請問一下，我想在AA網站上買電子機票，但是信用卡的帳單地址BILLING ADDRESS部分只能選美加和一些拉丁美洲國家，我填了非美國的地址，都不能成功買票。如果我隨便填一個美國友人的地址，會有什麼問題嗎？@_@ 因為我暫時Hold一個機位，寄來的email上面寫明： If you are not a resident of the US, UK, Canada or select countries in Latin America and the Caribbean, tickets must be purchased at an American Airlines ticketing location/airport, or by calling an American Airlines International Reservations office. 有人可以回答這個問題嗎？@_@ 謝謝。

看起來沒問題

第一次使用AA的訂票系統，請問這是有訂成功嗎？我昨天問了信用卡公司，並沒有收到這筆扣款，所以很擔心出了問題，請大家幫忙看看，謝謝！ http://photobucket.com/albums/v425/kat1023/AA01.jpg

請問一下，我在AA網站上訂了一張機票，但一直沒有收到E-mail，雖然網站上有訂位紀錄，但我沒有收到E-ticket和收據，請問這是正常情形嗎？ 您好,首先感謝您於提出問題 針對您的問題,據以往的經驗,沒有收到e-mail回覆E-ticket及收據的情形亦有發生過 只要確定完成訂位及付款手續,於搭機報到時攜帶護照至航空公司櫃檯辦理check-in手續即可 不過還是建議您先發e-mail到AA的客服詢問相關事宜心裡會比較踏實些 祝旅途愉快

請問一下，我在AA網站上訂了一張機票，但一直沒有收到E-mail，雖然網站上有訂位紀錄，但我沒有收到E-ticket和收據，請問這是正常情形嗎？

聯航去年９月採用一套新的上機程序代號叫Wilma的．除了First Class, Business Class，Elite Members仍優先上機外.其餘的經濟艙則按照Window,Middle,Aisle來Gruop．坐靠窗的優先，其次中間,最後是走道座.聯航宣稱這樣的Grouping平均可節省５分鐘登機時間,降低誤點可能.一年可省下１百萬美元成本(當時聯航仍在破產保護下,所以是錙銖必較的在降低成本)． 這樣的Grouping是否真的有省時網上討論蠻多的.在此不做討論.只是解答為何聯航的上機順序好像不太合邏輯的問題.

economy plus的間距絕對比較大 還有，許多economy plus的乘客，是elite member (飛行常客，有的航空叫做MVP，每年飛25000/50000/100000哩以上的人) 他們真的可以比較早登機，是在所有的group之前 和商務艙同時登機 所以你上飛機的時候，會看到許多economy plus的乘客，早就已經坐好了，因為他們真的比較早登機 當然，如果你是運氣好，被免費從economy移到economy plus，你當然得乖乖的照著group登機，就不會比較早了

回應ordtpe 多了5吋....可能是我對數字這種東西很不敏感 或許真的有差 只是個人實在是感覺不出來!!! 若是Economy Plus的廁所沒有加大的話 我真的要大力的推薦UA的廁所 比起之前的UA 跟現在的AA UA的廁所大到可以在裡面轉兩圈走三步不成問題!!! 之所以知道多5吋當然不是真的在機上拿尺去量了啦 :-) United 網頁自己這樣敘述的.額外的5吋對高個子的,大腹便便的,或是愛翹腳的人可能比較能感覺到不同吧. ps. 根據這次的經驗...Economy Plus並不會早上機也不會早下機唷!! 現在都是用Group來分 不是坐後面的人group就前面 所有的都是隨機打掉 因為 有人是13排也是group1 有人是36也是group1 若是說有什麼分別的話 至少我還沒研究出來 至於早下機 若你是個男士的話 也不會有這種感覺的 我坐的那一班UA801 Economy Plus的男生幾乎都讓後面的女生先過了... 前文沒提到上機有優先喔.只說下機因為位子較前的關係,比後排的一般Economy的乘客早下機的機會較大.這對於下一班銜接飛機時間很緊的乘客,或是國際線想快點去排隊等入境的乘客,是有助益的.不管男生女生,若不趕什麼,前排乘客有可能禮貌性的讓後面人先走,但若趕事的話,那就不見得會禮讓了.

