酷航改期一定會傳email 之前飛大阪航班不過去回程各提前5分鐘就收到信件惹 不可能莫名被改不通知.... 若未收到通知你要如何跟對方溝通？？ 然後酷航12小時內是真的可以免費改航班 這裡所稱的免費是（免手續費） 回到正題 既然您嗣後已收到通知卻無任何相反意見表示，則你誤按可能性絕對比航空公司（莫名更動）您的班機大欸.....當然你若還是不滿就找消保官申訴吧 4月的時候訂了10/27酷航台北飛札幌 從1140-1605 更改為1125-1605 提早15分鐘飛.但抵達時間相同.我有收到email的通知

去看網頁歷史紀錄 看您說的該時點是否有連到網站紀錄 若有答案就公佈惹 很簡單

請他出示IP看看 因為要改日期也沒那麼簡單 一鍵完成 而且改日期也不是預設登入就可以直接改 還是要按選項 而且改航班 免得是手續費 但是還是有價差等問題 最後會有應付款等

手機購買 真的要注意 APP不要直接放在桌面上 用完一定要把整個APP關掉 別說不可能 很多人手機都有放在口袋或是包包內..一拿出來看APP已經打開 而且還不知道被按到哪些東西....很麻煩的 PS:我沒說 你的一定是這樣 但若是自己問題 常見就是新手愛亂按 以及APP放包包亂跑 加油盡量跟客服說吧 希望能有好結果

我也知道要討回很難了，只是覺得死的不明不白，我最大的疏失就是因為訂購日期與更改日子差了幾分鐘＆幾小時，以爲是同一封信而沒點進去看 不太明白 你沒點進去看，怎麼會知道訂購日期與更改日子差幾分鐘及幾小時？ 29日那個時間點有印象上過scoot網站嗎？（可以看看那段時間是否做過什麼） 更改要做的步驟不少，照理會有印象 如果是亞航因要付費，所以不太可能按到就改日期了 因為得付款 scoot如果是免錢，就可能誤按然後不知 步驟較少 我沒改過scoot不確定是否步驟較少 如果是個亞航或捷星，步驟多 尤其到了付款部分，不可能不知道的 最後可能是電腦被侵入了 或有人惡作劇？

7/28 23點多訂，7/29 第一次改7/23是凌晨1點多，第二次改7/16是睌上23點多，請問更改也是這個程序嗎？我只能確定未做如圖的動作 2859963 2859961 2859962 我也知道要討回很難了，只是覺得死的不明不白，我最大的疏失就是因為訂購日期與更改日子差了幾分鐘＆幾小時，以爲是同一封信而沒點進去看

對了你看一下信件 更改第一次7/23與更改第二次7/16間隔時間多久 7/28 23點多訂，7/29 第一次改7/23是凌晨1點多，第二次改7/16是睌上23點多，請問更改也是這個程序嗎？我只能確定未做如圖的動作 2859963 2859961 2859962

對了你看一下信件 更改第一次7/23與更改第二次7/16間隔時間多久

酷航改期一定會傳email 之前飛大阪航班不過去回程各提前5分鐘就收到信件惹 不可能莫名被改不通知.... 若未收到通知你要如何跟對方溝通？？ 然後酷航12小時內是真的可以免費改航班 這裡所稱的免費是（免手續費） 回到正題 既然您嗣後已收到通知卻無任何相反意見表示，則你誤按可能性絕對比航空公司（莫名更動）您的班機大欸.....當然你若還是不滿就找消保官申訴吧

個人對酷航的經驗非常地差! 上次去孟加拉也是莫名其妙被改期卻沒有通知, 信件或簡訊甚麼都沒有! 打去客服也只是用怪腔怪調的中文跟我打官腔! 講到後來對方根本就不講話, 擺明了就是根本不想理我! 不管酷航有多便宜我永遠不會再搭了!

7/28訂，7/29更改，目前狀況只能認賠了嗎？！ 平常你上網買藝文演出門票 結果買完之後 不知為什麼被改成其他日期 剛好那天你也無法出席 難道你會認賠嗎?

是去年就改的嗎 請對方出具證明 證明是同一個IP 否則有可能外洩資料 而且24小時內免費改 也是只限姓名 有票價差的 哪可能免費改 不然我買便宜的 改最貴的 免費? 狗屎吧 7/28訂，7/29更改，目前狀況只能認賠了嗎？！

我是覺得自己誤改的「機率」比較大! 一般訂票的動作都是訂完後，收到郵件，再去查查線上記錄讓自己安心！至少我是這樣。 查詢的過程，會有非常多的選項，還包含要不要加選位，加選餐，加買行李等等。 而且現在也查到，當時確實收到修改後的確認信。:$ 我這麼認為： 1.我是比較客觀的用「機率」比較大，表達，如果是系統自己會更動，我想會有很多案例出現；問問另一伴或友人有沒有登上去誤按了什麼。 2.訂票後也要常常去關心郵箱，因為如果有航班取消，更動，只會郵件通知你，不會打電話跟你說。 PS. 我只是描述個人看法。 就是因為我也怕我是不是誤按什麼？才問是不是一個按鈕就可更改了，後來查詢網路才發現不是很簡單，我是帶家人去的只有我有自助行過所以沒人知道訂單号，再加上我都使用手機單訂機票沒有加餐沒有選位，我自己莫名奇妙～

