我6/4填了 eform，但都沒人理我(原本說好五個工作天內回覆)，6/13,6/18又都再填了eform要求退款(根據規定二十四小時內會讓你知道進度)，但又都沒人鳥我(除了收到系統自動回覆的罐頭mail以外)(N)(N)，覺得忍不下去了，該打電話了。

請問一下 full refund 是指退款到你的帳戶嗎?? 哪個帳戶?? 當初刷卡的帳戶?? 每個人120元的手續費也有退嗎?? 我是訂 台北-克拉克來回 克拉克-卡利波來回 那應該這四段都可以退吧?? 如果可以退費，那就退費，我不想退到甚麼信用帳戶，然後還是要使用，那就很麻煩了~~ 謝謝~~ 我昨天成功打上去改掉了回程航班日期...原本5日的行程變成了7天|-)....要在長灘島留多一天再在克拉克過一晚夜乘隔天早機回香港=,=...又要多付2天酒店錢了....不過總好過整個行程弄誇了....對亞航真的沒信心...到現在還很擔心再會更改....真的無言了....一定沒有下次...至於昨天我也問及了退款問題...1你可選擇退到信用卡..需時30個工作天...但手續費是不可退回的...第二就是退到亞航戶口可下次直接購買 我覺得今次好像台灣朋友門受影響較大:\'(

亞航飛克拉克的航班好像改了不少... 昨天看國外網站，新加坡飛克拉克的航班也改了...，時間改了，航班天數也改了。 今天打電話去亞航問取消的訂票的事(打了3,4通才輪到我)，本來跟我說會退到我亞航的帳戶，90天之內訂其他亞航的機票都可抵用(不管出發日，只管訂票日)，後來不知怎麼的，客服人員請我等等，不到一分鐘後，跟我說可以退到我的信用卡(提出取消訂票時，我有問了一下能不能退到信用卡)，大約要一個月才會退到我的信用卡，我問那我還需要做什麼呢，客服只說這幾天會再發mail給我...就這樣囉。

我本來是還要去的 克拉克的 但航班被改得很亂，我變得無法去了 紅色警戒我還是敢去 但航班變很亂，變得我無法出發，我想再改下去，我想有可能會停飛........ 好在我簽證 還沒有辦~ 但 訂了Tune Hotel，只能先取消了，被扣了420元 披索~ 不過 好在機票沒有很多費用，我是單純克拉克來回，且可以退回信用卡帳戶 算是好事吧~~~

真的~~~ 我也都決定了，9月的行程照舊 現在又這樣 想去 都變成不想去了~~ 再去查詢一遍吧！看看需不需要更動行程 剛才再上亞航網站查詢，台北-克拉克，星期二四六的班機真的已經全部取消了，去管理我的預訂看，我原本預定的班機也再度被更改過了，難怪亞航還遲遲沒發新的航班確認mail來！ 最近真的被搞到很亂，沒被紅色警戒嚇退，卻被後面一連串的班機改變、住宿問題...弄得快被打敗了，大家加油吧！背包精神真的必須有很大的挫折容忍度和隨時應變的超強能力！！

請問一下 full refund 是指退款到你的帳戶嗎?? 哪個帳戶?? 當初刷卡的帳戶?? 每個人120元的手續費也有退嗎?? 我是訂 台北-克拉克來回 克拉克-卡利波來回 那應該這四段都可以退吧?? 如果可以退費，那就退費，我不想退到甚麼信用帳戶，然後還是要使用，那就很麻煩了~~ 謝謝~~ 英文的部分是菲律賓亞航回覆我的內容 新航班的時間 剛查了官網 我是八月出發 台北克拉克 變成23:00去 20:35回 克拉克-卡利波 變成15:25去 18:25回 我已經填了e-form 選擇全額退費~ 但菲律賓亞航說要五天的工作天...... 等待中....... 給大家參考囉!! We are deeply sorry for the trouble this has caused you sir. These will be y our options: One-time free move of flight to another date or time within 30 days of the original flight date without re-booking fees and/or fare difference (subject to availability); ‧90-day Online Credit Shell ‧Full refund Or accept the new schedule that will be sent on your mail. In case you have decided which one you will choose, please send us by using our e-form: http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

就是台北飛克拉克, 原本是14:30起飛 現在"提前10分鐘" 改為14:20起飛 回程克拉克飛台北 , 也是從預定的12:05~14:05 改為 12:05~13:55 再去查詢一遍吧！看看需不需要更動行程 剛才再上亞航網站查詢，台北-克拉克，星期二四六的班機真的已經全部取消了，去管理我的預訂看，我原本預定的班機也再度被更改過了，難怪亞航還遲遲沒發新的航班確認mail來！ 最近真的被搞到很亂，沒被紅色警戒嚇退，卻被後面一連串的班機改變、住宿問題...弄得快被打敗了，大家加油吧！背包精神真的必須有很大的挫折容忍度和隨時應變的超強能力！！

香港客服打了很久都沒人接聽~~~不知怎算...... 我打了三次才接到唷~~~要多打幾次或多等一下~~~:-S

我有打電話去客服~~它們有答應我可幫我免費改機票時間呢~~^o) 香港客服打了很久都沒人接聽~~~不知怎算......

