最近收到9月航班被改期的mail 我訂的行程是 Taipei-Manila-Siem Reap 來回 （全部宿霧） 通知改期的是 馬尼拉-暹粒 航段，到官網check的時候才發現 台北-馬尼拉 段的時間也被改了，不懂為什麼只通知一半 = =" 原訂與被改後的航班為.... 第一段 Taipei->Manila 9/14 0125H (0055H) Manila->Siem Reap 9/14 1945H (2110H) 第二段 Siem Reap->Manila 9/20 2230H (9/21 2355H) Manila->Taipei 9/21 2240H (2210) 前段其實沒有影響，不過後段就完全接不上了 想說那剛好趁此機會來看看能不能改到自己想要的時間了(笑) (當初訂票時礙於促銷票價所以可選日期大受限制) 考慮到前段只差半小時，會不會不讓我改 所以先mail給宿霧確定是否四段航程皆可免費更改 當然mail裡特別強調宿霧未主動告知一事以及更改後讓我的行程大受影響 不知道這樣的強調有無發生效果，結果宿霧的回覆是全部可以更改 不過回覆裡有說一條件..."For roundtrip flight, same number of days must be followed." 我原本的預定行程是待在暹粒7天，但宿霧自行幫我更改航班後變成8天 那當然....先用8天的方案請它改囉 （mail裡依舊強調只有這樣的航班組合fit my schedule） 然後告知，因此馬尼拉-台北段也必須延後一天 結果很快的收到讓人滿意的回覆，四段航班都依我的要求免費更改了 不但日期更加符合我的需求，還多了一天(H) 宿霧的mail回覆速度不錯，大概晚上發，隔天早上就能收到回覆，且還有在半夜1點多回的 雖然不希望訂好的航班突然被改而打亂行程，不過這次也算因禍得福啦 對宿霧的客服也算可給個及格的分數了吧 Btw,到年底前有訂台北-馬尼拉段的棧友，請記得去check自己的航班有沒有被更改阿～～

如果都是宿霧班機，可以要求更改時間，為何要另外買機票？*-) 因為到馬尼拉是換成菲律賓航空，班機改時間所以沒搭上，才又多買 一次機票。

如果都是宿霧航班，可以要求更改時間，為何要另外買機票？*-)

原本我上網訂的時間給我12:55的班機，但到現場更改時間到3:35的班機， 但都未接到他們的通知，因為到馬尼拉後我們原本要做5:20的飛往巴拉望， 因更改時間我們沒坐到班機，又多付一次飛巴拉望的機票錢， 當天巴拉望行程也沒有了，這樣可以要求賠償ㄇ

可是現在的3p只有明年六到九月， 十到十二月要等下次了~ 似乎只要大節日，宿霧必來個大特價~ 六月有烤豬節 :D~~~~ 還可以飛沙巴轉到古晉去世界熱帶雨林音樂節 對我來說是什麼季節都有得去 就是假不足, 要用錢~ 所以該折腰也要折一下腰 :)

是現在嗎 冏 昨晚睡前看到資訊, 明明看到2Nov 老眼昏花了 速速去買 3Q~~ 可是現在的3p只有明年六到九月， 十到十二月要等下次了~ 似乎只要大節日，宿霧必來個大特價~

11/2有3p特價?? 不是現在? 11/2還有喔~??? 是現在嗎 冏 昨晚睡前看到資訊, 明明看到2Nov 老眼昏花了 速速去買 3Q~~

等11/2的3p特價再買嚕... 目前為止, 宿霧的應對還算可以接受 :) 11/2有3p特價?? 不是現在? 11/2還有喔~???

