總共就是這四種組合 (1) 立即付款刷外幣：信用卡刷頁面上看到的外幣金額 (2) 立即付款刷台幣：信用卡刷頁面上看到的台幣金額 (3) 延遲付款刷外幣：信用卡刷頁面上看到的外幣金額 (4) 延遲付款刷台幣：信用卡刷Agoda幫你算的台幣金額(最不划算) (1)跟(2)可以利用銀行匯率馬上比較哪個對自己有利，我的經驗是刷台幣較便宜，但建議自己算看看。 (1)跟(3)都是信用卡幫你計算匯率(信用卡組織匯率，接近銀行即期匯率)，(3)的差別在於難以預知匯率。 以上(1)~(3)都可以選，看你自己的習慣，沒有正確答案!! (4)是最差的狀況，計算方式不透明，不建議使用! 提醒：Agoda主機設於海外，即使刷台幣還是屬於海外交易，銀行端會收取1.5%海外交易手續續費；使用回饋高於1.5%的信用卡即可抵消此筆支出。 另外，有些信用卡刷退時也能退還原收取的1.5%海外交易手續費 (https://www.money101.com.tw/blog/%E5%9C%8B%E5%A4%96%E5%88%B7%E5%8D%A1%E9%A0%88%E7%95%99%E6%84%8F%E5%88%B7%E9%80%80%E7%9A%84%E6%89%8B%E7%BA%8C%E8%B2%BB)，所以我自己習慣先付款，若有需要變更住宿取消重訂就好了，我可以接受匯率上的損失。 延後付款的缺點是要注意卡片是否有被扣到款，若未扣到款也未注意到通知即時處理，訂房會被取消，我個人覺得這很可怕。 建議先了解一下Agoda查價技巧再下訂吧!! (我曾分享過，不過礙於篇幅就不在此囉嗦了)

你建議agoga不要用延遲付款.採立即付款比較有利消費者.因為取消3個月內都可退手續費. 是指若在指定取消日期前取消都可退回已付款項和手續費嗎?(國外刷卡手續費也會退嗎?不限卡別?VISA?Master?都可嗎?).還是要自己跟客服爭取??? 對!不用爭取.但要注意有的立即付款是不可退.要下單前看清楚.我這次訂10月清邁就脫窗沒注意看到.要退錢我都會再確認沒問題才退.才發現看走眼了。 題外話:如果你有到歐洲注意一下攜程網.有時他會比大家常用的網站還便宜15%以上.我在找明年4月的奧地利.德國才注意到攜程網(上次去沒注意到)。

你建議agoga不要用延遲付款.採立即付款比較有利消費者.因為取消3個月內都可退手續費. 是指若在指定取消日期前取消都可退回已付款項和手續費嗎?(國外刷卡手續費也會退嗎?不限卡別?VISA?Master?都可嗎?).還是要自己跟客服爭取??? 不是不能使用延遲付款，延遲付款請用當地貨幣付款。我已使用多次，只要付款是用酒店當地貨幣結帳，都是依信用卡組織匯率計算。不用再擔心匯率亂算。至於國際匯率的浮動，不是我們能掌控的，就看個人的造化。

你建議agoga不要用延遲付款.採立即付款比較有利消費者.因為取消3個月內都可退手續費. 是指若在指定取消日期前取消都可退回已付款項和手續費嗎?(國外刷卡手續費也會退嗎?不限卡別?VISA?Master?都可嗎?).還是要自己跟客服爭取??? agoga.千萬不要用延遲付款.那是吃虧對消費者不利.用了N年的心得。 立即付款比較有利消費者.因為取消3個月內都可退手續費。

agoga.千萬不要用延遲付款.那是吃虧對消費者不利.用了N年的心得。 立即付款比較有利消費者.因為取消3個月內都可退手續費。

我是第一次想使用agoga.因為比價時同一飯店agoga較便宜.我以前都是用booking的免費取消訂房.也決定選agoga延遲付款方式(較有彈性). 請問若我直接採用當地貨幣計價是否就可避免匯率太差問題??(因信用卡匯率是標準的)??? 但爬文很多關於agoga延遲付款意見.我還有些困惑和想法.想請教 1.延遲付款時刷卡匯率是依當天國際匯率還是agoga內部自訂匯率???是agoga自己在當天自行刷我們的卡之後.屆時再由飯店去請款???因為之前在booking訂房我都是住宿當天臨櫃在飯店刷卡.信用卡匯率是依國際標準的.而假使agoga內部自訂匯率我就沒有把握了.(費用變高居多??) 2.網上棧友友建議以美元做貨幣.因為agoga是境外公司多以美元為主.但我是到歐洲.選當地貨幣計價(歐元)不是最妥當?免得美元轉歐元轉台幣匯率變動更大???? 基於還有很多疑惑.所以我現還不敢下訂.擔心為了目前價目表上便宜7歐元的房價.弄到實際收到帳單遠超過自以為便宜7歐的費用呀!因為你是台幣結帳延後付款。 若要延後付款應選擇當地貨幣付款。 如果是立即付款通常刷台幣較便宜。

