前往 小知识:遇到航班超卖,不让登机,交涉补偿的技术细节– 段子

發布時間: 2020-09-15
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延伸內容

这种经验一次就怕, 哪里还敢:-S 你怕的是? 超賣? 還是超賣造成的 delay? 還是賠償不如你的期待? 如果是超賣,前面說了,每家航空不管傳航還是廉航都可能超賣,這是航空界普遍的票務運作,若有完全不超賣的航空公司,那才是異數。 如果是超賣造成delay? 我個人是覺得你那天的酷航在作業上可能有誤失,才會在飛機原訂起飛時間前沒處理好超賣的問題。絕大多數的情況,超賣的問題在起飛前就會解決了。我很少聽到delay是因為還沒處理好超賣的問題。所以你那天算是碰上少數的情況。 如果是賠償不如期待,就算許多傳統航空的補償也是以voucher為主,必須要在一定的時間內用掉。而且很多廉航對於因為超賣而拒絕登機的話,除了免費改到下一班之外,什麼額外補償都沒有的。

多坐幾次飛機 你就知道這很常見 不過應該要要求現金(H) 这种经验一次就怕, 哪里还敢:-S

酷航阿 完全不意外 不過能拿到代金巻算不錯了 有機會快用 不然還不知道有沒有機會用 老实说 实在不想再买酷航的机票

看来我是见识太少了,其实因为酷航是新航子公司 我还抱以厚望。。。 结果大失所望

请各位背包客们注意,以下为本人亲身经历。 我买了酷航 19/12/2015 从台北飞回新加坡 中午 3:45 的票结果因为他们超卖机票导致飞机差点不能飞。 地勤人员一直要求搭客自愿让出机位, 如果不能再1720 完成登机就全机的停飞。 酷航本身没有自己的负责人员, 全由长荣航空(EVA AIR) 的地勤负责,结果就是我这个笨蛋好心人因为相信他们的SGD¥200 会赔偿我们当天的住宿和交通费用,结果第二天竟然是 200 新币代用卷 , 给你下次买机票用。 试问一下 连机票都敢超卖 ,这种航空公司会重视乘客的安全吗? 超賣不管是廉價航空還是傳統航空, 不管在那家個國家都會發生的~~ 廉航超賣率已算低了~~ 樓主可以息息怒啊.. 如果想要有人幫你安排下一班飛機的話~ 記得傳統航空是個好選擇喲~ 話說廉航比傳統航空安全喲

超賣在旺季是很平常的 只是廉價航空也超賣...似乎有點過了...畢竟幾乎不存在"改期"的服務 何來超賣的需求? 不解? 給折價卷不管哪家皆相同 不過SGD$200不多耶 之前農曆年遇過Delta東京到台北超賣 USD$600折價卷喔 可惜不是現金, 不然請假我也衝了 航空公司會超賣是因為預期會有No Show的乘客,所以要將可能的收益最大話。跟有沒有"改期"服務無關。 航空公司每班超賣多少都是根據過去統計數字估計可能會有多少No Show。但是當然有時候會碰到No Show的人沒那麼多,造成報到的人超過了飛機座位數量,這種情況傳統航空通常在起飛前半小時左右就會開始祭出補償措施尋找自願讓出的乘客。補償以折價卷的形式居多,如果要過夜,可能在加餐飲或住宿,甚至改到下一班的商務艙都有可能,就看你多會爭取。 但是廉價航空沒有傳統航空那麼好的補償措施。很多甚至就是晚報到的乘客直接拒絕登機,改到下一班,沒有補償,也不會去找自願讓出者。 我不曉得樓主那班為什麼會搞到過了出發時間還沒解決好超賣的問題。一般都是會在起飛前就已經解決好這問題的

給你代用卷買他的機票再去一次新加坡?

酷航阿 完全不意外 不過能拿到代金巻算不錯了 有機會快用 不然還不知道有沒有機會用

超賣在旺季是很平常的 只是廉價航空也超賣...似乎有點過了...畢竟幾乎不存在"改期"的服務 何來超賣的需求? 不解? 給折價卷不管哪家皆相同 不過SGD$200不多耶 之前農曆年遇過Delta東京到台北超賣 USD$600折價卷喔 可惜不是現金, 不然請假我也衝了

多坐幾次飛機 你就知道這很常見 不過應該要要求現金(H)

请各位背包客们注意,以下为本人亲身经历。 我买了酷航 19/12/2015 从台北飞回新加坡 中午 3:45 的票结果因为他们超卖机票导致飞机差点不能飞。 地勤人员一直要求搭客自愿让出机位, 如果不能再1720 完成登机就全机的停飞。 酷航本身没有自己的负责人员, 全由长荣航空(EVA AIR) 的地勤负责,结果就是我这个笨蛋好心人因为相信他们的SGD¥200 会赔偿我们当天的住宿和交通费用,结果第二天竟然是 200 新币代用卷 , 给你下次买机票用。 试问一下 连机票都敢超卖 ,这种航空公司会重视乘客的安全吗? 不是只有酷航會超賣機位,幾乎所有航空公司都會, 只是因為一般傳統航空會有票務部門, 知道超賣時就會先開始拉團體機位(也就是旅行社的團體), 無法拉的時候就開始一個個打電話給個人訂票者, 問有沒有人願意改航班。

请各位背包客们注意,以下为本人亲身经历。 我买了酷航 19/12/2015 从台北飞回新加坡 中午 3:45 的票结果因为他们超卖机票导致飞机差点不能飞。 地勤人员一直要求搭客自愿让出机位, 如果不能再1720 完成登机就全机的停飞。 酷航本身没有自己的负责人员, 全由长荣航空(EVA AIR) 的地勤负责,结果就是我这个笨蛋好心人因为相信他们的SGD¥200 会赔偿我们当天的住宿和交通费用,结果第二天竟然是 200 新币代用卷 , 给你下次买机票用。 试问一下 连机票都敢超卖 ,这种航空公司会重视乘客的安全吗?