這部分你真的要去問一下虎航的客服這樣的情況該如何處理。 維珍的行李是計件制，按規定就只能託運一件最多23KG的行李，超過23KG會算超重費。行前加買的話，是加買件數，而不是加買公斤數。每加買的一件最多也是23KG。所以你問虎航客服時，可以問一下他們改到維珍時是否也有額外加買行李件數。 他們已經改到維珍的話，你應該也能在維珍的官網查到你的票，只是不曉得虎航的訂位號碼(六位碼)是不是適用在維珍的訂位。如果用虎航的訂位號碼找不到的話，你可以問虎航客服你維珍的訂位號碼，然後用那個號碼在維珍網站查你的票，裡面應該也能顯示你這新的票是否有包含額外的行李。 目前也只能等到澳洲後再請英文好的人幫我們向虎航櫃檯詢問了......還是很謝謝你的解答

緊張到睡不著！！我想請問的是我一開始訂虎航機票時還有額外買行李重量（背包七公斤加托運行李三十公斤），，但我到維珍的官網看，他的限定卻是背包七公斤加托運行李二十三公斤！！！如果這樣子的話是不是就意味著我到時還要加價購買行李公斤數？？3055131 這部分你真的要去問一下虎航的客服這樣的情況該如何處理。 維珍的行李是計件制，按規定就只能託運一件最多23KG的行李，超過23KG會算超重費。行前加買的話，是加買件數，而不是加買公斤數。每加買的一件最多也是23KG。所以你問虎航客服時，可以問一下他們改到維珍時是否也有額外加買行李件數。 他們已經改到維珍的話，你應該也能在維珍的官網查到你的票，只是不曉得虎航的訂位號碼(六位碼)是不是適用在維珍的訂位。如果用虎航的訂位號碼找不到的話，你可以問虎航客服你維珍的訂位號碼，然後用那個號碼在維珍網站查你的票，裡面應該也能顯示你這新的票是否有包含額外的行李。

只要時間可以接受 虎航變維珍，應該算是升級了 對一個英文很爛的人而言，，寧可不要有任何改變，也不需要升級就很萬幸了

是台灣人。 不客氣啦。就是了解一下你原班次的可能情形後，根據航空公司一般處理狀況來回答。 根據維珍網站 https://www.virginaustralia.com/au/en/experience/on-board-the-flight/on-board-menu/ 往返墨爾本跟伯斯之間的班機還會提供免費餐飲跟飲料，包括酒。這個我猜不會因為你原本買的是虎航機票而有差別待遇，所以你等於還賺到了一餐。 維珍的線上報到是48小時前開放，所以建議48小時前先去報到，有問題的話至少還有時間解決。 https://check-in.virginaustralia.com/checkin/index.html#/login 緊張到睡不著！！我想請問的是我一開始訂虎航機票時還有額外買行李重量（背包七公斤加托運行李三十公斤），，但我到維珍的官網看，他的限定卻是背包七公斤加托運行李二十三公斤！！！如果這樣子的話是不是就意味著我到時還要加價購買行李公斤數？？3055131

只要時間可以接受 虎航變維珍，應該算是升級了

真的很謝謝你！！你是台灣人嗎？ 如果我成功從澳洲回來，一定好好感謝你的 是台灣人。 不客氣啦。就是了解一下你原班次的可能情形後，根據航空公司一般處理狀況來回答。 根據維珍網站 https://www.virginaustralia.com/au/en/experience/on-board-the-flight/on-board-menu/ 往返墨爾本跟伯斯之間的班機還會提供免費餐飲跟飲料，包括酒。這個我猜不會因為你原本買的是虎航機票而有差別待遇，所以你等於還賺到了一餐。 維珍的線上報到是48小時前開放，所以建議48小時前先去報到，有問題的話至少還有時間解決。 https://check-in.virginaustralia.com/checkin/index.html#/login

是的，這意思就是他已經預先幫你改到了維珍航空22:35出發的VA696班機，你不滿這樣的安排才需要跟他們聯絡。如果覺得可以的話，當天就是找維珍櫃台報到托運行李就好，或是到維珍的網站去報到。 維珍班機只比虎航早50分鐘，而且維珍是傳統航空，座位空間可能比虎航要大一點。除非提早50分鐘對你造成困擾，否則這算是廉航升級為傳航。 真的很謝謝你！！你是台灣人嗎？ 如果我成功從澳洲回來，一定好好感謝你的

