https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1130584 這帖的樓主看似出發地在台灣，延誤也有被理賠 但是我也好想知道真的可以嗎？樓主沒有答覆:-S:-S 我以往的理解是：出發地在台灣是不賠的 文章中的主角，是另行加買二家旅行不便險 有本國出發理賠的(因為香草風險太高所以投保了國泰+富邦(產險)。 就你的理解，是信用卡送的，是本國出發不賠 這是二個不同的條件 你沒仔細看，文中主角那麼會算，怎麼沒申請信用卡那家的保險公司 這樣理解了嗎!

我是8/8TZ205直接換代金券了,但是他只給我換單程,回程不退 同訂單應該可以整筆取消說,:-O 他一開始也是這樣跟我說 他還回我...你還有回程可以搭阿!!! 我說,但是我還在台灣怎麼搭回程呢?? 但是也不讓我退回程 最後願意幫我免費改日期 我只好去跟回一起改成下禮拜 降低損失!!!!

有人是出發至胡志明的嗎??台灣的客服好像下班聯繫不上 申請更改10號也不知道成功沒:\'(:\'(:\'(:\'(

8/8 XT901停飛 只能打電話去改期了！

酷航原定2015/8/8的航班改時間了，只有官網公告，沒有接到Email，或簡訊通知 http://www.flyscoot.com/index.php/zhtw/travel-alert

8/8 06:35的酷航 時間又更改了...!!

請問酷航8月8高雄到大阪有飛嗎？11:35的

我是收到EMAIL通知的!! 過幾個小時後收到簡訊~

剛和客服確認, TZ201今晚七點十五準時飛新加坡(H) 剛也打了，也確認今天 TZ201 會飛喔

剛和客服確認, TZ201今晚七點十五準時飛新加坡(H) 不可能阿 我打去說桃園機場今天全停飛了

剛和客服確認, TZ201今晚七點十五準時飛新加坡(H) 哭哭,我忘記還可以換這班飛機去:\'(:\'( 我直接選退代金券

剛和客服確認, TZ201今晚七點十五準時飛新加坡(H)

我是換TZ201飛新加坡, 原本是TZ205, 有收到205不飛的簡訊和信件, 換去201後, 客服又打來說201也取消, 但沒收到簡訊和信件, 請問原本訂TZ201的有收到通知嗎? 8/7 TZ201 沒消息...剩5小時 不知道要不要出發了...

我是8/8TZ205直接換代金券了,但是他只給我換單程,回程不退 同訂單應該可以整筆取消說,:-O

我是換TZ201飛新加坡, 原本是TZ205, 有收到205不飛的簡訊和信件, 換去201後, 客服又打來說201也取消, 但沒收到簡訊和信件, 請問原本訂TZ201的有收到通知嗎? 我是早上12點左右更改至這班次的，還沒收到通知取消ˊ_>ˋ，目前請易x網幫忙確認。

我是換TZ201飛新加坡, 原本是TZ205, 有收到205不飛的簡訊和信件, 換去201後, 客服又打來說201也取消, 但沒收到簡訊和信件, 請問原本訂TZ201的有收到通知嗎?

訊息哪邊看到的？官網怎麼沒看到 還有下文嗎，我也是換班到今天晚上7點前往新加坡的航班

明天airasia飛沙巴，還不曉得能不能飛，還訂了他們的機加酒，剛確認如果取消要扣住宿一個晚上的費用 但airasia那邊還要等明天才能知道，真是令人不知該如何是好

8/8 酷航早上的班機改時間囉...>< 訊息哪邊看到的？官網怎麼沒看到

我收到通知, 8/8零晨不飛, 改8/7七點那班, 客服剛又通知不飛:\'( 請問你是要飛那個目的地呢？ 通知改的是TZ201嗎？

我收到通知, 8/8零晨不飛, 改8/7七點那班, 客服剛又通知不飛:\'(

8/8 酷航早上的班機改時間囉...>< 請問是收到E-mail的通知嗎？ 今晚(8/7) 1915的飛機不知道是否照常...

