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發布時間: 2020-08-02
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信用卡送的都比花錢的好。 實報實銷,住一晚飯店開的收據都理賠。 計程車有收據用手寫都賠...等都有。 真的.要保險要先看好條文,這家真爛。

看起來好像一般刷信用卡買機票付的旅行不便險之類的,都比這個強 我是中信卡,出國前沒特別注意看條文 去年做新航去南非,行李delay一天才到,行李沒到時才開始看條文 我覺得我門中信卡的,好像比你這還好勒

這次老公出差11天到4國家,突然想到要轉機,該來買個不便險,保了南山的配合產險公司『A*G美*產物』 這次發生了『行李遺失』和『班機延誤』 先來說班機延誤好了,原本預計從美國費城飛底特律,班機在美國費城延誤了15個小時,美*只賠2400元(連住宿費都不夠付)不能用『班機更改保險』的原因在班機更改必須是『預定前往地點』發生吧啦吧啦等等事項,所增加知交通和住宿費用,因為這次是在費城(啟航地非預定前往地點)因為航空管制,所以以致飛機無法起飛,只能使用『班機延誤』此條款 961783 所以大家要注意看好條款阿~~ 再來『行李遺失或是延誤』的認定,整個旅程中,行李不管是遺失或是延誤,他都沒有回到我老公的手上,在整個旅程11天中,行李於第6天不見,然後就沒回到手上,在我心中就是遺失了,認定跟美*不一樣(有些是24小時未收到行李就算遺失,這個比較合理),所以在申請理賠上也有很大的衝突。美*的理賠人員說:他們的認定就是若航空公司開的證明是『Property Irregularity Report』只能算行李異常,不能算遺失單據,所以只能以行李延誤理賠。(只賠4000元,我買行李箱的錢就沒了,別說換洗衣物、客戶禮品等物品) 後來因為實在講的太生氣,所以就跟理賠人員說,下次我不會再保你們家的(我承認我太情緒化:-(),他竟然回沒關係,唉~~服務業做到這樣,真的是太強了!! ────────────────────────────────────────────────────────── 1。以後要買旅行不便險前,一定要先好好看一下條款,以免回來被產險公司氣老了 2。如果行李真的遺失了,請航空公司開立 『Luggage Lost Report』(關鍵的3個字)千萬不能開立行李異常報告 3。美*的班機延誤保險理賠方式為0-6小時不理賠、6-12小時理賠TWD1200、12-18小時再理賠TWD1200,理賠上限為4800元,也就是可以賠到30個小時,30個小時後,就不理賠囉~ 4。美*的行李遺失或是延誤,是看航空公司開立的證明,沒有所謂的24小時未到客戶手上就算遺失這個規定,所以如同我的狀況,如果我回來台灣收到行李了,就只能算行李延誤不能算遺失,所以航空公司開立的證明很重要,記住關鍵字 以上是個人慘痛經驗@@"