最近agoda日本訂房，延遲付款，日幣還貶值，結帳確更貴，寫信去也沒消息，真的很不誠信 直接打電話要求退款，看看他們怎麼說

最近agoda日本訂房，延遲付款，日幣還貶值，結帳確更貴，寫信去也沒消息，真的很不誠信 因為你是台幣結帳延後付款。 若要延後付款應選擇當地貨幣付款。 如果是立即付款通常刷台幣較便宜。

最近agoda日本訂房，延遲付款，日幣還貶值，結帳確更貴，寫信去也沒消息，真的很不誠信

我訂了兩筆 訂房當天匯率0.2768 付款當天匯率0.2762 明明比較低 可是卻貴了將近快1600.... 打電話去問都說依照當天匯率做扣款 傳Mail去也都是一樣答案.... 求解....怎麼處理

在Agoda訂房的經驗，都是用當地貨幣查詢和結帳，不要用台幣及使用Agoda轉匯功能，可以避免匯率金額的差異，即使是延後付款，金額也和預訂時ㄧ樣。

我的狀況 2223681 2223682 58,584(日幣)*0.2697(11/21台灣銀行賣出匯率)=15,800，結果帳單是16,511+248手續費，AGODA扣款有問題，應該要好好說明 日元->美元->新台幣

我的狀況 2223681 2223682 58,584(日幣)*0.2697(11/21台灣銀行賣出匯率)=15,800，結果帳單是16,511+248手續費，AGODA扣款有問題，應該要好好說明 刷卡匯率是以各發卡國際組織（VISA/MASTER/JCB)為主 不是以銀行端的當日現金/即期賣出匯率 另外很多會以美金收單這樣就等於會多一次匯差 可能就是美金→日幣→台幣這樣轉換

我的狀況 2223681 2223682 58,584(日幣)*0.2697(11/21台灣銀行賣出匯率)=15,800，結果帳單是16,511+248手續費，AGODA扣款有問題，應該要好好說明

AGODA沒有多收延期付款的費用, 那是信用卡收你的匯率再加上手續費. 如果即時付最基本沒有了手續費. 對於付款,自己問清楚才出貼吧.

我目前也有相同問題,比較了BOOKING 跟AGODA的扣款金額,只能說AGODA 的匯率真的比較差,扣除銀行手續費1.5% 後與發卡組織匯率約有3%的隱藏費用在裡面. booking.com 印尼盾換台幣0.002289 與我刷VISA 的當天匯率相當 2113107 agoda 1/6下訂單時 匯率0.0023846 為台幣17651元 2113108 6/22扣款0.0024028 為17786元, 2113109 與國際發卡組織MATER card 匯率0.002283 台幣16898元相差近900元 2113110 我的疑慮是匯差是不是手續費,而客服回覆退我6/22與1/6下訂的價差135元 這不是我的問題所在,4次溝通後,仍未回答我的疑問. 我只想確認他們是否存在隱含費用,因為我後面還有2筆訂單 慣用BOOKING.com 因為此次扣款日相近 才發現AGODA有這樣的費用存在 900元可以按摩2次啊 想請問如果我選擇到店付款，然後到飯店之後刷當地幣別會比較好嗎？ 因為我目前困擾的是在Agoda預定印尼的飯店，顯示台幣2089.64，如果選印尼盾是917180，自己用銀行現金換匯的匯率很差，似乎會比agoda上的2089.64還貴上1、2百。 另外我也不確定在當地刷印尼盾匯率怎麼樣，信用卡公司帳單換成台幣會不會也是貴，那直接在agoda上付台幣會是最便宜嗎？ 覺得好複雜

我也曾訂agoda 日本， 也發生跟版主情況，agoda, 也硬多收我很高匯率，多約180台幣，我去函詢問，它們都推是飯店請款，也沒退給我，之後，即使再便宜，算一算跟其它家比還高，因此都是騙人，我就不再使用這訂房中心

我這次也是有這個問題，他告訴我是因為幣別，我告訴他說我還特別去客服確認我能不能以美金結帳不要用臺幣再轉匯。我說你門客服小姐答應我了那現在這樣是? 然後他又扯到銀行，我說我的銀行不會設定幣別，銀行方說以請款方的請款幣別為主。 他語塞就說他們會承擔這個費用要退給我，更弔詭的是我是設定7/3扣款US.271，他在6/19就先給我扣US.71，以往訂房收的手續費沒那麼誇張過，重點是我的卡別是免跨國手續費。更好笑的來了他手續費請款方在KH(柬埔寨)，定房費用在HU(匈牙利)。 我不理解啊啊啊啊!!