上次宿霧同意退款是因為 時間差6小時，而且莫名被改到隔天出發 整個很錯愕 時間足足少了一天半 寫信去抗議，他們才有正面回覆 我都處理完了.. 我的行程本來是 11/4 台北 => 馬尼拉 馬尼拉 => 卡特蘭(長灘島) 11/7 卡里波 => 馬尼拉 馬尼拉 => 佬沃 11/12 馬尼拉 => 北京 11/19 馬尼拉 => 台北 北京那段完全是亂入的, 因為北京突然特價太銷魂就失心瘋.. 我卡關是卡在我還想去北京, 長灘島佬沃都不去了, 所以我打算把11/4的台北馬尼拉段挪到11/12飛, 去接馬尼拉北京航線, 其他的就退費,但這是不被許可的~ 因為長灘島那段被取消,我選擇的處理方式是"全額退費到信用卡", 連帶要處理的航線便不能使用"改期"的選項, 只能一併"全額退費到信用卡", 所以我所有航線都全額退費了~ 等11/2的3p特價再買嚕... 目前為止, 宿霧的應對還算可以接受 :)

上次宿霧同意退款是因為 時間差6小時，而且莫名被改到隔天出發 整個很錯愕 時間足足少了一天半 寫信去抗議，他們才有正面回覆

有的可改日期，有的不行~~還真複雜XD~~~ 好神奇... 剛剛(2013/10/30 12:50PM) 收到 Cebu Pacific Air 從菲國打來的電話 告知我 11/7 台北出發航班 由原本01:35AM. 提早到 12:55AM. 11/15回程也提早了 本來10:50PM. 提早到10:10PM. 問我OK嗎? 還是有要改日期? 因為我還有後續航班 住房也都訂好了 而且也只提早40分鐘 所以就沒去更改了

他們回信有說明，要改點超過一小時才可以 ~ We can only waive the penalties if the flight disruption is 1 hour (or more) than the original ETD. 原來如此!~^^

好神奇... 剛剛(2013/10/30 12:50PM) 收到 Cebu Pacific Air 從菲國打來的電話 告知我 11/7 台北出發航班 由原本01:35AM. 提早到 12:55AM. 11/15回程也提早了 本來10:50PM. 提早到10:10PM. 問我OK嗎? 還是有要改日期? 因為我還有後續航班 住房也都訂好了 而且也只提早40分鐘 所以就沒去更改了 他對你比較好，我改期要付手續費及價差@@

好神奇... 剛剛(2013/10/30 12:50PM) 收到 Cebu Pacific Air 從菲國打來的電話 告知我 11/7 台北出發航班 由原本01:35AM. 提早到 12:55AM. 11/15回程也提早了 本來10:50PM. 提早到10:10PM. 問我OK嗎? 還是有要改日期? 因為我還有後續航班 住房也都訂好了 而且也只提早40分鐘 所以就沒去更改了

有可能是班機cancel的才能退款(或改其它日期／航班)， 因為我上次退款的是國內線被取消，不是國際線， 應該他們有一些退款原則吧。 就飛吧~:-D 快樂的再飛一次！ 宿霧回信說, 如果誤差一小時內, 不符合退款 Upon reviewing your record, change is less than 1 hr. Please note that we can not accommodate refund on your flights if changes is within this range. 現在我有點傷腦筋, 台北飛馬尼拉這張只有改點半小時, 會讓我改期嗎.. 還是我依然要用長灘島砍班這個老梗去應對.. 英文好破還要一直寫文情並茂的英文信, 快人格分裂了 QQ

有可能是班機cancel的才能退款(或改其它日期／航班)， 因為我上次退款的是國內線被取消，不是國際線， 應該他們有一些退款原則吧。 就飛吧~:-D 快樂的再飛一次！ 他們回信有說明，要改點超過一小時才可以 ~ We can only waive the penalties if the flight disruption is 1 hour (or more) than the original ETD.

又回信了，我的票種不能退，如果改期還要加手續費、差價XD 嗚嗚嗚，人家不想再飛了說，今年飛五趟了XD，明年1/31又是農曆年去菲律賓，雖然每趟都開開心心的，但還是覺得我好像有飛行強迫症~~~ 有可能是班機cancel的才能退款(或改其它日期／航班)， 因為我上次退款的是國內線被取消，不是國際線， 應該他們有一些退款原則吧。 就飛吧~:-D 快樂的再飛一次！