回應ordtpe 多了5吋....可能是我對數字這種東西很不敏感 或許真的有差 只是個人實在是感覺不出來!!! 若是Economy Plus的廁所沒有加大的話 我真的要大力的推薦UA的廁所 比起之前的UA 跟現在的AA UA的廁所大到可以在裡面轉兩圈走三步不成問題!!! ps. 根據這次的經驗...Economy Plus並不會早上機也不會早下機唷!! 現在都是用Group來分 不是坐後面的人group就前面 所有的都是隨機打掉 因為 有人是13排也是group1 有人是36也是group1 若是說有什麼分別的話 至少我還沒研究出來 至於早下機 若你是個男士的話 也不會有這種感覺的 我坐的那一班UA801 Economy Plus的男生幾乎都讓後面的女生先過了...

Ps. Economy Plus的位子並沒有比Economy大，吃的東西也一樣，不過Economy Plus的廁所比較大(不知道是不是這樣就算是economy plus =.=) ，總之，我一路從商務艙逛到後面，位子是真的沒有什麼不同… 唷~提一下，我比較喜歡UA的商務艙勝過AA的商務，原因其實只是UA的比較明亮而已!!!! Economy Plus位子寬度和一般Econymy其實一樣,只是Leg Room (與前面位子的間距)多了5吋,要伸腿較方便.另外Economy Plus都在經濟艙的前面,所以可以比一般Economy座位的乘客早下飛機. 此外沒有所謂Economy Plus專用的廁所,Economy Plus一樣是在經濟艙的空間裏,並未特別隔開,所以所有經濟艙的乘客不管是不是Economy Plus都是用同樣的廁所的.

我回來了.... 長到現在，搭UA的次數絕對高過於30次，搭AA不過是4次，但還是給個意見 ps. 我坐 UA基本上是紐約--日本線多，這三年半來開始變成台北-- 紐約線，有幾次是紐約到歐洲，而這AA的4次，其中有兩次是美國國內線，這兩次就是台北--紐約線，會選他的原因還是我之前說的 "便宜"二字而已，不過這次很特別，從紐約飛到台北，紐約到日本這段是AA，從日本到台灣是UA…!! 總之，應該很多人都知道我在日本被卡了三天後終於上了AA的飛機，那時已經是累到就算坐在貨艙都沒有什麼關係了!! 我們很幸運，前面一排(5個人的中間位子)一個人都沒有，空姐在還沒起飛就問我們要不要分散座位到前面來…因此我們每個人都佔了約兩個半的位子，舒服的很，回程的時候我是11點半的飛機，11點才衝進去checkin (我發誓我不是故意的，也不是有意要升等)，漂亮的經理姐姐不但讓我快速的辦理手續還帶我運用”特權”…讓我成為最晚checkin 卻最快上飛機的人，對AA的好感大增…而且，回程又是一個人兩個位子，一路再睡回日本。不過，這種好運只有在淡季碰到的…(不過我發現，越後面的位子，他們會越晚給，所以要碰運氣的人可以自己要後面的位子，就有可能碰到一個人用兩個位子的機會)關於吃的方面，我自己是覺得只要能吃飽就不錯，麵包很好吃…餐也不差，跟UA比起來根本就是大同小異。聽中正機場的工作人員說，很多都是同一家空廚出來的食物…不知道JFK的狀況是不是也是一般…其實，我最喜歡的還是AA會把水、果汁、汽水、餅干、麵包全擺出來，要吃的你可以自己去拿。或許很多人認為就是要空姐端到位子上來才是好服務，不過，像我在很乾的環境中就會很渴需要一直喝水的人，實在是不好意思要空姐10分鐘就端一杯給我，放在那邊我可以很輕鬆的自己去拿，空姐還問我要不要加冰塊…客氣的要我盡量喝沒有關係。當然，如果你被卡在位子中間或是不知道有放出來，他們還是會到給你就是了!!! 去程的時間，我因為有點感冒身體不舒服，某個空姐還幫我告訴廁所外的人得體貼一下裡面的人身體不太舒服建議他轉到另外一邊的廁所去等…基本上，我很感謝她…因為我真的用了很久>”< 至於回程那班UA感覺也是差不多的，我不知道是不是常客被升等…而且是上了飛機才發現自己被升等。經濟艙位子跟AA的差不多大，吃的也差不多，不過吃到自己一直很喜歡的英國牛油餅干…基本上，若是要我選UA或是AA是很難選的…個人意見，僅供參考!!!! Ps. Economy Plus的位子並沒有比Economy大，吃的東西也一樣，不過Economy Plus的廁所比較大(不知道是不是這樣就算是economy plus =.=) ，總之，我一路從商務艙逛到後面，位子是真的沒有什麼不同… 唷~提一下，我比較喜歡UA的商務艙勝過AA的商務，原因其實只是UA的比較明亮而已!!!!