AGODA計價很混亂 1. 延後付款會顯示不計信用卡優惠的原價，實際付款則不知多少 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1759105&page=2 2 一樣的房間 立即付款，台幣計價的TWD2611.58比日幣計價的2636.70便宜 但延後付款，台幣計價要收JPY9624，比日幣計價的9253高

請問扣款時可以點選外幣嗎? 可以用外幣付款，但是在訂房時房價就要選外幣。付款自然是外幣。

我目前也有相同問題,比較了BOOKING 跟AGODA的扣款金額,只能說AGODA 的匯率真的比較差,扣除銀行手續費1.5% 後與發卡組織匯率約有3%的隱藏費用在裡面. booking.com 印尼盾換台幣0.002289 與我刷VISA 的當天匯率相當 2113107 agoda 1/6下訂單時 匯率0.0023846 為台幣17651元 2113108 6/22扣款0.0024028 為17786元, 2113109 與國際發卡組織MATER card 匯率0.002283 台幣16898元相差近900元 2113110 我的疑慮是匯差是不是手續費,而客服回覆退我6/22與1/6下訂的價差135元 這不是我的問題所在,4次溝通後,仍未回答我的疑問. 我只想確認他們是否存在隱含費用,因為我後面還有2筆訂單 慣用BOOKING.com 因為此次扣款日相近 才發現AGODA有這樣的費用存在 900元可以按摩2次啊

5/10預定機場附近飯店1621台幣，訂單寫明韓元60802；5/17入住發現訂單收費變更為1715台幣，價差達6%，台幣韓元的交叉匯率在一週內僅下跌1%，agoda收費帳目不清，以後不會再用。 訂房郵件寫明:將會於May 14, 2017以TWD收取等值KRW 60,802的費用。 總金額：TWD 1,621.47 信用卡帳單明細為: 消費日05/13 入帳日05/19 AGODA HOTEL RESERVATI / NLD / TWD 1,715 以上日期.幣別.金額 全都未依訂房郵件收取! 已去函AGODA要求退回差額.或敘明實際匯率!

我之前有發現過耶。。還悶了幾天！ 那時候有大慨看過。。 如果，一開始直接點選扣外幣，就沒問題， 但是，如果是選了臺幣付款，就會被多收！ 看來。。我也要來反應一下了！ 謝謝分享唷！ 請問扣款時可以點選外幣嗎?

說到客服水準，不得不讚AGODA，真的又快又好。(Y) 幾單有問題的訂單，即時可回應跟進方案，退款也是幾小時的事。

首先感謝大家的留言 關於訂房匯率及扣款問題 今天在垃圾信件夾中找到關於 Agoda的回覆 客服方面是回答因為美金上漲因此產生的匯差 但至於匯率為多少 就依然不清楚了... 然後至於外幣換算是否有用英鎊或其他幣別作為轉換之一的幣值 目前不清楚 ex:日圓→美金→英鎊→美金→台幣 之類的... 只能知道轉換過程中美金是其中之一... 然後至於有沒有可能跟某樓所講的那樣 如 可能訂房當下日幣就已經換成美金 而付款日美金換成台幣的可能 我個人覺得也不是不無可能 然後再次感謝大家留言解惑 再次提醒大家 訂房要注意匯差 因為Agoda公司好像有新加坡跟英國2個基地的樣子 所以美金/英鎊/新幣/飯店當地幣別/消費者信用卡幣別都要注意... *訂房下單 有賺有賠 下單前請多方計算與比價* 最後附上 客服回覆信件內容截圖... 1997152 不過對Agoda公司客服的快速回覆及退款感到厲害(線上反映大約才3小時而已...)

