您好，雖然您無權對該酒店進行評論，但是由於是overbooking,該酒店的評分也會降低。由於您沒有入住酒店，所以對酒店的環境，設施以及餐飲都不知曉所以我們不建議客人填寫評價單，希望您能理解。謝謝！Duo 無言 是他們超訂 房客受氣既然無權評價/評語 超級好笑 永生難忘 以後和朋友又可一個有趣的事可分享

如果您沒有入住過該酒店（no show或是overbooking)您都無權對該酒店進行評價。如果是像您提到了您到店酒店滿房，那麼我們系統會記錄投訴同時也會降低該酒店的評分。謝謝！Duo 無言 是他們超訂 房客受氣既然無權評價/評語 超級好笑 永生難忘 以後和朋友又可一個有趣的事可分享

您好，去年2月入住該酒店的訂單有很多，如果沒有您的名字，郵箱或是預定編號我們很難找到您的訂單。另外，如果您沒有入住過該酒店（no show或是overbooking)您都無權對該酒店進行評價。如果是像您提到了您到店酒店滿房，那麼我們系統會記錄投訴同時也會降低該酒店的評分。謝謝！Duo 查那段時間入住並不難

您好，麻烦您提供预订编号或将邮箱地址私信给我，我会帮您查查看。谢谢！Cyn 查那段時間入住並不難

您好，麻烦您提供预订编号或将邮箱地址私信给我，我会帮您查查看。谢谢！Cyn 我想起來了 那家欺騙房客是 B&B Monteverdi , MILAN

這是去年2月的事 在可找得到 當初你們給我的原因是 我訂房那天A旅館(Milan那家)已經請款 抵達時客滿 被A旅館安排到B旅館 你們說A旅館沒錯且我不可以在A旅館留評語因我不是住A旅館 但我是講A旅館欺騙房客的事實 我想起來了 那家欺騙房客是 B&B Monteverdi , MILAN

您好，評語一般需要幾周的時間進行審核，如果沒有敏感詞語的出現我們都是會PO上網的。請提供您的預定編號給我，我可以幫您查看您的評語沒被Po上的具體原因。謝謝！Duo 這是去年2月的事 在可找得到 當初你們給我的原因是 我訂房那天A旅館(Milan那家)已經請款 抵達時客滿 被A旅館安排到B旅館 你們說A旅館沒錯且我不可以在A旅館留評語因我不是住A旅館 但我是講A旅館欺騙房客的事實

您好，評語一般需要幾周的時間進行審核，如果沒有敏感詞語的出現我們都是會PO上網的。請提供您的預定編號給我，我可以幫您查看您的評語沒被Po上的具體原因。謝謝！Duo 不要太相信評價 我有評語沒有PO上去 應該不只我一個

但我建議選擇飯店還是要看看評價，我都盡量挑 8.0 以上的，自己也比較安心。 不要太相信評價 我有評語沒有PO上去 應該不只我一個

感謝兩位前輩的解答 解決了我心中的疑慮 原來是我沒經驗阿!!! 謝謝大家~ 其實換作是誰第一次遇到這樣都會覺得很不舒服，但了解這種訂房模式之後， 你會發現 booking.com 真的很方便，雖然客棧這裡好像很多人都在罵。 但我建議選擇飯店還是要看看評價，我都盡量挑 8.0 以上的，自己也比較安心。