8/8 酷航早上的班機改時間囉...><

記得棧友分享有次酷航遇到颱風 台北飛東京這航班直接取消，所以變成新加坡直飛東京 但已經訂票的怎麼辦?可以請大家再分享

目前威航、虎航、香草等都已經公布航班異動的資訊，雖然遇上颱風，大家都是千百個不願意，但能提早讓遊客準備，感覺揪甘心... 至少不用像酷航，到今天還在等消息...真的很折磨人啊... 話說前年暑假遇上颱風酷航直接取消台北至東京航班，打了無數電話，終於改至晚三天出發的過來人....，今年又遇上颱風威航台北至清邁，好險周日傍晚航班目前正常，不過煩心了好幾天呢 暑假出遊訂廉航，真的心臟要強一點，備案多做些...

請問如果8月8號因颱風不能飛 ,想問換成代金卷是要打電話問客服還是自己到網站上申請??是馬上就可以換到嗎?因為打算如果不能飛就當天馬上訂其他日子,謝謝各位.

8月7號桃園飛去新加坡 就取消飛回台灣 當然8月8號的桃園新加坡也跟著取消…

你的班機號碼? 虎航官網不是列出了所有受影響的班機號碼嗎? 就照著對照即可 官網沒列出的就是不受影響 像上面這位網友，他的班號是IT210，起飛時間從6:40am延到16:30pm 這些官網都非常清楚 http://www.tigerairtw.com/changes-20150806-c.html IT511. 直接是取消的，到目前沒有收到更改到那個航班的訊息

你的班機號碼? 虎航官網不是列出了所有受影響的班機號碼嗎? 就照著對照即可 官網沒列出的就是不受影響 像上面這位網友，他的班號是IT210，起飛時間從6:40am延到16:30pm 這些官網都非常清楚 http://www.tigerairtw.com/changes-20150806-c.html

虎航確定改時間了:\'( ------------ 敬愛的旅客XXX您好 預訂號碼： 感謝您選擇台灣虎航！ 茲因蘇迪勒颱風因素，我們將調整您已預訂的航班時間，因航班異動以致影響您的旅遊行程安排，我們致上誠摯的歉意，為您安排的最新航班時間如下表 : 航班日期 08Aug2015 出發地-目的地 台灣桃園國際機場 - KIX 航班編號 IT210 起飛時間 16:30 抵達時間 20:00 **所有航班離到時間均以當地時間表示** 想請問你原本的航班 我是8/8 10:30的班機還沒接到通知ㄟ:-S

我也是8/8凌晨的飛機... 明早上班要一直注意通知!!!隨時請假.... 我已經做好 他們班機不飛首爾的準備 飛來台北再回新加坡 唉...新加坡都已經規劃好行程的說...原本也有其他版友的想法，訂8/7的飛機去新加坡，不過這樣算一算，很不划算...酷航給的是抵用卷，然後自己又要付較高額的廉價航空機票，最後還是等待酷航的通知，也作好無法去的心理準備了...:\'(:\'(

我8/8日7:30華航飛香港班機~>_<~ 颱風8/8凌晨登陸。。。 天啊～

我也是8/8凌晨的飛機... 明早上班要一直注意通知!!!隨時請假.... 我已經做好 他們班機不飛首爾的準備 飛來台北再回新加坡

我也是8/8凌晨桃園飛新加坡 都不用睡在等消息了 我也在等待通知,都睡不著了

拜託，台虎很好了，讓你提早準備安排，酷航明天半夜出發的到現在都還沒消息，這樣是怎麼通知飯店ooxx 我也是8/8凌晨桃園飛新加坡 都不用睡在等消息了

8/7應該不受颱風影響吧 明天西部應該都正常上班上課 明天早上颱風也還在東部外海邊緣 所以應該飛得出去 另外 我們一家也是8/7飛新加坡喔 請問樓上棧友，我都還沒收到台虎通知。嗚。。。8/7桃園飛新加坡