事情是這樣的,小弟去日本背包自助旅遊, 並使用Agoda訂房預訂2016年12月21~24日(入住3晚)的日本某房間。 當時上Agoda網頁預訂房間的日期:2016年11月17日, 因為當時行程不確定,因此使用延後付款功能, 因此實際扣款日為2016年12月17日。 1994883 上圖為當時11月17日預定的時候網頁資料顯示3天的住宿金額, 當時換算約TWD 5,042.01, 預訂當時的頁面也有清楚寫出 『將於12月17日以幣別TWD收取等值JPY17,278.00的費用,匯率可能會變動,以收款當日為準』 因此說如果日幣一直跌,我最後的付款金額應該會更好才對囉?! 而小弟回國後實際檢視當月台新銀行刷卡交易對帳單, 發現銀行最後收取費用為TWD 5,400.00 但海外清算手續費未另外列出, 1994713 這邊先說明,因為小弟還是學生,因此使用的是台新VISA金融卡預訂扣款的, 也清楚知道跨國刷卡會被收取1.5%海外交易清算手續費用, 因此以TWD 5,400.00反推清算費用回去, 實際消費金額約為TWD 5,319+海外清算手續費約為TWD 81 因此我再上Agoda系統的管理訂單頁面處查詢後發現 Agoda 11月17日匯率換算後約為 TWD 5,042.01 Agoda 12月17日實際換算後扣款為 TWD 5,319.57 沒錯實際扣款金額變貴了!!!! 而根據目前資料也證實台新銀行方面未多收取費用 問題出在Agoda的匯率部分! 但大家應該都知道2016年底時日幣匯率是一路走跌的! 1994715 如圖,根據台灣銀行日幣匯率走勢, 2016年 11月17日後日幣一路走跌, 12月17日Agoda扣款日當天及台新銀行12月26日扣款當天匯率皆比11月17日當天還低! 因此理論上扣款當時匯率應該會比預定當時匯率還好,但金額卻更貴?! 雖然事前知道Agoda的換算匯率當然不能跟臺灣銀行的匯率相比, 但當時所有銀行匯率皆是日幣貶值,但Agoda卻是日幣上漲嗎? 而小弟因為怎麼算都覺得金額不應該更貴, 因此2017年01月7日清晨(約3點到5點) 至Agoda寫信詢問他們該筆訂單的扣款當日匯率為多少! 並詢問為何金額會變更貴,亦或者是我誤解等問題。 而神奇的Agoda迅速在幾小時內回覆(早上7點32分收到回信) 但未針對我提出的疑問給予回答, 只給以下圖片內回覆 1994717 內容寫到: 取消預訂政策：若於入住日期前1天內取消預訂，需支付第1晚的房費作為取消費用。 沒有依照預訂入住，將視同「No-Show（客人未按時入住)」，需要支付第1晚的房費。(飯店政策) 原扣款日期：December 21, 2016 已付金額：TWD 5,319.57 (USD 158.28) 實際收取金額：TWD 5,041.96 (USD 150.02) 總計可退款金額：TWD 277.61 (USD 8.26) 好的看到這邊,Agoda打算退約台幣277元打發我(N)(N)(N) 但是仔細想想,如果是先多收取一晚費的用做為押金,事後後刷退我沒話說, 但TWD 277.61 (USD 8.26)怎麼算也不是第一晚取消費用金額阿! 只能說是Agoda把最後收取金額大約回推回11月17日的匯率 但不願說明他們使用的換算匯差是怎麼產生的?! (N)(N)(N) 況且Agoda最後回信的TWD 5,041.96與預訂當時的TWD 5,042.01也不是一樣的金額,雖然幾乎等值.... 好的,雖然回覆後有退回TWD 277.61 可是本來以為日幣走跌可以賺匯差的,現在也沒有賺到... 現在雖然有退回被黑掉扣款跟預訂當時的差額, 但是退款我還要再被銀行收一筆海外清算費阿 怎麼算還是損失阿.... 8o|8o|8o| 雖然比沒退的好就是了.. 而且如果我沒有詢問差額是否被吃掉?! 還是就這麼剛好她們退費信剛好寄達時間落在我詢問信寄出後的時間? 難道有吵有糖吃, 不吵就默默被賺走黑暗的未知匯率?! 然後我到現在還是不知道Agoda的匯率到底是怎麼算的阿 不知道有哪位大大能夠給小弟解答Agoda現在再演哪一場戲...... 你把單純的事用複雜去計算。 Agoda是個公司，所以付錢給飯店及向你用信用卡收費，二次的匯兌。 2次的匯兌時間是不相同的，自然有這些匯差。（注意：不是飯店跟你收費） 很可能你訂房時跟酒店的匯率已經轉成美元，當跟你信用卡刷美元轉新台幣時，已經更高的。 Agoda會退是因為你的計算也有道理。 這個是這類都有的匯差問題，如Ｕｂｅｒ也有。

我之前有發現過耶。。還悶了幾天！ 那時候有大慨看過。。 如果，一開始直接點選扣外幣，就沒問題， 但是，如果是選了臺幣付款，就會被多收！ 看來。。我也要來反應一下了！ 謝謝分享唷！