之前搭捷星去大阪時 航班時間也有被調整 只是晚5分鐘而已 但捷星誠意十足 讓我們可以修改日期 可提前一天出發或晚一天回來 不知道亞航這次可不可以比照辦理 因為本來五天的行程 瞬間只剩4天 如果只剩4天 而且又不能馬上轉飛長灘島 那 還能玩什麼?:\'( 我有打電話去客服~~它們有答應我可幫我免費改機票時間呢~~^o)

之前搭捷星去大阪時 航班時間也有被調整 只是晚5分鐘而已 但捷星誠意十足 讓我們可以修改日期 可提前一天出發或晚一天回來 不知道亞航這次可不可以比照辦理 因為本來五天的行程 瞬間只剩4天 如果只剩4天 而且又不能馬上轉飛長灘島 那 還能玩什麼?:\'(

你好呀~我是來自香港的~我也買了11-15/6/2013香港去克拉克來回,克拉克去卡里博來回機票~~~我上星期六同樣也收到這個EMAIL哦...但我覺得很無奈...EMAIL什麼也沒交待只是盡快回覆!!!!我很辛苦問到AIRASIA菲律賓那邊的FB說只影響我回程航班~但沒有說詳情...都是叫我等EMAIL...我還有2星期就出發了...也不知道怎算好...眼見網上15號那天航班已改了時間.....但時間我跟本無足夠時間轉機><

英文的部分是菲律賓亞航回覆我的內容 新航班的時間 剛查了官網 我是八月出發 台北克拉克 變成23:00去 20:35回 克拉克-卡利波 變成15:25去 18:25回 我已經填了e-form 選擇全額退費~ 但菲律賓亞航說要五天的工作天...... 等待中....... 給大家參考囉!! We are deeply sorry for the trouble this has caused you sir. These will be y our options: One-time free move of flight to another date or time within 30 days of the original flight date without re-booking fees and/or fare difference (subject to availability); ‧90-day Online Credit Shell ‧Full refund Or accept the new schedule that will be sent on your mail. In case you have decided which one you will choose, please send us by using our e-form: http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

這條遲早要停航 若不能順利轉機，克拉克的客源在那裡 這和亞航最近收購了Zest Airways 49%股權有關. Zest Airways的飛行網正式被納入了AirAsia的網路裏. Zest Airways官網上的訂位也都會轉到亞航的系統裏. Zest Airways的總部在馬尼拉,那些馬尼拉出發的航線許多都是Zest Airways (Z2) 現有的航線,並不是AirAsia Philippines (PQ) 要開闢那些新航線. 菲亞航的台北克拉克航線從去年12月開始飛到現在,載客率一直很不好,除了首航的12月有稍微突破60%,到現在還沒有一個月超過60%過.再加上雙方目前氣氛不佳,載客率應該會更往下滑.相對於亞航一般載客率超過80%來比,減班算是遲早的事.

當時在網站上購票時有買保險 他這應更改航班保險有理陪媽^o)

Philippines Air Asia after June 15 will shift their "main operation" to Manila International Airport. Clark airport become secondary hub. They will start flights to Shanghai, Kuala Lumpur, Kota Kinabalu, and increase domestic flights to Kalibo(Boracay), Cebu, Puerto Princesa(Palawan), Tagbilaran(Bohol), Davao, Iloilo ect. many more domestic flights from Manila. 這和亞航最近收購了Zest Airways 49%股權有關. Zest Airways的飛行網正式被納入了AirAsia的網路裏. Zest Airways官網上的訂位也都會轉到亞航的系統裏. Zest Airways的總部在馬尼拉,那些馬尼拉出發的航線許多都是Zest Airways (Z2) 現有的航線,並不是AirAsia Philippines (PQ) 要開闢那些新航線. 菲亞航的台北克拉克航線從去年12月開始飛到現在,載客率一直很不好,除了首航的12月有稍微突破60%,到現在還沒有一個月超過60%過.再加上雙方目前氣氛不佳,載客率應該會更往下滑.相對於亞航一般載客率超過80%來比,減班算是遲早的事.

嗯，7/10回桃園^^

怎麼可以這樣大改航班 這樣要怎麼去長灘島 航班時間糟透了:-@

7/9,卡利波16：55＞18：00克拉克， 20：35克拉克＞桃園22：35， 請問各位大大，這樣來得及嗎？ 7/9沒有航班飛桃園

改了航班~我可以少請兩天假好像還不錯

Philippines Air Asia after June 15 will shift their "main operation" to Manila International Airport. Clark airport become secondary hub. They will start flights to Shanghai, Kuala Lumpur, Kota Kinabalu, and increase domestic flights to Kalibo(Boracay), Cebu, Puerto Princesa(Palawan), Tagbilaran(Bohol), Davao, Iloilo ect. many more domestic flights from Manila.