SORRY~ 不是很懂你意思， 但現在 1/30~1/31 是 0025H 飛， 2/1~2 沒航班了，看不到它的時間， 2/3 是 0125H 飛， 2/4~5 每天兩班~ 2/6 後是 0125H. 所以你是原來訂時是 0025H 飛嗎? 但總之，我的經驗是，你原訂航班時間有被改時間，你才能要求改時間/地點 (我沒換過日期)。 沒有被動到的航班 (你的曼谷線)，是沒辦法順便改的~~ 你可以寫信去詢問看看喔。 ^^ ps: 如果你提出的理由跟它們班機時間異動沒有很大的關係，是一定不能免費改時間的。而是國際線提前一小時，不影響整個行程的。理由就非常勉強。^^ 我的航班是 第一段票 (這段時間有異動) Taipei to Manila 5J 311 Sun 02 Feb 2014, 0125H Manila to Taipei 5J 310 Sat 08 Feb 2014, 2240H 第二段票 (這段沒有異動) Manila to Bangkok 5J 929 Sun 02 Feb 2014, 0635H Bangkok to Manila 5J 930 Sat 08 Feb 2014, 0940H 請問異動的時間2013/12/21後灰復正常航班 我是之後才出發的班機,就不能免費改是嗎.....????還是只能改第一段的票....我想改日期..... cubu關網沒有特別秀出咧.......???? 請指點一下.......@"@)

你的時間是對的~因為你是它改了時間之後才買的票~~^^ 對吧~ 剛很仔細的又看了一下， 現在開始到12/21(含)前都是00:55飛馬尼拉，12/20(含)前都是22:10回台北， 之後就恢復跟舊往的時間───1:25飛馬尼拉，22:40回台北。 記得去年同時期也是航班有暫時變動，不知是不是菲律賓的什麼節慶(萬聖節?)班機特別調整? 我的航班是 第一段票 (這段時間有異動) Taipei to Manila 5J 311 Sun 02 Feb 2014, 0125H Manila to Taipei 5J 310 Sat 08 Feb 2014, 2240H 第二段票 (這段沒有異動) Manila to Bangkok 5J 929 Sun 02 Feb 2014, 0635H Bangkok to Manila 5J 930 Sat 08 Feb 2014, 0940H 請問異動的時間2013/12/21後灰復正常航班 我是之後才出發的班機,就不能免費改是嗎.....????還是只能改第一段的票....我想改日期..... cubu關網沒有特別秀出咧.......???? 請指點一下.......@"@)

又回信了，我的票種不能退，如果改期還要加手續費、差價XD 嗚嗚嗚，人家不想再飛了說，今年飛五趟了XD，明年1/31又是農曆年去菲律賓，雖然每趟都開開心心的，但還是覺得我好像有飛行強迫症~~~

我曾接過宿霧打電話來通知我航班更改，然後還問我要改時間還是要直接退費耶。 所以你應該可以寫信去申請退費。 今早收到回信~跟我確認是不是訂單上三位乘客都要退款 我想是可以退的~

對呀~感覺得時間都差不多~ 就算改了，它們班機很多可以挑選，彈性很大， 曾經manila飛kalibo時間被改，它們讓我直接改飛caticlan. 但班機有沒有被修改，還是要到manage booking直接確認最準確。 且出發當天還是要再review一次。^^ to CANDY大大...其實我沒有特別留意耶,,因為前幾年訂過,,,感覺時間好像沒有變,, 時間有點久了...也忘了.. ANYWAY時間沒有變就好了... 謝謝您的回覆,,,感恩(A)(A)(A)

to CANDY大大...其實我沒有特別留意耶,,因為前幾年訂過,,,感覺時間好像沒有變,, 時間有點久了...也忘了.. ANYWAY時間沒有變就好了... 謝謝您的回覆,,,感恩(A)(A)(A)

不好意思,,看了好幾遍,,還是不太了解 台北 來回 馬尼拉 是不是航班時間 沒有變呢? (原預計11/21 00:55飛馬尼拉 , 11/29 22:10回台北) 還請各位大大棧友解惑一番.....^_^''' :-S:-S:-S:-S 你的時間是對的~因為你是它改了時間之後才買的票~~^^ 對吧~ 剛很仔細的又看了一下， 現在開始到12/21(含)前都是00:55飛馬尼拉，12/20(含)前都是22:10回台北， 之後就恢復跟舊往的時間───1:25飛馬尼拉，22:40回台北。 記得去年同時期也是航班有暫時變動，不知是不是菲律賓的什麼節慶(萬聖節?)班機特別調整?