這種一兩次的經驗，只能當做參考 因為各人的主觀看法不同，每個人的標準/要求都不同 一班飛機也沒幾位空服，也沒幾間廁所 國內線/國際線的配備往往也不同 只看一個人搭一兩次的意見，都是「樣本數不足」 沒有五到十次以上「來自同一個人」的搭乘意見，都會有以偏概全之嫌 只能當參考用 美籍航空都非常中規中矩，UA/AA是非常相似的 AA的座椅比較大 UA有economy plus，豪華經濟艙， 忠實會員會有好處，可免費坐大位子 總之，我覺得這兩家都很不錯，都是標準的美籍公司 事實上，他們一個是世界第一大，一個是世界第二大，本來就是不相上下 當然，不要用亞洲籍航空公司的服務標準來評量美籍公司的服務 不同地區，不同文化，許多地方本來就不同 他們已經很努力地用他們的方式提供你最好的服務

天啊....評價還真是兩極@@ 我覺得 有時候好的機組人員會給一家航空公司加很多分 像上次坐荷航 去程的時候真的是爛到爆炸 一個服務鈴按了三四次都沒有人要理 等超久 前幾排的人就又空姐過去 不知道為什麼 我們這邊就是沒有人要理 只好自己提著杯子爬過旁邊兩個人出去自己要@@ 可是回程的時候 機長的親切招呼 座艙長熱情的招待 食物充足 好吃的麵包還可以拿兩三次 就一整個很陽光=.= 我這次飛美國也是AA的飛機 純粹是因為便宜..... 等我飛完 再來報告~~~ *不過 AA的網站顯示我坐的會是2-5-2這種座位排法耶!!! 一直以來都是UA的飛機 .... 不過上次吃到很難吃的泡麵 害我當下覺得自己很笨為什麼不選冰淇淋:p ps 其實 我覺得只要不要掉下來 多爛都無所謂了@@

但以我實際的搭乘經驗， AA從日本飛紐約的服務真的一級棒！ 而且餐點也超優！ 所以我還是推薦AA!！ 下次到紐約，我也會選擇AA！ 以下是我坐AA的經驗 上次從UA被迫被轉到AA(UA飛機出問題) JFK的UA航站可謂是寬廣舒適.....窗明几淨 AA的航站感覺很像第三世界的航站.....老舊陰暗... 然後.... 777座椅是3-3-3(SQ也是) 椅距跟座椅舒適度還不錯 我覺得UA SQ AA三家操作777飛機的公司中AA的座椅最舒服 但是... 但是.... AA的餐點難吃份量少...難吃到我想叫他第一名.... AA的空服員...混.... 廁所裡又濕又亂...沒人整理.... 還是我去通知他們才去處理 去通知他們的時候... 他們正在很努力的聊天....夠了... 客艙都不巡的... 送水也很混.... 然後.. 廁所.... 廁所...... 一般的航空公司都會有馬桶紙墊(連航站廁所都有) 要不像BA會提供酒精紙巾自己擦.... AA... 沒有... 沒有..... 啥都沒有..... 讓我有點跌破眼鏡...... 不知道這幾點是不是讓他維持沒有破產的原因.... 天啊.... 之後...... 我再也沒想過要坐AA了...