拜託，台虎很好了，讓你提早準備安排，酷航明天半夜出發的到現在都還沒消息，這樣是怎麼通知飯店ooxx

也許沒消息就是好消息阿~~ 根據現在的官網消息http://www.tigerairtw.com/changes-20150806-e.html 你的航班應該正常起降 出發前檢查一下你的email，看看有沒有被歸到垃圾郵件裡面吧！ 祝你好運~~ 我等於是一天的活動全都沒了~~傷心啊!! (本來要去看煙火的ㄟ~~):\'(

請問樓上棧友，我都還沒收到台虎通知。嗚。。。8/7桃園飛新加坡

虎航確定改時間了:\'( ------------ 敬愛的旅客XXX您好 預訂號碼： 感謝您選擇台灣虎航！ 茲因蘇迪勒颱風因素，我們將調整您已預訂的航班時間，因航班異動以致影響您的旅遊行程安排，我們致上誠摯的歉意，為您安排的最新航班時間如下表 : 航班日期 08Aug2015 出發地-目的地 台灣桃園國際機場 - KIX 航班編號 IT210 起飛時間 16:30 抵達時間 20:00 **所有航班離到時間均以當地時間表示**

請問是問信用卡送的保險 還是 國泰產險? 國泰產險,不是信用卡送的保險

看到酷航在500萬促銷 於是搜尋了一下8/8...(我也是8/8出發 台北飛東京) 打給客服詢問為什麼已經顯示無航班 得到的答案是已經客滿了，目前沒有收到取消的通知:\'( 如果因為颱風 建議我前一天再打電話詢問... P.S 客服真的好難打

問那麼多,還不如8/7趕緊飛出去

我有看到那些網文,所以才打去確認,(不希望萬一要理賠時有問題)營業所人員說不賠 ,不死心再打0800還是說不賠 我只是把我問到的寫出來 請問是問信用卡送的保險 還是 國泰產險?

跟妳同一班飛機 我想取消的機會非常大 (H) 不知道板友目前如何處理？有延後嗎？ 我應該順其自然了，希望取消可以順利延到隔天？不知道可以嗎？

網路上搜尋國泰有賠出發地 有的人有申請理賠成功 我有看到那些網文,所以才打去確認,(不希望萬一要理賠時有問題)營業所人員說不賠 ,不死心再打0800還是說不賠 我只是把我問到的寫出來

國泰打客服和理賠部,得到的都是只要是台灣出發都不賠. 翻條款也是不含台灣本島 網路上搜尋國泰有賠出發地 有的人有申請理賠成功

目前保了富邦旅平險,如延遲六小時以上可理賠必要交通費用 但是一定要有航空公司取消或延遲大於六小時證明 忽然想到如果虎航提前告知不飛我人還沒到機場,或他也沒開櫃那還拿的到證明嗎? 因為我是打算如果延遲大於6小時,別家航空有飛,就買其他航空機票出去,有沒有賠差很大阿

請問一下,假如航空公司在出發前四小時告知班機延期超過4小時以上(隔天),這樣還會理賠嗎? 國泰打客服和理賠部,得到的都是只要是台灣出發都不賠. 翻條款也是不含台灣本島

8/8 0635 酷航不知道會不會取消 如果取消該如何是好 第一次遇到颱風 飯店就更麻煩了 跟妳同一班飛機 我想取消的機會非常大 (H)

我打去國泰問了, 起飛前四小時就知道不飛, 不賠(W)

關於出發地理賠的情形，國泰産險是有註明的，如果出發前四個小時內才取消班機（延遲不算哦，延遲至少要四個小時以上），是可以理賠的。 但，如果航空公司在四個小時之前就通知取消的話，是不賠的。 以上針對出發地出發，他國情形不算。 請問一下,假如航空公司在出發前四小時告知班機延期超過4小時以上(隔天),這樣還會理賠嗎?