是的，這意思就是他已經預先幫你改到了維珍航空22:35出發的VA696班機，你不滿這樣的安排才需要跟他們聯絡。如果覺得可以的話，當天就是找維珍櫃台報到托運行李就好，或是到維珍的網站去報到。 維珍班機只比虎航早50分鐘，而且維珍是傳統航空，座位空間可能比虎航要大一點。除非提早50分鐘對你造成困擾，否則這算是廉航升級為傳航。 真的很謝謝你！！你是台灣人嗎？ 如果我成功從澳洲回來，一定好好感謝你的

謝謝你的回答，但我想請問一下1.如我上傳的圖內有顯示「2/12 VA696 10:35pm是否表示虎航已經幫我訂好維珍航空的機票？我只要跟維珍check in 就好呢？ 是的，這意思就是他已經預先幫你改到了維珍航空22:35出發的VA696班機，你不滿這樣的安排才需要跟他們聯絡。如果覺得可以的話，當天就是找維珍櫃台報到托運行李就好，或是到維珍的網站去報到。 維珍班機只比虎航早50分鐘，而且維珍是傳統航空，座位空間可能比虎航要大一點。除非提早50分鐘對你造成困擾，否則這算是廉航升級為傳航。

不管廉航或是傳航，航空公司都不能保證班機不會取消或改變時間，這是很常有的事，當然碰到會很不爽，但買票的時候你都會勾選同意航空公司的運送條款(雖然你可能沒有去讀)，所以碰上了也只能照航空公司給的補救措施做。碰到的話，如果不滿航空公司的新安排，只能找客服重新安排。航空公司取消班機通常都會給予幾個選擇: 1)免費改班 2)免手續費退票。 因為你是跟虎航訂的，所以要接洽虎航而不是維珍。 謝謝你的回答，但我想請問一下1.如我上傳的圖內有顯示「2/12 VA696 10:35pm是否表示虎航已經幫我訂好維珍航空的機票？我只要跟維珍check in 就好呢？

......只能怪我英文太爛！！或許有寄，但也可能被我誤認爲廣告訊息給刪了！！！！但這真的是太過分了！！兩個月前就訂的機票，卻變成這樣！！ 請問接下來我該怎麼做？用英文跟跟維珍航空聯絡？ 不管廉航或是傳航，航空公司都不能保證班機不會取消或改變時間，這是很常有的事，當然碰到會很不爽，但買票的時候你都會勾選同意航空公司的運送條款(雖然你可能沒有去讀)，所以碰上了也只能照航空公司給的補救措施做。碰到的話，如果不滿航空公司的新安排，只能找客服重新安排。航空公司取消班機通常都會給予幾個選擇: 1)免費改班 2)免手續費退票。 因為你是跟虎航訂的，所以要接洽虎航而不是維珍。

在澳洲虎航官網上查，2月12日那天的TT424沒有了，一個可能是被取消了，另一個可能是客滿超賣預先把一些人拉下。澳洲維珍是澳洲虎航的母航，所以把這些人分到時間最近的維珍班機。 你都沒收到澳洲虎航的任何email通知嗎?信箱沒看到的話，去垃圾信箱看看有沒有。如果都沒有，要確定的話也只能去問客服了。 ......只能怪我英文太爛！！或許有寄，但也可能被我誤認爲廣告訊息給刪了！！！！但這真的是太過分了！！兩個月前就訂的機票，卻變成這樣！！ 請問接下來我該怎麼做？用英文跟跟維珍航空聯絡？

在澳洲虎航官網上查，2月12日那天的TT424沒有了，一個可能是被取消了，另一個可能是客滿超賣預先把一些人拉下。澳洲維珍是澳洲虎航的母航，所以把這些人分到時間最近的維珍班機。 你都沒收到澳洲虎航的任何email通知嗎?信箱沒看到的話，去垃圾信箱看看有沒有。如果都沒有，要確定的話也只能去問客服了。

請教各位.... 為什麼我原訂虎航機票（訂單上面的機型應該是TT424),可是要到虎航官網check in,卻發現變成維珍的飛機？！！？？！ 有哪位好心人能幫我解答嗎？ 後天就要出國了⋯⋯拜託拜託 3053901 3053902