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航空公司超賣機位其實是常態，香港空勤人員總工會主席吳敏兒指，航空公司超賣機位情況普遍，但大部份本港航空公司都有應對策略，旅客在櫃位辦理登機證時，地勤職員會提出以補償及安排住宿，游說乘客改乘其...

超賣（overselling、overbooking）又稱超售、超額預訂，是針對有期限的商品或服務，廠商銷售的數量刻意超過實際可以供給的數量。在旅遊業、航空公司及住宿業常會有超賣的情形，因為...

因應2019冠狀病毒在社區擴散的情況及減少社交接觸，本會現暫停開放所有消費者諮詢中心，直至另行通告。消費者如有任何查詢及投訴，請致電本會投訴及諮詢熱線 2929 2222，或透過以下連結作出...

登入 登入 / 註冊在聯合航空事件爆發後，不少人才知道航空業一直採取「超賣」（overbooking）手法去賺盡利潤，更質疑為何會容許航空公司使用這種「着數」的營商手法。然而，「超賣」不只由...

【本報訊】航空公司超賣機位令乘客受苦，消費者委會檢視十五間在港營運航空公司超賣政策，發現包括國泰航空等大部分公司均無在網站清楚註明超賣安排及賠償，只有加拿大航空等公司條款較清晰。去年該會接獲...