但以我實際的搭乘經驗， AA從日本飛紐約的服務真的一級棒！ 而且餐點也超優！ 所以我還是推薦AA!！ 下次到紐約，我也會選擇AA！

AA是全世界最爛的航空公司 服務差得要命 我比較推薦UA

ㄣ~我之前也是這種東京轉AA飛機飛紐約，回程還停留東京唷~ 這樣就一張機票玩兩個地方，而且asiamiles也就累積15000， 可換台北香港機票了~~:) 話說回來，我上次搭AA的，我有要求看能不能給我第一排的位置， 然後希望旁邊不要有人(主要是想躺下來啦~) 他說可以給我第一排，但無法保證旁邊沒人。 他知道我的想法，卻建議我劃位坐第二排。 我本來無法理解，為何要我坐第二排，後來上機後才知道， 因為第一排座椅間的扶手是餐桌阿，所以無法抬起，讓人躺平阿~ 第二排扶手才可抬起.....哈哈.......搭AA真的比較舒服~~:)

我要報告我的真實搭乘心得！！ 94/10/09 搭長榮航空從台北飛東京 94/10/10 搭美國航空(AA168)從東京飛紐約 94/10/16 搭美國航空(AA167)從紐約飛東京 94/10/17 搭長榮航空從東京飛台北 (1)服務人員的態度均非常的親切有禮，他們年紀雖稍長(35~45間)，但盡業態度　 是一流!!!其間來回不停的穿梭關心乘客，問是否需要任何服務，倍感窩心！！ (2)美國航空經濟艙的座椅有特別加大，也配置個人電視，讓人長途飛行不覺累!! (3)餐點更是一級棒，每次飛行共提供4次餐點 94/10/9 午前點心/午餐/晚前點心/晚餐 94/10/16 早餐前點心/早餐/午前點心/午餐/ (3-1)另外每次正餐前，會詢問每位乘客是否需查茶水飲料，用餐後會再詢問 每位乘客是否需查茶水飲料，非常盡責。 (3-2)餐點均豐富，並非土司或三明治生冷東西。 例如正午餐:烤雞肉飯+壽司+起司蛋糕+茶(或其他飲料)+小麵包+礦泉 水+生菜沙拉 早餐:兩個不同麵包(均為熱的)+果汁+水果沙拉 晚前點心:葡萄+火腿起司麵包+飲料 晚餐:被我吃掉忘了照下來，跟午餐一樣豐富，牛肉飯...壽司...... 原本擔心搭美國航空(AA)的食物及服務人員的態度和機位設備會不佳，搭過後，我真覺得真該替他說說話! 美國航空(AA)的服務態度，真的優過我搭乘的另一家航空公司!!

長程國際線的餐點有比較正常 美國國內線、中南美洲線的餐點因為航程短，就縮水不少

不會，我還蠻喜歡AA的 經濟艙座位有加大 餐點和服務就是美籍航空的標準方式 沒什麼好抱怨的 AA的餐點真的很不怎樣 用餐時間 也挺小氣的 只給一小包難吃的餅乾 不過跟 katmai所說的一樣 AA的座位真的有加大 坐起來比較舒服 而且你想 其他美籍航空公司的餐點也是一樣難吃 座位又比AA的小且不舒服 算來算去 還是寧可坐AA :-D :-D :-D 謝謝兩位熱心的回覆 讓我有了概念 不過搭乘遠乘的航班 座位的舒適真的比餐點重要 謝謝喔!

不會，我還蠻喜歡AA的 經濟艙座位有加大 餐點和服務就是美籍航空的標準方式 沒什麼好抱怨的 AA的餐點真的很不怎樣 用餐時間 也挺小氣的 只給一小包難吃的餅乾 不過跟 katmai所說的一樣 AA的座位真的有加大 坐起來比較舒服 而且你想 其他美籍航空公司的餐點也是一樣難吃 座位又比AA的小且不舒服 算來算去 還是寧可坐AA

不會，我還蠻喜歡AA的 經濟艙座位有加大 餐點和服務就是美籍航空的標準方式 沒什麼好抱怨的

各位先進大家好! 我10月份要到美國紐約,行程如下: 台北->東京(長榮航空) 東京->紐約(美國航空) 因為經費有限,所以採轉機的方式能省下一萬多元, 但聽說美國線的餐點不好,座位也不舒服是真的嗎? :-(