我是去年8月、11月訂的，那時台北飛馬尼拉是01:25，回程22:40起飛，先寫去退看看，退成基金也好。 我曾接過宿霧打電話來通知我航班更改，然後還問我要改時間還是要直接退費耶。 所以你應該可以寫信去申請退費。

我是去年8月、11月訂的，那時台北飛馬尼拉是01:25，回程22:40起飛，先寫去退看看，退成基金也好。

不好意思,,看了好幾遍,,還是不太了解 台北 來回 馬尼拉 是不是航班時間 沒有變呢? (原預計11/21 00:55飛馬尼拉 , 11/29 22:10回台北) 還請各位大大棧友解惑一番.....^_^''' :-S:-S:-S:-S

台北馬尼拉好像也改了~~ 今年不想飛12月這一趟說，可以退款就太好了!! 改航班時間的這部分不知道能不能退款, 我還沒處理這個, 還在很心機的想要怎麼調整讓行程漂亮一點.. 實在有點不想浪費1p買到的馬尼拉北京 QQ.. 含稅才花1176台幣 畢竟之後是貴鬆鬆阿.. 這批買的時間, 燃料稅還沒漲價說..

台北馬尼拉好像也改了~~ 今年不想飛12月這一趟說，可以退款就太好了!!

有砍班嗎? 我上去看班機還是一樣很多呀~caticlan跟kalibo~似乎差不多耶~ 對呀~我覺得宿霧效率還不錯~沒有那麼惡名昭彰啦~~ XD 剛剛整理了11月份不想去的機票, 發現長灘島被砍航班了, 有點小開心地寫了很破很簡短的英文e-mail給宿霧請他退款到我的信用卡, 然後看了一下時間, 想說偷偷計算一下回信需要多久 沒想到..滑鼠還沒點到下一個頁面, 我就看到信箱有回信了 差點嚇死 Q^Qw... 效率很高阿 然後我的訂票序號打錯一個字母.. 只好速速回傳更正後的序號.. 嗯,又不回我了 QQ.. 上次修改名字也是半小時內回給我, 等待時間的長短, 好像要看他們是不是剛好有空耶.. 標題夠聳動也是一定要的..

剛剛整理了11月份不想去的機票, 發現長灘島被砍航班了, 有點小開心地寫了很破很簡短的英文e-mail給宿霧請他退款到我的信用卡, 然後看了一下時間, 想說偷偷計算一下回信需要多久 沒想到..滑鼠還沒點到下一個頁面, 我就看到信箱有回信了 差點嚇死 Q^Qw... 效率很高阿 然後我的訂票序號打錯一個字母.. 只好速速回傳更正後的序號.. 嗯,又不回我了 QQ.. 上次修改名字也是半小時內回給我, 等待時間的長短, 好像要看他們是不是剛好有空耶.. 標題夠聳動也是一定要的..

對了，補充一點 最近氣候不穩定，颱風侵入機率高 以往受影響的班機，連帶下一班也可以做更改 出發前四小時以內不得做任何更改，視同搭乘或放棄 可以寫e-mail (回復快，大約半天就會回復)或打電話(越洋電話比較貴，而且要聽懂他們口音，但比較有效率)

從七月六日 起宿霧航空 國內/國外航線 部分班機都有更動 如欲查詢最新的班機資訊 請上:http://www.cebupacificair.com/Pages/FlightSchedule.aspx 我預定的香港-宿霧班機時刻就被更動了，從凌晨改到隔天早上 且要出發前才發現，宿霧航空並沒有主動通知我，處理效率實在不及格 如果被更改且受影響的可寫信至 [email protected] 詢問與處理 處理方式如下 1、免費更改日期(出發日30日內，如買來回須在同天旅行數，例如：原定旅行天數五天，更改後也必須是五天) 2、退回至旅遊基金 3、退款 其連帶影響回程或下段班機皆可做一次更改 這是宿霧航空客服中心的回應