大家當天都要怎去機場?? 我8/8下午2點飛機= = 很怕一早高鐵或是台鐵巴士都停

天候因素 不管傳統航空或是廉價航空的作法就是 1.退費 OR 2.航班延後 選2的話 中間造成的開銷 航空公司本來照規定就不需要負責 當然 部份航空公司會佛心來著提供餐卷與住宿備案 可以期待但別當成這是應該有的義務 所以出國還是要保險 至於8/8 你可以選擇再買張單程機票提早出國 或隨遇而安等待航空公司幫你安排下班航班

8/8 0635 酷航不知道會不會取消 如果取消該如何是好 第一次遇到颱風 飯店就更麻煩了

我們是飛新加坡, 後續航班時間都很不佳, 又不能提前改, 要加錢(問過客服), 所以一切都要等通知後才能處理, 只是覺得~航空公司不能提前應變嗎?都擺明罩著台灣上空了(國外氣象預報看法也一致), 早點發佈不也可以早點疏散旅客嗎?更何況我們還有已付不能退的飯店呢(W)

估計早上還好，下午就危險! 我是訂酷航傍晚飛仁川的那班 要去玩十天，現在房間不知道要不要訂QQ

我也是8/7出發。。 哭哭

我也是8/7出發>"< 估計早上還好，下午就危險!

我是8/7要出發~不曉得會不會停飛... 我也是8/7出發>"<

現在看起來8/8出發時間會被颱風籠罩, 請問針對酷航, 能有什麼預先改期的動作嗎? 跟版主一樣非常煩惱中... 不知道版主目前有甚麼打算? 颱風路徑顯示8/8剛好壟罩北台灣 :-S:-S

我也是看到這篇才想問,但樓主沒答 問保險公司目前都說沒有賠出發地 剛剛我認識的保險經記人幫忙查好了， 若出發地航班延誤有理賠的是 國泰及富邦。(好像還有新安東京海上....其他我忘了） 國泰理賠似乎較寬鬆，富邦金額較少.... 給大家參考一下！

樂桃規定在此~~~http://www.flypeach.com/tw/contactus/faq.aspx#change Q. 因颱風及下雪等天候因素導致航班大幅延誤、取消時，可以退款嗎？ A. 不論旅客訂購機票票價類型為何，因天候不良（如颱風及下雪）等不可抗拒之因素，造成航班發生（或已發生）延誤或取消時，一律採下列方式處理。 1) 轉乘Peach其他航班（不得更換其他航空公司的航班）。 有關轉乘航班請參閱此處說明。 2) 退費 有關各項退費請參閱此處說明。 Q. 在更改行程時，出現”There was an error in the callback”這樣的訊息。代表什麼意思呢？ A. 長時間沒有在行程管理系統上操作時，就會出現上述的錯誤訊息代表操作逾時，之後會無法繼續操作。 遇到這種情形時，請先登出系統再重新登入更改行程。 Q. 可以一併更改已訂購的來回航班嗎？ A. 不論是去程或回程航班皆可更改，但在使用行程管理系統時，每次登入只能更改一個航段。 若要更改第二個航段，請在完成第一個航段的更改手續後，先登出系統再重新登入更改第二個航段的行程。 Q. 取消Happy Peach機票時，可以要求退還旅客服務設施使用費(機場稅)嗎？ A. 只要旅客在預定搭乘日起6個月內提出書面申請，本公司將退還旅客服務設施使用費。但旅客需支付管理手續費(台灣出發的行程為手續費新台幣1,200元，日本出發的行程為日幣3,240圓)。詳情請洽詢客服中心。 簡單來說，樂桃是一樣是可以改訂航班，但要自己打電話去訂，限定只能訂被取消航班起10日內的其他航班，比較優的是退費部分，樂桃可以退現金，也可以退樂桃點數。

建議旅遊不便險趕快去買一買

樂桃不知道在這方面的回應會是友善的處理還是...？(U):^)

改期,提前或延後,只是要多花錢\\ 住宿也要變動,EMAIL或電話聯絡 若都不要,那就看老天的安排

二年過了 關於退代金券這件事，我後續也寫了很多電子郵件和酷航爭取要求改退現金，甚至到澳洲官方消保單位提出申訴、向北市消保官提出申訴等等，但酷航就是堅持運務條款裡已經寫明無論任何原因都不退費之類的，最後我也只能接受退代金券，但.....這代金券卻遲了將近半年都沒發給我，又是我寫信去催才給的。 這樣感覺就很差勁了！跟菲律賓的航空差不多!

