說說我最近在booking.com 訂房的經驗... 我在booking.com 訂了 Tulip inn Amsterdam Riverside, 我看到信用卡帳單，非常生氣 因為Tulip inn Amsterdam Riverside 這間hotel 收了我兩筆費用 一筆是EUR 326，一筆是EUR 10 首先，我的房價在確認信上是EUR 316， 所以EUR 326這筆是錯的，EUR 10則是額外多收的 我寫信向booking.com抗議， 他們說: 他們只是中間人，一切都是旅館的錯，旅館價錢標錯， 扣款扣錯，額外多收了款項 旅館則硬ㄠ到底，說EUR 326是 包含 City TAX 5%， 我算了一下 若包含City Tax應該是EUR 331， 至於額外的EUR 10那一筆帳款，他們會在我Check in時退還給我現金 這不是笑話嗎? 錯誤扣款，就應該更正錯誤，而不是硬ㄠ， 多扣了EUR10，就應該退刷，而不是退給我現金.... 所以在booking.com訂房真的要小心， 甚至在所有的網路訂房都要小心， 注意價格、含不含稅、有沒有隱藏的費用...總價等...........

我在十二月底聖誕節就是透過Booking.Com訂了一星期奧蘭多的酒店,也是在網上先用信用卡,到了酒店付現金的,至今回家已快一個月了,並沒有發現任何多A錢的情況,我想應該OK的!

很感謝SmallFei大的熱心回答 的確就像你說的 煩惱這種事情永遠都煩惱不完:D 就放寬心的去吧!!再次感謝你囉

我是在德國用的，完全沒這個問題。 旅伴之前到過義大利自助，所有的旅館也都是線上預定(當然得提供信用卡卡號)，也沒聽說碰上這個問題過(雖然我沒有細問是用那個訂房網站～)。 基本上，這種跨國大型訂房網站的使用基礎，必須建立在「信任」上，網站、飯店和顧客三者間，只要有一方存在不信任，這筆交易就不可能成立。 我不敢說booking網站上的旅店100％都沒有問題，但這麼大的網站每日的營業額沒有「億來億去」也「千萬來千萬去」，絕對不會笨到拿自己個商譽開玩笑，畢竟，評價好客人不見得會推廣，但一有負評可是一傳十、十傳百(特別是在網路時代～)，為了一、兩晚的住宿金？網站不差這點錢。 至於旅店，我相信再高級的旅店也難免有住宿經驗不佳的「熱水不熱、房間不乾淨、服務態度不佳、、、」等負評，但A客人錢這種事？又不是住杜拜的總統套房，一晚房價數萬美金(即便這樣飯店也沒必要貪這種錢～)，如果有這種金錢糾紛，Booking因此把這間飯店除名，甚至其他訂房網站也將這間飯店除名、、、此外，在給飯店評價時，許多使用者都會給評語(我訂房前都會看，特別一定會看負評的部分～)，如果他有A錢紀錄，以後誰敢住？ 如果有被另外扣款，這種通常是作業疏失，也相信錢可以要的會來，只是可能會麻煩些，但網站和旅館本身不至於存心貪客人這種錢的。 (我知道在台灣被詐騙怕了，很容易想太多，但真的，如果不能信任，那還是別用網路訂房吧！您擔心他A錢，他們也擔心一堆人利用「免收定金」而重複訂房又不取消或客人根本沒有去當地旅遊、用的是偽卡，飯店也有風險呀～)

有沒有人發生當天很晚check in 後來到達現場付現金...回國才發現信用卡有被刷卡付房的記錄了 因為我們是要去義大利 很怕說回國後會發生過這樣子的事情 請問有沒有人發生過這樣的麻煩? 還是有什麼辦法可以預防的... 我唯一想到的就是出發前跟用來預訂房間登錄的信用卡公司說先暫停用卡... 回國後再復卡...