買中國人壽的旅行平安險，還買不便宜，網站上服務電話還要台灣上班時間才會通，人在海外有時差還要考慮這種問題？也太糟糕，好不容易找到24服務專線，又說問題不是找他們，要轉客服，結果，全部滿線，轉不過去，轉兩次都不能接上，要我自己再多試幾次，是運氣問題，哇靠！有沒有搞錯？找來找去，接到一位專員小姐，講半天也不幫我看我保單範圍是什麼，就按他自己的說，我要他確認好幾次，他才說不然他查查看好了，這是什麼公司啊？收保費超快，服務超爛，顧客海外有事，緊急需要幫助竟然沒法馬上找到窗口，非常失望！浪費時間，浪費錢！8o|

海外急難救助服務也很重要。歐美醫院醫療很貴，早點回來就醫可省很多錢。另外，保險公司有無針對保戶提供醫療專機服務也很重要。不是每一家都有醫療專機服務。

　申請信用卡旅平險時，應該準備什麼文件呢？一般而言，意外傷害險的申請理賠期限為自意外事故發生之日起30天內(也有規定10天以內者)，被保險人或受益人應盡快被保險人的傷害程度通知保險公司。而旅遊平安險的申請理賠期限為自意外事故發生之日起30天內，旅遊不便險(班機延誤、行李延誤或行李遺失)為自意外事故發生之日起60天內，需向保險公司提出申請。若有特殊原因無法於規定期間提出，可試著事先向該信用卡所屬保險公司申請延長期限。 　　由於申請理賠需要準備許多單據，因此強烈建議各位出國前務必要將購買機票或繳交團費的信用卡簽帳單影本、旅行社之代收轉付收據影本還有自己另外購買的旅平險或意外險影本及保險公司的聯絡電話都留一份給家人，自己也準備一份備份帶在身上，萬一真的不幸發生意外事件，家人也比較清楚該怎麼樣辦理後續的事情，萬一家裡沒有人知道你有投保，保險公司可不會主動跟家人連絡，一但過了申請理賠期限，豈不是賠了夫人又折兵，所以請各位務必要把握自己的權益喔! 　　一般來說，旅遊不便險申請的流程為，回國之後請承保該信用卡的保險公司傳真或郵寄理賠申請書，也有的可以直接從網路上下載，然後把旅行社的代收轉付收據(影本可)、信用卡的月結帳單或刷卡簽帳單(影本可)、航空公司的班機延誤/行李延誤/行李遺失等證明文件，以及餐費、住宿費(有過夜的話)、交通費(機場至旅館來回)、國際電話費等刷卡單據正本，一起寄到保險公司申請，通常大約十天左右就會匯到指定帳戶。當然，寄出之前一定要留一份影本，以免到時發生理賠爭議時沒有證據喔! ※所需檢附文件的文件如下： 1. 理賠申請書及意外事故證明文件。 2. 持卡人以本行信用卡支付全額公共運輸工具全額票款或支付旅行團百分之80(含)以上之團費之簽帳單影本(需有授權號碼)及旅行社之代收轉付收據影本。 3. 出入境證明影本、搭乘公共交通工具之票證正本，如機票、登機證。 4. 支付各項物品、住宿、交通等索賠費用之刷卡單據正本。 5. 申請有關班機延誤之損失理賠時，應說明延誤或失接班機、日期、轉機時間，並提供航空公司出具之延誤證明。 6. 申請有行李延誤或遺失費用給付時，應說明搭乘班機號碼、啟航地、目的地，預定起飛時間、預定到達時間，航空公司名稱及損失日期，並應提供行李票及信用卡正反面之影本，航空公司簽發之行李延誤或遺失證明單。另需說明損失發生之情況，行李內所含之物品及任何貴重物品。 7. 必要時須提供意外傷害事故證明文件。 8. 請求身故保險金或喪葬費用保險金者，應另提供相驗屍體證明書正本或死亡診斷書及除戶戶籍謄本、受益人的身分證明文件。身故保險金之受益人為被保險人之法定繼承人，且不受理變更。 9. 請求殘廢保險金者，應另提供醫師出具之殘廢診斷書正本。但保險公司得自行負擔費用，聘請醫師鑑定被保險人之殘廢程度。殘廢保險金的受益人為被保險人本人，且不受理變更。 10. 請求醫療保險金者，應提供醫療診斷書或住院證明正本，醫療費用明細或醫療證明文件正本(或醫療費用收據正本)。 倘若要至海外出國旅遊，建議還是以有附贈海外全程平安險的信用卡為優先，因此聯邦銀行的部分白金卡(非所有聯邦白金卡，僅限於個人商務白金卡、理財型白金卡、復興航空白金卡、泰國航空白金卡、凱撒飯店白金卡、聯邦旅遊白金卡、戀戀菊島白金卡、玩全南投白金卡及高雄縣觀光福利白金卡、國民旅遊卡及威寶白金卡等卡別)以及中國信託的澳航白金卡、新光銀行的白金卡及日本航空白金卡，台新銀行以及玉山銀行的白金卡(不限卡別)都可以考慮。 單就免年費的白金卡而言，提供最多旅遊平安險及旅遊不便險保障的，第一銀行的白金卡為首選，不過台新銀行跟聯邦銀行提供的保障也十分不錯，以上僅供大家參考，若有更好用的信用卡，也歡迎推薦喔。 MSN/E-mail：[email protected] 部落格-樂遊生活中有更多訊息，歡迎參觀 http://www.wretch.cc/blog/wakakaoru