早上看新聞,8/7(五)可能發布海警,8/8(六)發布陸警,不管颱風後續怎麼走,好像都會影響台灣

也提一下捷星因為颱風取消班機的處理情形，大約是在原航班預定起飛前12小時收到的簡訊，輕度颱風，桃園機場沒有關場，可以正常起降的情況下，捷星提前通知取消班機，第一時間寄來的電郵內容如下。大致上就是說班機取消，請自己打電話到捷星客服去安排新的班機訂位。 Due to Weather in Taiwan your flight XXXXXXXX from Taipei to Singapore has been cancelled. We sincerely apologise for the disruption to your service today and the inconvenience this may have caused you. It is our intention to operate all services to schedule, however on occasion unforeseen issues can unfortunately cause a disruption. How can I get help with my booking? You can manage your flight by speaking to a member of our Customer Service team at the airport or at our Call Centre. Simply call 00801 852 015 and quote "Cancelled Flight" for priority assistance. If you missed an onward connection with Jetstar or one of our Partner Airlines, you'll be re-seated onto the next available connection. Please see Jetstar staff for more information. If you have travel insurance, this letter may be of assistance. Again, we sincerely apologise for the disruption to your service today. If you would like to provide us with feedback please visit our online customer care feedback form. Please note that this version (Version 1) of the letter supersedes any previous versions that may have been issued by Jetstar. We hope to welcome you aboard a Jetstar flight again soon 後續我是改訂其他班機順利在當天出發了，寫信跟捷星要求退費，在國外就接到捷星客服來電一再強調絕對絕對不退費，好幾通國際漫遊電話吵架後，最後是同意退代金新加坡幣50元(，扣除很貴的國際漫遊電話費後，大約是我原定票價的30%)，我不同意，印象中應該也有向澳洲消保單位及台灣消保官提出申訴，但捷星完全沒理會(酷航台灣代理有打電話給我)，但幾次由客服打電話給我，同意把對我個人的退費代金提高到100元新加坡幣，但以我同一訂位代碼下的其他同行家人沒有提出申訴為由，不同意提高代金，然後又是好幾次的越洋電話和菲律賓客服用英文吵架，最後達成每人退代金100元坡幣，但一樣是有6個月的期限限制，不能轉讓，及一次一個人只能用一張代金券等限制。

二年過了，不知道酷航作法有無改變。 2013年暑假，原定捷星，但遇到輕度颱風來襲，桃園機場雖然沒有關場，但距離原定捷星班機起飛前約12小時，接到捷星通知因颱風取消航班。 我立刻改訂酷航，不料幾個小時之後，也收到酷航寄來的因為颱風取消航班的電子郵件，全文(只刪改航班、日期)如下。處理方式是自己大電話去重新訂位(不額外收費)，或者退代金券(有使用期限限制)。 Due to Typhoon Trami impacting flight operations into and out of Taipei Taoyuan International Airport, your Scoot flight (TZ XXX ) on XXX August, 2013 will be disrupted. We will be flying direct (non-stop) from Tokyo to Singapore, without the stopover at Taipei. •If your flight is from Tokyo to Singapore, it is not impacted so please proceed to check-in as usual. Estimated time of arrival at Singapore is 1.5 hours earlier. •If your flight is from Tokyo to Taipei or Taipei to Singapore, the flight will no longer operate, given they are now non-stop. Please contact the call centre to: (a) rebook on the next available flight, operating within seven days of the original flight, at no additional charge - rebooking must be done before the scheduled departure time of your original flight; or (b) obtain a full refund of the affected sector in the form of a transferable Scoot travel voucher that is valid for travel within (06) months from the date of issue - please let us know of your refund request by 01 Sep 2013. We're sorry for any inconvenience caused, and seek your understanding that our actions were taken because of the high probably we will not be able to access Taipei airport while the Typhoon is crossing over Taiwan - indeed we expect the airport to be closed during this period. Notwithstanding this inconvenience, thanks for choosing to fly with Scoot. Yours sincerely, The Scoot Team 關於退代金券這件事，我後續也寫了很多電子郵件和酷航爭取要求改退現金，甚至到澳洲官方消保單位提出申訴、向北市消保官提出申訴等等，但酷航就是堅持運務條款裡已經寫明無論任何原因都不退費之類的，最後我也只能接受退代金券，但.....這代金券卻遲了將近半年都沒發給我，又是我寫信去催才給的。