事情是這樣的,小弟去日本背包自助旅遊, 並使用Agoda訂房預訂2016年12月21~24日(入住3晚)的日本某房間。 當時上Agoda網頁預訂房間的日期:2016年11月17日, 因為當時行程不確定,因此使用延後付款功能, 因此實際扣款日為2016年12月17日。 1994883 上圖為當時11月17日預定的時候網頁資料顯示3天的住宿金額, 當時換算約TWD 5,042.01, 預訂當時的頁面也有清楚寫出 『將於12月17日以幣別TWD收取等值JPY17,278.00的費用,匯率可能會變動,以收款當日為準』 因此說如果日幣一直跌,我最後的付款金額應該會更好才對囉?! 而小弟回國後實際檢視當月台新銀行刷卡交易對帳單, 發現銀行最後收取費用為TWD 5,400.00 但海外清算手續費未另外列出, 1994713 這邊先說明,因為小弟還是學生,因此使用的是台新VISA金融卡預訂扣款的, 也清楚知道跨國刷卡會被收取1.5%海外交易清算手續費用, 因此以TWD 5,400.00反推清算費用回去, 實際消費金額約為TWD 5,319+海外清算手續費約為TWD 81 因此我再上Agoda系統的管理訂單頁面處查詢後發現 Agoda 11月17日匯率換算後約為 TWD 5,042.01 Agoda 12月17日實際換算後扣款為 TWD 5,319.57 沒錯實際扣款金額變貴了!!!! 而根據目前資料也證實台新銀行方面未多收取費用 問題出在Agoda的匯率部分! 但大家應該都知道2016年底時日幣匯率是一路走跌的! 1994715 如圖,根據台灣銀行日幣匯率走勢, 2016年 11月17日後日幣一路走跌, 12月17日Agoda扣款日當天及台新銀行12月26日扣款當天匯率皆比11月17日當天還低! 因此理論上扣款當時匯率應該會比預定當時匯率還好,但金額卻更貴?! 雖然事前知道Agoda的換算匯率當然不能跟臺灣銀行的匯率相比, 但當時所有銀行匯率皆是日幣貶值,但Agoda卻是日幣上漲嗎? 而小弟因為怎麼算都覺得金額不應該更貴, 因此2017年01月7日清晨(約3點到5點) 至Agoda寫信詢問他們該筆訂單的扣款當日匯率為多少! 並詢問為何金額會變更貴,亦或者是我誤解等問題。 而神奇的Agoda迅速在幾小時內回覆(早上7點32分收到回信) 但未針對我提出的疑問給予回答, 只給以下圖片內回覆 1994717 內容寫到: 取消預訂政策：若於入住日期前1天內取消預訂，需支付第1晚的房費作為取消費用。 沒有依照預訂入住，將視同「No-Show（客人未按時入住)」，需要支付第1晚的房費。(飯店政策) 原扣款日期：December 21, 2016 已付金額：TWD 5,319.57 (USD 158.28) 實際收取金額：TWD 5,041.96 (USD 150.02) 總計可退款金額：TWD 277.61 (USD 8.26) 好的看到這邊,Agoda打算退約台幣277元打發我(N)(N)(N) 但是仔細想想,如果是先多收取一晚費的用做為押金,事後後刷退我沒話說, 但TWD 277.61 (USD 8.26)怎麼算也不是第一晚取消費用金額阿! 只能說是Agoda把最後收取金額大約回推回11月17日的匯率 但不願說明他們使用的換算匯差是怎麼產生的?! (N)(N)(N) 況且Agoda最後回信的TWD 5,041.96與預訂當時的TWD 5,042.01也不是一樣的金額,雖然幾乎等值.... 好的,雖然回覆後有退回TWD 277.61 可是本來以為日幣走跌可以賺匯差的,現在也沒有賺到... 現在雖然有退回被黑掉扣款跟預訂當時的差額, 但是退款我還要再被銀行收一筆海外清算費阿 怎麼算還是損失阿.... 8o|8o|8o| 雖然比沒退的好就是了.. 而且如果我沒有詢問差額是否被吃掉?! 還是就這麼剛好她們退費信剛好寄達時間落在我詢問信寄出後的時間? 難道有吵有糖吃, 不吵就默默被賺走黑暗的未知匯率?! 然後我到現在還是不知道Agoda的匯率到底是怎麼算的阿 不知道有哪位大大能夠給小弟解答Agoda現在再演哪一場戲...... 1. 昨天也在AGODA訂日本房間,本來顯示的金額是日幣,付款時就跑出來台幣,一看匯率跟銀行差很多,我猜想是AGODA直接把日幣換算成台幣,而且加了很高的手續費,因此必須手動把幣值改為日幣,否則就被A了高額的手續費,顯然ADODA的陷阱很多,而且售後服務很差(根本就沒有售後服務),訂房碰到問題,只能自認倒楣,如果有BOOKING,我會優先選,售後好,房間有問題他們會積極處理,甚至還會退錢(例如旅館業者沒有堤供承諾的服務...),缺點是日本的房源沒有AGODA多, 2. ADODA如果修改訂單時,需要特別小心,因為默認帶出來是不能修改訂單的,昨天不小心踩到地雷,客服說訂單已經生成,不讓我退,那是5月份的訂房啊! 3.已經訂房時,AGODA還會在信用卡上收一筆額外的費用(可能是手續費),看到帳單才知道 4.總之,AGODA陷阱多,大家還是謹慎小心,否則被A了,求助無門!

