前往 疫情影響/國際郵輪取消航次與退費辦法措施懶人包(3/10

發布時間: 2020-07-14
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請教麗星郵輪無理由取消行程 易遊網寄了以下同意書要我簽名才能全額信用卡刷退 但書是我請旅行社加上的原本沒有 想請棧友幫我看一下這份同意書有何須要注意的?是否應請他附上刷退期限呢 另外麗星非不可抗力因素取消航程能否求償呢? 謝謝 重 要 通 知 各位親愛的旅客: 因航程調整,麗星郵輪「寶瓶星號」將於2018年1月6日到2018年1月26日進行航次變動,原訂航程將會取消。 針對此次航程變更,麗星郵輪提供下列方案供受影響旅客選擇: □ 更改出發日期  受影響之旅客可以改乘2018年6月30日前出發之麗星郵輪「寶瓶星號」之原天數航程(不適用旺季航次),使用原報名優惠方案、住宿相同等級艙房(需視當時訂房狀況而定)重新預訂行程。  請於2017年12月31日前聯絡原報名單位預訂新航次。  如新預訂航次之港務費比原報名航次高,旅客必須補回港務費差價。  受影響旅客參加新航次時將獲得每間艙房每晚新台幣500元船上消費零用金。  雲尊會會員請致電客戶服務熱線查詢並作出延期出發安排。* □ 取消行程(如已選擇更改出發日期之旅客不可再選擇此項) ● 旅客可選擇取消航程,並可將已支付的艙房費、港務費、旺季附加費和岸上觀光費用(如適用)在內的全部費用轉換為信用額度。在此航次取消日起6個月內,旅客可使用此信用額度購買麗星郵輪旗下任何郵輪航線。請於本函發之日起30天內聯絡原報名單位辦理。 ● 如新預訂航次之艙房費比原報名航次高,旅客必須補回艙房費差價。 ● 受影響旅客參加新航次時將獲得每間艙房每晚新台幣500元餐飲零用金。 ● 如重新預訂航次之旅客名稱有變,本公司將收取行政手續費。 ● 以積分或參加優惠計畫換房之受影響會員可獲退回積分/貨幣。 請填寫個人資料並於上列方案勾選閣下之選擇 旅客姓名  : (請以正楷書寫) 簽名    : 預訂號碼  : 受影響之航次: 寶瓶星號-石垣島假期3天/ 1/14出發(郵輪/航次) *易遊網但書,如您確認取消,可全額款項直接刷退給您,請您將此【取消通知】印出簽名後拍照回傳,以利退費作業,謝謝 感謝您的理解及合作。我們致力為旅客提供優質郵輪體驗。麗星郵輪重申旅客及船員的安全及舒適一直是我們的首要原則。此行程變更如造成您的不便,我們深感抱歉。 *雲尊會會員請致電以下客戶服務熱線查詢: 中國: +86 4001 203 233 香港: +852 2110 3838 臺灣: +886 2 2175 9590 新加坡: +65 6220 7801 馬來西亞: +60 3 2302 1388 (吉隆玻) +60 3 2302 1388 (檳城) 電郵: [email protected]