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發布時間: 2020-10-02
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您好!感谢您选择Booking.com。可以告知相关预订单号么?我会马上为您查询!Nan

我昨天在booking.com 訂了一間在俄羅斯的hostel,一共訂了七個床位。但是我發現我訂錯了hostel,地點不太好,所以在稍後已經取消了。 我收到booking.com 的取消確認信,它清楚列明取消的費用是0。但是我在ipad的booking.com apps查詢取消詳情,雖然它顯示取消了,但是不知道為什麼餘額還有Rub 2800。還有這間hostel寫了不需要信用卡作預訂,我在預訂的時候也沒有輸入信用卡資料,但是取消詳情卻顯示我用了信用卡作擔保,好擔心booking.com 拿了我過往訂房時輸入的信用卡資料,用了在這裡 ;( 有大大有類似的經驗嗎? 謝謝