卡扣款..但因是第一次在網路上直接訂 很擔心 是否出了問題又有小朋友同行...到了日本人生地不熟的地方之後 郤找不到地方住.... 可否請網友們提供經驗 hotels.com 是美國知名訂房網站，已經訂房成功就無須擔心。更何況信用卡已扣款。如果還是擔心，把hotels.com的確認信打印出來就行了。我以前在hotels.com訂過美國和台灣的飯店，從沒再確認也都沒有發生問題。日本相較於美國和台灣只會更保險。 建議下次用樂天或Jalan，通常不需預先扣款，會更方便行程的更動而無需擔心罰款問題。

agonist: 可否讓我參考您信件詢問的內容...英文很菜啦..不知如何問起..

這次我也是從Hotels.com訂了四月份的房間 也分次住宿兩三個飯店 訂房後我會另外mail給飯店,再跟飯店確認是否已經訂房成功 雖然用簡單的英文,但飯店通常一兩天就回覆了 到時入住時把印出的確認信拿給櫃台 這樣也比較安心 參考看看~

我這次去大阪京都是透過 Hotels.com 訂房的~ 雖有收到訂房確認信及信用卡扣款..但因是第一次在網路上直接訂 很擔心 是否出了問題又有小朋友同行...到了日本人生地不熟的地方之後 郤找不到地方住.... 可否請網友們提供經驗