好像禮拜二四六都被取消了...連航班的時間也改，本來要轉曼谷現在要提前一天過夜 Now we need to stay one night in Angeles for connection on both Cebu Pacific (8:45PM departure) or Tiger Airways to Bangkok. really terrible, terrible. BIG CHANGES in Philippines Air Asia schedule after June 15. Be aware, Clark to Taipei, after June 15, only 4 flights a week.(1,3,5,7) Clark to Singapore, after June 15, only 3 flights a week.(2,4,6) Clark to Kuala Lumpur, after June 15, only 3 flights a week.(3,5,7)

好像禮拜二四六都被取消了...連航班的時間也改，本來要轉曼谷現在要提前一天過夜，他這樣有提供住宿嗎-.-

我的航班是六月八號，還沒有收到信。不知道航班改動是從什麼時候開始？我還要轉機呢，千萬不能取消啊:-#

那封信好鳥ㄝ..也沒說班機改到幾點....至少應該早點讓人應變... 剛剛去亞航的網頁看班機時刻表..感覺去TPE-->CRK提早10分鐘.. CRK--->TPE則變成晚回來..^o)

今日接到亞航來函: Dear Guest, We regret to inform you that your Philippines’ AirAsia flight has been rescheduled due to operational considerations. Your new flight schedule will be sent to you as soon as possible. We apologize for any inconvenience that we may have caused. Yours sincerely, Philippines’ AirAsia ******* 問題是:我轉機的航班~~~阿!!傷腦筋,真是一波三折 剛處理完:https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=888729 (經過40多天的交涉,AirPhil Express終於肯退我錢了!! ) 傷腦筋阿~~傷腦筋

7/9,卡利波16：55＞18：00克拉克， 20：35克拉克＞桃園22：35， 請問各位大大，這樣來得及嗎？

我剛打電話去客服改完時間囉~~據客服說是免費可換航班時間喔~約莫3~5日可更改完成~~大家快去查航班快打去更改吧~~對了,點對點要一樣的喔

我台北克拉克是週五去週一回 改了之後我也趕不上當天的卡利波飛機 不知道能不能重新安排，不然還真不知道要怎辦 如果能改，只能三去日回

那請問一下有經驗的大大們 若原本是訂週二、四、六的航班怎麼辨?

上亞航的網站看台北-克拉克的機票： 星期二、四、六的航班沒了... 台北飛克拉克改成晚上11點飛、克拉克飛台北改成晚上8:35飛。 沒錯~~我的也被改成這樣~~不過這樣我的克拉克飛卡利波的時間就對不上啦~~等等看能不能免費換時間~~~

上亞航的網站看台北-克拉克的機票： 星期二、四、六的航班沒了... 台北飛克拉克改成晚上11點飛、克拉克飛台北改成晚上8:35飛。

departure time change too, terrible time, my god, departure 11pm arrive 1 am in Clark. my schedule to connect Cebu Pacific Tue, Sat to Bangkok, all mess up. Total mess. 基本上我沒受到影響 只是待在Clark時間多出來了 但! 雙面夾擊,前後都無航班 往前往後都尷尬 XD -- 我喜歡新的時間

就是台北飛克拉克, 原本是14:30起飛 現在"提前10分鐘" 改為14:20起飛 回程克拉克飛台北 , 也是從預定的12:05~14:05 改為 12:05~13:55 打去亞航問的, 因為不影響航班, 所以也不能退費

departure time change too, terrible time, my god, departure 11pm arrive 1 am in Clark. my schedule to connect Cebu Pacific Tue, Sat to Bangkok, all mess up. Total mess.

Checked the online booking, seems like Tue, Thu, Sat, flights cancelled. For connection on Cebu Pacific Tue and Sat to Bangkok, now a big problem. Have to stay one night in Angeles.

我也收到 不過下星期二要出發了! 樓上更改為'提前10分鐘出發" 從那邊知道ㄚ 在等通知中 ...悶

就是台北飛克拉克, 原本是14:30起飛 現在"提前10分鐘" 改為14:20起飛 回程克拉克飛台北 , 也是從預定的12:05~14:05 改為 12:05~13:55

我也收到了，不過我是11月才要去〜真討厭

我今天mail收到此訊息 說盡快寄給我新調整的航班 請問有更仔細的消息嗎? 縮班? 早上9:30收到.不知道要如何調整.不過我是8月底.時間還久.

我也收到通知了!我是7/3台北-克拉克-卡利波.7/8卡利波-克拉克.7/9克拉克-台北. 不知道改成甚麼時間.好困擾.一行9人.飯店都訂好了

我今天mail收到此訊息 說盡快寄給我新調整的航班 請問有更仔細的消息嗎? 縮班?