以這個例子來看，若訂房時選擇以旅館當地貨幣計價是否可以避免這種狀況？200多塊感覺是匯差的問題，我覺得AGODA願意退費也還算是不錯。選擇以發卡銀行所在地貨幣計價，商家和合作的銀行通常都是用較差的匯率來結算，也有可能像上面網友指出的先換成英鎊再換成台幣，變成要收取兩次換滙的手續費，所以導致日幣貶值卻看得到吃不到？

本人都剛剛遇過相同情況， 我是在1月2日-4日入住福岡酒店，而我就不接受當天10月份訂房時的對換率， 因為延遲付款差價usd34之大, 我發email給agoda提供收費當天12月29日的對換率等証明， 最後agoda退回多收差價usd34, 這麼我才可以享受日元跌的福份。

總公司是在英國以英鎊:GBP為準.不是美金。 延遲付款一直以來都有誤差爭議.用馬上付款這個選項最沒爭議。 要用延遲付款這選項就一直會有這爭議.因為電腦是死的.人腦是活的。 要搞到有解.那歲月也經過漫漫長夜了。 每個網站都被罵過.這是正常.喜歡就繼續用.不喜歡就換一家.換到最後還是回到原點.除非不用訂房網站。 我為了不甘心點數消失.結果趕在年底前把他用了.奇摩子還好.賺到胡志明一晚房價.但也花了更多錢來旅行。 最重點是高興就好.版主多一點時間來選下一次旅行地方吧!

我覺得有時候好像你反應的話 如果金額在可接受範圍內 第一次反應的時候他們就會退了~~~~~~ 還是很恭喜你 我是沒辦法算得這麼精準 :\'(:\'( 都會覺得是匯率不同導致的 感謝回復! 沒錯年底時確實 日幣跌/美金漲 因此 如果以等值的日幣換成美金,再換成台幣 美金買日幣-變便宜 台幣買美金-會變貴 這樣看下來確實有可能在台幣換美金的時候賠掉匯率 不過日前只知道 原預訂日2016年11月17日當天 JPY 17,278.00= TWD 5,042.01 原扣款日2016年12月21日當天 JPY 17,278.00= USD 158.28= TWD 5,319.57 實在還是無法算出Agoda美金-台幣的匯率是多少 且可疑的點是 若是因為美金漲,因此產生匯差 那Agoda公司為什麼會退TWD 277.61 (USD 8.26)這個未知算法的金額給我?! 這好像也說不過去.... 實在不懂這個公司是怎麼換算匯率的…… *-)

會不會實際上是用美金算的 日幣算成美金 美金再算成台幣 美金是升值的 很佩服你的細心~ 感謝回復! 沒錯年底時確實 日幣跌/美金漲 因此 如果以等值的日幣換成美金,再換成台幣 美金買日幣-變便宜 台幣買美金-會變貴 這樣看下來確實有可能在台幣換美金的時候賠掉匯率 不過日前只知道 原預訂日2016年11月17日當天 JPY 17,278.00= TWD 5,042.01 原扣款日2016年12月21日當天 JPY 17,278.00= USD 158.28= TWD 5,319.57 實在還是無法算出Agoda美金-台幣的匯率是多少 且可疑的點是 若是因為美金漲,因此產生匯差 那Agoda公司為什麼會退TWD 277.61 (USD 8.26)這個未知算法的金額給我?! 這好像也說不過去.... 實在不懂這個公司是怎麼換算匯率的…… *-)

謝謝分享！我是還未遇過這個問題，但曾有人反應這類問題。因為以前沒有扣款日以他國貨幣計算。最近我訂房，用花旗折扣，延遲付款。也是有這情形。如果沒用折扣，只有延遲付款，就沒有外幣計算問題。 我猜agoda並非只是外幣計價問題，應是以扣款日當日房價扣款。所以才會出現金額無法解釋。應是電腦程式設定問題。我因應方式是會提前幾天，請客服人工扣款。應該就不會有溢扣的情形。 感謝回復! 關於有沒有可能是扣款日當天房價這部分, 因為事前就知道預訂的旅館全部只有5間房間 而與我們同行的人另一組(親戚) 他們比我們早用BOOKING.COM先預訂 不過他們是現場付現金 因此沒有這個問題 而我是在他們之後用Agoda預訂 我預訂完後還有3間房間 然後我記得出發前一天我有使用Agoda看當天入住剩餘的空房時 也依然剩3間空房 (入住結果也相同) 因此在開心發現當天被我們包棟同時, 有順便看房價,當時房間價格並未漲價! 因此我猜應該也非房間價格調漲的溢扣… 所以實在不解Agoda是如何換算他們的匯率的.... :^)

