我在booking訂咯6個晚上德國漢諾威的酒店，操作失誤，我取消咯訂單，費用全扣啦，聯系Booking工作人員，聯系酒店商家，都不讓我繼續入住還不退款，:'( 這要看你預定的取消政策 ， 如果是non-refundable的房型， 就算是之後取消也不退款。 如果還有時間，可以打電話給客服凹凹看如期入住，反正酒店都收錢了 。

不只在HK吧。免費取消 「不等於」 不用預付 注意旅館政策，現在Booking旅館要求的付款方式越來越多元，以前都是到飯店才需要付錢的思維要改變了

之前在BOOKING 訂房都不用先收費 這次因為預訂香港迪士妮好萊塢酒店，可免費取消的 結果一訂房就馬上被刷卡，取消後是已經退費了，但也發生了匯差和刷卡手續費不會退還 請問大家在預訂HK的訂房，就算是可免費取消都要先預付嗎 (之前訂過其他國家多次都不會預刷房費) BOOKING說是正常的所以手續費和匯款自己要付擔 客服回答: 此預定的條款中註明：預付款項，預訂後，您需預付訂單總額 飯店按照政策收取訂金，信用卡交易手續費為信用卡公司收取，很抱歉我們無法幫您負擔此筆費用。 不知條款是看哪兒呢，再上去BOOKING點選好萊塢酒店也找不到要預付費用的標示 很怕預訂其他酒店也都被預收(距旅遊期間還好多個月)