在日本重買機票回來的，回來後問客服的，訂房都訂到21號，回家後查信真的有，但我沒修改，我一直以為修改要錢，怎麼可能12小時內修改二次還改16日當天來回 我是覺得自己誤改的「機率」比較大! 一般訂票的動作都是訂完後，收到郵件，再去查查線上記錄讓自己安心！至少我是這樣。 查詢的過程，會有非常多的選項，還包含要不要加選位，加選餐，加買行李等等。 而且現在也查到，當時確實收到修改後的確認信。:$ 我這麼認為： 1.我是比較客觀的用「機率」比較大，表達，如果是系統自己會更動，我想會有很多案例出現；問問另一伴或友人有沒有登上去誤按了什麼。 2.訂票後也要常常去關心郵箱，因為如果有航班取消，更動，只會郵件通知你，不會打電話跟你說。 PS. 我只是描述個人看法。

是去年就改的嗎 請對方出具證明 證明是同一個IP 否則有可能外洩資料 而且24小時內免費改 也是只限姓名 有票價差的 哪可能免費改 不然我買便宜的 改最貴的 免費? 狗屎吧

其實酷航在2018就開放到2020惹 當時日旅版還有人說挖酷航也賣太快 7/16出發時才發現被改到7/23然後再改7/16 在地勤交付你來回票時你心中所想的回程是（7/21）地勤交付票的回程是（7/16）7/23這是從何而來？難道是地勤跟你說抱歉這單有改兩次？ 所以你最後真的當天來回？？ 若你有疑慮很簡單 1.查自己訂房的紀錄 2.查7/29後有無收到更改航班的信 3.直接找消保官囉 在日本重買機票回來的，回來後問客服的，訂房都訂到21號，回家後查信真的有，但我沒修改，我一直以為修改要錢，怎麼可能12小時內修改二次還改16日當天來回

其實酷航在2018就開放到2020惹 當時日旅版還有人說挖酷航也賣太快 7/16出發時才發現被改到7/23然後再改7/16 在地勤交付你來回票時你心中所想的回程是（7/21）地勤交付票的回程是（7/16）7/23這是從何而來？難道是地勤跟你說抱歉這單有改兩次？ 所以你最後真的當天來回？？ 若你有疑慮很簡單 1.查自己訂房的紀錄 2.查7/29後有無收到更改航班的信 3.直接找消保官囉

是不是筆誤 前年7月怎買得到2年後 今年7月的機票? 假設真的買到 每次修改都會再發一次確認信 翻翻您信箱的紀錄 查看修改過程 還有登入會員帳號 過往訂票行程記錄都會在帳號內 是筆誤，是去年，就是從無修改過也不知道如何修改且12內免費，就沒想過會發生這種事

是不是筆誤 前年7月怎買得到2年後 今年7月的機票? 假設真的買到 每次修改都會再發一次確認信 翻翻您信箱的紀錄 查看修改過程 還有登入會員帳號 過往訂票行程記錄都會在帳號內 是去年，當下就是都檢查過沒問題，然後就是不知道它們在12小時內寄了二封更改信

就算有自己修改，怎麼可能修改成當天來回? 我改過，還被收了改票費...但不可能按一個鍵就修改確定？ 建議就依法從消費爭議處理程序討回公道吧!! 它們説12個小時內修改二次不用錢，我沒有證據有辨法申訴嗎？

我在前年7/28購買今年7/16～7/21飛北海道，訂單當下什麼都無誤，今年出發才發現7/21回國被改7/23然後再改7/16當天來回，詢問酷航後告知是我7/29自行修改二次他們無法理賠，且在12小時內所以無修改費，但是我本人從無做修改動作，連在那修改＆12小時免費都不知道，想知道修改是否按一個按鍵就可修改然後就只能摸摸鼻子認賠了嗎？ 是不是筆誤 前年7月怎買得到2年後 今年7月的機票? 假設真的買到 每次修改都會再發一次確認信 翻翻您信箱的紀錄 查看修改過程 還有登入會員帳號 過往訂票行程記錄都會在帳號內

我在前年7/28購買今年7/16～7/21飛北海道，訂單當下什麼都無誤，今年出發才發現7/21回國被改7/23然後再改7/16當天來回，詢問酷航後告知是我7/29自行修改二次他們無法理賠，且在12小時內所以無修改費，但是我本人從無做修改動作，連在那修改＆12小時免費都不知道，想知道修改是否按一個按鍵就可修改然後就只能摸摸鼻子認賠了嗎？就算有自己修改，怎麼可能修改成當天來回? 我改過，還被收了改票費...但不可能按一個鍵就修改確定？ 建議就依法從消費爭議處理程序討回公道吧!!

如何在前年訂今年的機票，一般不都是搭乘前，maybe半年左右才開放訂票嗎？如果真有問題而且非你自行更改可能找消保官處理比較快一些！只是酷航在台灣不知道道有沒有辦事處？

我在去年7/28購買今年7/16～7/21飛北海道，訂單當下什麼都無誤，今年出發才發現7/21回國被改7/23然後再改7/16當天來回，詢問酷航後告知是我7/29自行修改二次他們無法理賠，且在12小時內所以無修改費，但是我本人從無做修改動作，連在那修改＆12小時免費都不知道，想知道修改是否按一個按鍵就可修改然後就只能摸摸鼻子認賠了嗎？ 最新進展：酷航一直強調是我自己修改，沒辦法提供修改IP，但出於善意要给我第一次機票金額的旅遊券，非常感謝各位的回應