會不會實際上是用美金算的 日幣算成美金 美金再算成台幣 美金是升值的 很佩服你的細心~ 事情是這樣的,小弟去日本背包自助旅遊, 並使用Agoda訂房預定2016年12月21~24日(入住3晚)的日本某房間。 當時上Agoda預定的日期:2016年11月17日, 因為當時行程不確定,因此使用延後付款功能, 因此實際扣款日為2016年12月17日。 1994714 上圖為當時11月17日預定的時候網頁資料顯示3天的住宿金額, 當時換算約TWD 5,042.01, 預定當時頁面也有清楚寫出 『將於12月17日以幣別TWD收取等值JPY17,278.00的費用,匯率可能會變動,以收款當日為準』 因此說如果日幣一直跌,我最後的付款金額應該會更好才對囉?! 而小弟回國後實際檢視當月台新銀行刷卡交易對帳單, 發現銀行最後收取費用為TWD 5,400.00 但海外清算手續費未另外列出, 1994713 這邊先說明,因為小弟還是學生,因此使用的是台新VISA金融卡預訂扣款的, 也清楚知道跨國刷卡會被收取1.5%海外交易清算手續費用, 因此以TWD 5,400.00反推清算費用回去, 實際消費金額約為TWD 5,319+海外清算手續費約為TWD 81 因此在上Agoda管理訂單頁面處查詢後發現 Agoda 11月17日匯率換算後約為 TWD 5,042.01 Agoda 12月17日實際換算後扣款為 TWD 5,319.57 沒錯實際扣款金額變貴了!!!! 而根據目前資料也證實台新銀行方面未多收取費用 問題出在Agoda地匯率部分! 但大家應該都知道2016年底時日幣匯率是一路走跌的! 1994715 如圖,根據台灣銀行日幣匯率走勢, 2016年 11月17日後日幣一路走跌, 12月17日Agoda扣款日當天及台新銀行12月26日扣款當天匯率皆比11月17日當天還低! 因此理論上扣款當時匯率應該會比預定當時匯率還好,但金額卻更貴?! 雖然事情知道Agoda的換算匯率不能跟臺灣銀行的匯率相比, 但當時所有銀行匯率皆是日幣貶值,但Agoda卻是日幣上漲嗎? 而小弟因為怎麼算都覺得金額不應該更貴, 因此2017年01月7日清晨(約3點到5點) 至Agoda寫信詢問他們該筆訂單的扣款當日匯率為多少! 並詢問為何金額會變更貴,亦或者是我誤解等問題。 而神奇的Agoda迅速在幾小時內回覆(早上7點32分收到回信) 但未針對我提出的疑問給予回答, 只給以下圖片內回覆 1994717 內容寫到: 取消預訂政策：若於入住日期前1天內取消預訂，需支付第1晚的房費作為取消費用。 沒有依照預訂入住，將視同「No-Show（客人未按時入住)」，需要支付第1晚的房費。(飯店政策) 原扣款日期：December 21, 2016 已付金額：TWD 5,319.57 (USD 158.28) 實際收取金額：TWD 5,041.96 (USD 150.02) 總計可退款金額：TWD 277.61 (USD 8.26) 好的看到這邊,Agoda打算退約台幣277元打發我(N)(N)(N) 但是仔細想想,如果是先多收取一晚費的用做為押金,事後後刷退我沒話說, 但TWD 277.61 (USD 8.26)怎麼算也不是第一晚取消費用金額阿! 只能說是Agoda把最後收取金額大約回推回11月17日的匯率 但不願說明他們使用的換算匯差是怎麼產生的?! (N)(N)(N) 況且Agoda最後回信的TWD 5,041.96與預訂當時的TWD 5,042.01也不是一樣的金額,雖然幾乎等值.... 好的,雖然回覆後有退回TWD 277.61 可是本來以為日幣走跌可以賺匯差的,現在也沒有賺到... 現在雖然有退回被黑掉扣款跟預定搭時的差額, 但是退款我還要再被銀行收一筆海外清算費阿 怎麼算還是損失阿.... 8o|8o|8o| 雖然比沒退的好就是了.. 而且如果我沒有詢問差額是否被吃掉?! 還是就這麼剛好她們退費信剛好寄達時間落在我詢問信寄出後的時間? 難道有吵有糖吃, 不吵就默默被賺走黑暗的未知匯率?! 然後我到現在還是不知道Agoda的匯率到底是怎麼算的阿 不知道有哪位大大能夠給小弟解答Agoda現在再演哪一場戲......

