請問後來有免費取消嗎？因現在澳洲禁止非本國籍入境，寫信去agoda取消訂房都沒回應，訂的是4/1-4/4不可取消的,不能入境也不能去,客服也沒回應，有人成功取消的嗎？ 有棧友順利退訂Agoda，退訂流程寫得很清楚，可參考這篇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10421248#post11593853

我訂的是倫敦不能取消的飯店，原先透過agoda跟飯店聯絡，飯店只說給半年有效期的credit，堅持不給退款，agoda只好要我自己跟飯店聯絡。打數次電話給飯店，說會回信給我，直到要入住的2天前，打了n通電話，卻沒人接電話了，只好再寫信給agoda希望改期到8月下旬，agoda在該入住的日子過後2天才回信飯店確認我的改期了，不過原先6天的住宿credit只能訂到4天，只是8月下旬疫情不知道真能消失嗎？我想最後還是去不成吧。

本來3月要去荷蘭旅遊的, 已經都透過agoda 訂好房間了 但現歐洲也開始爆發疫情, 想說還是退訂不去了 前幾天還看到agoda網站上有該聲明的, 但現在回頭看又不見了?:| 請問後來有免費取消嗎？因現在澳洲禁止非本國籍入境，寫信去agoda取消訂房都沒回應，訂的是4/1-4/4不可取消的,不能入境也不能去,客服也沒回應，有人成功取消的嗎？

感謝回覆 今天終於收到飯店回覆 因為疫情所以停止營業 我一整個傻眼 這樣還不給我退 火都起來了 真的傻眼+1 飯店自身都停業就算要去住也住不了 這樣都還不給退真的說不過去

你有權利可以投訴 但是台灣政府管不到澳門飯店 畢竟當初就是同意其不可免費取消的條款 再來是台灣-澳門間並非是完全的斷航禁飛 你原本搭的飛機沒飛 還是有其他的航空公司在飛 我自己也是在agoda訂到3月下旬曼谷飯店的不可免費取消房型 經agoda與飯店協調後也是不同意免費取消 只願意將入住效期最多往後延6個月 我也就接受了這個方案 感謝回覆 今天終於收到飯店回覆 因為疫情所以停止營業 我一整個傻眼 這樣還不給我退 火都起來了 更新一下 在持續聯絡下 完成退費了

請問3月中澳門三級警告飛機也停飛了, 電話打了兩通 信寫5封了 證明也給了 還不給我取消 是要認命還是去告到消基會 你有權利可以投訴 但是台灣政府管不到澳門飯店 畢竟當初就是同意其不可免費取消的條款 再來是台灣-澳門間並非是完全的斷航禁飛 你原本搭的飛機沒飛 還是有其他的航空公司在飛 我自己也是在agoda訂到3月下旬曼谷飯店的不可免費取消房型 經agoda與飯店協調後也是不同意免費取消 只願意將入住效期最多往後延6個月 我也就接受了這個方案

請問3月中澳門三級警告飛機也停飛了, 電話打了兩通 信寫5封了 證明也給了 還不給我取消 是要認命還是去告到消基會

我也是透過Agoda訂了不能取消的飯店，先寫信給Agoda代為跟飯店溝通，但飯店堅持不給退，只給該飯店的credit用於下次訂改飯店使用，最後Agoda只好請我直接跟飯店聯絡了，目前還在繼續等待飯店的回覆。

這是要打去問, 我剛剛打去Agoda, 說也是之前看到3月底前可以取消的聲明, 但現在不見了。Agoda 的cs 好像沒事發生一樣, 也是說他們現在還沒有為3月訂房訂下可以免費取消的政策, 只為能訂房的客戶打去酒店問能不能免費取消。 不過, 能取消是人情, 不能是道理, 不能取消也只能認了 (誰叫自己訂了不能免費取消的房間)......

既然你都有找到公告了 那就問客服最準確

那聲明是針對2月底前的 你3月也不適用 但我前幾天看過它更新了聲明 3月31日之前都適用? 3077869

那聲明是針對2月底前的 你3月也不適用

本來3月要去荷蘭旅遊的, 已經都透過agoda 訂好房間了 但現歐洲也開始爆發疫情, 想說還是退訂不去了 前幾天還看到agoda網站上有該聲明的, 但現在回頭看又不見了?:|