黃小姐說，根據定型化契約，民宿的訂金頂多只能收三成，但這家民宿卻要求五成；她在住宿前十四天解約，理應退還全部訂金。她可以接受消費者解約時付些必要 ... ...

暑假旺季讓飯店、民宿的房間供不應求，為了確保享有美好假期，及早訂房是不二法門，但許多消費者預付訂金後，因認知上與業者有落差， ... 回首頁 fa...

這樣的優惠住宿訂房契約與解約沒收全額房價條款相互捆綁，導致消費者權益受 ... 國外訂房網兩方，至旅宿飯店消費若發生契約不履行或解約退款的消費糾紛，旅宿 ... 財團法人中華民國消費者文教...

行政院消保處統計，今年1月至4月已累計70件與訂房有關之消費糾紛，多為業者 ... 消費者訂房之後如果想要退房，解約通知距離預定住宿日超過14日，得請求業者 ... ...

疫情下國旅崛起，消保處也提醒消費者，購買住宿券時，務必注意住宿券是否有不合理限制，避免發生住宿糾紛，影響度假住宿興緻。 ...

消費者保護(登載內容係資料交流，不代表本部意見) ... 得請求退還30％定金；1天前通知，得請求退還20％定金；住宿當天通知或怠於通知者，不得請求退還定金。 ... 人員訓練或網頁更新，方能使...