謝謝分享！我是還未遇過這個問題，但曾有人反應這類問題。因為以前沒有扣款日以他國貨幣計算。最近我訂房，用花旗折扣，延遲付款。也是有這情形。如果沒用折扣，只有延遲付款，就沒有外幣計算問題。 我猜agoda並非只是外幣計價問題，應是以扣款日當日房價扣款。所以才會出現金額無法解釋。應是電腦程式設定問題。我因應方式是會提前幾天，請客服人工扣款。應該就不會有溢扣的情形。

事情是這樣的,小弟去日本背包自助旅遊, 並使用Agoda訂房預訂2016年12月21~24日(入住3晚)的日本某房間。 當時上Agoda網頁預訂房間的日期:2016年11月17日, 因為當時行程不確定,因此使用延後付款功能, 因此實際扣款日為2016年12月17日。 1994883 上圖為當時11月17日預定的時候網頁資料顯示3天的住宿金額, 當時換算約TWD 5,042.01, 預訂當時的頁面也有清楚寫出 『將於12月17日以幣別TWD收取等值JPY17,278.00的費用,匯率可能會變動,以收款當日為準』 因此說如果日幣一直跌,我最後的付款金額應該會更好才對囉?! 而小弟回國後實際檢視當月台新銀行刷卡交易對帳單, 發現銀行最後收取費用為TWD 5,400.00 但海外清算手續費未另外列出, 1994713 這邊先說明,因為小弟還是學生,因此使用的是台新VISA金融卡預訂扣款的, 也清楚知道跨國刷卡會被收取1.5%海外交易清算手續費用, 因此以TWD 5,400.00反推清算費用回去, 實際消費金額約為TWD 5,319+海外清算手續費約為TWD 81 因此我再上Agoda系統的管理訂單頁面處查詢後發現 Agoda 11月17日匯率換算後約為 TWD 5,042.01 Agoda 12月17日實際換算後扣款為 TWD 5,319.57 沒錯實際扣款金額變貴了!!!! 而根據目前資料也證實台新銀行方面未多收取費用 問題出在Agoda的匯率部分! 但大家應該都知道2016年底時日幣匯率是一路走跌的! 1994715 如圖,根據台灣銀行日幣匯率走勢, 2016年 11月17日後日幣一路走跌, 12月17日Agoda扣款日當天及台新銀行12月26日扣款當天匯率皆比11月17日當天還低! 因此理論上扣款當時匯率應該會比預定當時匯率還好,但金額卻更貴?! 雖然事前知道Agoda的換算匯率當然不能跟臺灣銀行的匯率相比, 但當時所有銀行匯率皆是日幣貶值,但Agoda卻是日幣上漲嗎? 而小弟因為怎麼算都覺得金額不應該更貴, 因此2017年01月7日清晨(約3點到5點) 至Agoda寫信詢問他們該筆訂單的扣款當日匯率為多少! 並詢問為何金額會變更貴,亦或者是我誤解等問題。 而神奇的Agoda迅速在幾小時內回覆(早上7點32分收到回信) 但未針對我提出的疑問給予回答, 只給以下圖片內回覆 1994717 內容寫到: 取消預訂政策：若於入住日期前1天內取消預訂，需支付第1晚的房費作為取消費用。 沒有依照預訂入住，將視同「No-Show（客人未按時入住)」，需要支付第1晚的房費。(飯店政策) 原扣款日期：December 21, 2016 已付金額：TWD 5,319.57 (USD 158.28) 實際收取金額：TWD 5,041.96 (USD 150.02) 總計可退款金額：TWD 277.61 (USD 8.26) 好的看到這邊,Agoda打算退約台幣277元打發我(N)(N)(N) 但是仔細想想,如果是先多收取一晚費的用做為押金,事後後刷退我沒話說, 但TWD 277.61 (USD 8.26)怎麼算也不是第一晚取消費用金額阿! 只能說是Agoda把最後收取金額大約回推回11月17日的匯率 但不願說明他們使用的換算匯差是怎麼產生的?! (N)(N)(N) 況且Agoda最後回信的TWD 5,041.96與預訂當時的TWD 5,042.01也不是一樣的金額,雖然幾乎等值.... 好的,雖然回覆後有退回TWD 277.61 可是本來以為日幣走跌可以賺匯差的,現在也沒有賺到... 現在雖然有退回被黑掉扣款跟預訂當時的差額, 但是退款我還要再被銀行收一筆海外清算費阿 怎麼算還是損失阿.... 8o|8o|8o| 雖然比沒退的好就是了.. 而且如果我沒有詢問差額是否被吃掉?! 還是就這麼剛好她們退費信剛好寄達時間落在我詢問信寄出後的時間? 難道有吵有糖吃, 不吵就默默被賺走黑暗的未知匯率?! 然後我到現在還是不知道Agoda的匯率到底是怎麼算的阿 不知道有哪位大大能夠給小弟解答Agoda現在再演哪一場戲......