今天我也眼花將我朋友的英文名字KEY 錯 除了 "e-Form" 寫 Mail 之外，又去 "Live Chat" 線上客服 個人覺得 "Live Chat" 雖然要等很久，但~ 至少馬上就可以處理。 補充建議："Live Chat" 如果它寫的預計時間快接近 or 排隊中編號1 時 畫面就不要跳走、要緊盯著它。避免它突然線上跟你聊天時卻發現你沒即時在線上，它就會直接關閉跟你的對話。你又要重新再排一次隊，會等超級久的。 發現KEY錯英文名字時都快嚇死我了。謝謝版主提供的資訊!! (Y)

上次因為腦殘沒注意將英文打錯，少打一個字母，結果到機場時才被通知，結果是加九百台幣，但至少可以上飛機，參考看看

因為這次改名字時，跟亞航周旋蠻久的 因此想在這邊留下點心得 ((不知道發在這邊對不對)) 這方法適用於會講英文的人 我先講做法 1. 先去 下面這個網站 http://www.airasia.com/my/en/e-form.page 填寫資料 在Feedback裡面寫上 "錯誤的姓名" 與 "修正後的姓名 並在附件上附上一份護照資料頁的照片(需轉成PDF檔) 你會收到一封EMAIL，會拿到一個 CASE NUMBER 2. 使用 Live Chat(下面網址) 告訴客服你要改名字且已經填過e-Form 然後把 訂單編號 姓名 修正姓名 生日 還有剛剛的 CASE NUMBERE給他 http://www.airasia.com/my/en/live-chat.page (LIVE CHAT) 你在台灣時間下午五點前就會收到已經更正的EMAIL了 這是目前試過最快的方法 中午以前會比較快接上 LIVE CHAT ============================== 提醒 1.不要寄信去 [email protected] 收件速度非常慢...而且常常會被他們的郵件系統退件(N) 2.台灣的客服電話非常難打，這個你可以在電腦前慢慢等(H) 3.記得不要讓 live chat 斷掉! 要等很久才能在接上一次 4.他只會講英文... 5.修正不用錢，改名字要錢 (我的情況是 JIA 要改成 CHIA而已) 如果有任何問題歡迎來我的fb留言 https://www.facebook.com/JacksonTravel?ref=hl 平常很少逛版...所以如果有需要的話fb會方便很多 以上 附上英文版的網址 http://www.airasia.com/ask/