您好，您的信用卡并未产生实际扣款。预授权旨在确认信用卡是否有效，方法为：暂时冻结您信用卡中的部分金额（该金额与您的预订费用大致等同）。一定时间后，该金额将解冻。冻结时间取决于您预订的酒店和您的信用卡公司。 通常而言，酒店对信用卡进行预授权是为了确认信用卡有效，同时担保预订取消过晚等状况所带来的风险。我们已在酒店描述中列出相关信息供您参考。 请注意，您只会在预订信息中所述的时间内支付费用。如无特别说明，该费用均由酒店向您收取。 如果您还有其他问题，请随时与我联系。谢谢！Duo 為了訂好暑假的旅館 我透過booking訂房 我訂的是東橫inn大分店 網頁上註明是不收任何訂金 取消也不收取任何費用 所以我就很放心的填了卡號給他訂下去 沒想到不到幾分鐘 就收到信用卡公司通知已經授權 後來打電話問得結果是-我已經授權刷卡，就等對方來請款就需付款 當下我的心情不是很好 跟網頁寫的不一樣 至少應該有註明會先預刷之類的說明 是我太少利用網站訂房，其實預刷是常態嗎? 後來我還是決定取消，網站說取消不用錢 我也確實收到取消確認的mail 我的疑問是-如果我沒有住，旅館到底會不會請款呢? 我到底要如何確認我已經取消?是問旅館還是問booking? 取消以後到底有沒有手續費呢? 看了版上大家在booking的血淚史 我真的好驚阿~ 雖然金額只是幾千 但是在開心策畫旅遊的時候 出了這麼一個問題真的很鬱卒 而且住的地方又沒著落..... 希望有在booking訂過房又取消的前輩能回答我，感激不盡~

感謝兩位前輩的解答 解決了我心中的疑慮 原來是我沒經驗阿!!! 謝謝大家~

不要鬱卒不要驚，有些飯店會在訂房不久後先收你一晚的錢，有些是在入住的幾天前收，有些則當場才收，都不一定。 我在 booking.com 訂房多次，更改日期、取消、重訂等，都是一定且常有的事，至今沒遇過任何問題。 飯店方面稱這種預收的行為叫 block，入住飯店有時也會被要求 block 一筆金額當作押金。 我在 sixt 租車也有要求被 block 過。總之，你在免費期限前取消了訂房，飯店就會退刷該筆金額的，別擔心。

為了訂好暑假的旅館 我透過booking訂房 我訂的是東橫inn大分店 網頁上註明是不收任何訂金 取消也不收取任何費用 所以我就很放心的填了卡號給他訂下去 沒想到不到幾分鐘 就收到信用卡公司通知已經授權 後來打電話問得結果是-我已經授權刷卡，就等對方來請款就需付款 當下我的心情不是很好 跟網頁寫的不一樣 至少應該有註明會先預刷之類的說明 是我太少利用網站訂房，其實預刷是常態嗎? 後來我還是決定取消，網站說取消不用錢 我也確實收到取消確認的mail 我的疑問是-如果我沒有住，旅館到底會不會請款呢? 我到底要如何確認我已經取消?是問旅館還是問booking? 取消以後到底有沒有手續費呢? 看了版上大家在booking的血淚史 我真的好驚阿~ 雖然金額只是幾千 但是在開心策畫旅遊的時候 出了這麼一個問題真的很鬱卒 而且住的地方又沒著落..... 希望有在booking訂過房又取消的前輩能回答我，感激不盡~ 在BOOKING.com訂東橫INN時 東橫inn 都會先試試卡是不是有效卡，所以會先刷刷卡，但不會請款，到了旅館再付。 每三個月會試刷一次.........

為了訂好暑假的旅館 我透過booking訂房 我訂的是東橫inn大分店 網頁上註明是不收任何訂金 取消也不收取任何費用 所以我就很放心的填了卡號給他訂下去 沒想到不到幾分鐘 就收到信用卡公司通知已經授權 後來打電話問得結果是-我已經授權刷卡，就等對方來請款就需付款 當下我的心情不是很好 跟網頁寫的不一樣 至少應該有註明會先預刷之類的說明 是我太少利用網站訂房，其實預刷是常態嗎? 後來我還是決定取消，網站說取消不用錢 我也確實收到取消確認的mail 我的疑問是-如果我沒有住，旅館到底會不會請款呢? 我到底要如何確認我已經取消?是問旅館還是問booking? 取消以後到底有沒有手續費呢? 看了版上大家在booking的血淚史 我真的好驚阿~ 雖然金額只是幾千 但是在開心策畫旅遊的時候 出了這麼一個問題真的很鬱卒 而且住的地方又沒著落..... 希望有在booking訂過房又取消的前輩能回答我，感激不盡~