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發布時間: 2020-06-25
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https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10408735#post11545935 看看這篇 有客服電話之外的聯絡選項

前陣子買了酷航來回機票 去程已使用,但回程被因為疫情取消了 但時候收到簡訊內容說會已Scoot Travel Vouchers點數歸還沒搭乘的行程當作退費(有效期12個月) 但是我想問的事 請問有人可以把他申請為直接退款嗎? 因為覺得點數很麻煩代表我12個月的還要搭他們家的航空~ 我要打電話去客服直接詢問但是電話又一直打不進去, 有一次打進去還是一個中國服務人員接的 ㄧ直有點難懂他說的意思~ 請問有人有相關的經驗嗎? 或是可以在提供酷航的電話嗎? 官網上的台灣電話打不通 3095792