我們是搭8/8香草的，當天是周六，不就沒客服，只能現場櫃台排隊...... 煩惱中.....

無法提前,只能祈禱颱風不要來,問過台灣虎航,如停飛最快就是要等隔天的台灣虎航航班,並不會改成其他虎航航班, 雖然知道好像沒有,還是請問一下,有哪一家旅遊不便險有理賠出發地延遲的嗎? 關於出發地理賠的情形，國泰產險是有註明的，如果出發前四個小時內才取消班機（延遲不算哦，延遲至少要四個小時以上），是可以理賠的。 但，如果航空公司在四個小時之前就通知取消的話，是不賠的。 以上針對出發地出發，他國情形不算。

我坐8/8的樂桃，來個強颱真的太ooxx了 如果改班機就得加錢，完全變成不廉價了 一切都是命啊!!! 還在由育要拚了不改，還是改呢?? 苦惱(li)

https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1130584 這帖的樓主看似出發地在台灣，延誤也有被理賠 但是我也好想知道真的可以嗎？樓主沒有答覆:-S:-S 我以往的理解是：出發地在台灣是不賠的 我也是看到這篇才想問,但樓主沒答 問保險公司目前都說沒有賠出發地

趕快提早出發吧～8-) 提供參考: 1.能改就改...提早或延後出發(如果不用付改票的錢). 2.如果不行,就順其自然吧!

無法提前,只能祈禱颱風不要來,問過台灣虎航,如停飛最快就是要等隔天的台灣虎航航班,並不會改成其他虎航航班, 雖然知道好像沒有,還是請問一下,有哪一家旅遊不便險有理賠出發地延遲的嗎? https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1130584 這帖的樓主看似出發地在台灣，延誤也有被理賠 但是我也好想知道真的可以嗎？樓主沒有答覆:-S:-S 我以往的理解是：出發地在台灣是不賠的

無法提前,只能祈禱颱風不要來,問過台灣虎航,如停飛最快就是要等隔天的台灣虎航航班,並不會改成其他虎航航班, 雖然知道好像沒有,還是請問一下,有哪一家旅遊不便險有理賠出發地延遲的嗎?

我是8/7要出發~不曉得會不會停飛...

建議花錢 提早一天出發吧(如果有航班) 改日期需要錢(手續費+價差<==如果比較貴的話).這通常在網路上更改行程就可以完成了....免得整個旅程都被耽誤了 我去年去沙巴 搭亞航 也是這樣剛好遇到7/23颱風(復興航空摔下去那次)..我也是在確定機率很高的時候就 上網更改行程 提早一天出發 雖然多花了七千(三個人)+一天住宿3000元 不過多玩了一天 整個行程也都沒影響到 給你參考啦..... PS:最後亞航是延遲了幾乎一天出發(從原本23日AM9:55 印象中好像變成24號凌晨的)

怎麼提早出發?我剛打客服只能當天再打電話問, 現在都這麼難撥了...當天應該根本打不進去吧?^o)

趕快提早出發吧～8-)

同樣問題 威航如何處理.謝謝

同問 虎航要如何處理

現在看起來8/8出發時間會被颱風籠罩, 請問針對酷航, 能有什麼預先改期的動作嗎?