因為國航比卡塔爾航空便宜很多, 一個人來回羅馬連稅只需要五千多港幣, 而且轉機時間看來不錯, 就只用等兩個多小時, 所以我們毫不猶疑選擇了它, 但惡夢也隨之而來了: 1. 內地經常會莫明奇妙的航空流量管制(簡稱空管), 它不會向你交代理由, 也不會理會是否阻礙了你, 我以前坐的外國航空公司沒怎麼受影響, 但它對自己國家的航空公司就管制多多了. 我們的航班因為空管, 延誤了一個小時, 我們差點趕不上轉機, 最要命的是北京飛羅馬的機一天才只有一班, 雖然我們最後趕上了, 但也趕得要命, 在機場裡飛奔, 差點斷氣了. 2. 我們雖然僥倖趕上了轉機, 但因為當時北京天氣欠佳, 我們被困在飛機上足足五個小時才能起飛, 這也本來不是航空公司的錯, 但他們除了曾一次廣播說起碼延誤一個小時以外, 再沒有向我們交代情況, 我覺得在這一點, 他們是很不負責任. 我們等了又等, 足足等了五個小時, 客人都鼓譟了. 而且飛機的食物和水都有限, 他們又不補充, 我們都很擔心在接下來的十多個小時裡, 食物和水會不足夠. 在到達羅馬時, 已是晚上十一點了, 我們又要趕最後一班LEONARDO EXPRESS, 再次趕得斷氣. 3. 我們在回程時同樣遇上了延誤, 這次是完全沒有向我們交代為什麼延誤, 我們估計又是空管什麼吧, 總之他們就是愛怎樣就怎樣, 從不需要向客人交代. 在機場裡也沒有延誤的廣播, 我們是看到了閘口的指示牌才知道的! 這次延誤了兩小時, 害我們趕不上機場回澳門的船, 要奔波到上環坐船, 為了趕及在十二點前坐上船(十二點後便只有一個小時一班船了), 我們再次趕得斷氣. 我們的一個行程, 就因為中國國航延誤了足足八個小時, 四程飛機延誤了三次! 這樣的延誤率實在不可原諒! 而且他們全沒有交代發生了什麼事, 也沒有做什麼幫我們趕上轉機, 讓我們像被遺棄了似的, 在機場裡瘋狂飛奔. 而且北京的機場轉機手續超繁複(我去過很多地方, 人家都不是這樣的!), 而且, 除了延誤以外, 我們還遇上了其他不幸的事: 1. 那些乘客質素, 真的令我們無法容忍, 那些小孩大吵大嚷, 尖聲呼叫, 跑來跑去, 有的更猛烈搖動座位周圍的設施, 像要把飛機拆掉似的, 同行的家長對這種野蠻行為, 可以完全不理! 而且去洗手間和上機時又插隊, 實在非常討厭! 2. 吃完他們的飛機餐後, 我和老公都不約而同嘔吐了, 那不是誇張的說法, 我們一向對飛機餐要求不高, 只要能吃的便行了, 但他們的飛機餐吃到我們兩個腸胃不舒服了. (我老公很少出現嘔吐情況的). 我們曾坐過很多航空公司的飛機, 根本很少有這個情況, 他們的飛機餐不只是難吃, 而且還會吃得人腸胃出問題. 總括而言, 內地的航班又常延誤, 又不負責任, 客人質素差, 餐飲水準差, 就算再便宜, 我們下次也不會再坐內地的航空公司了! 坐其他國家的航空公司, 任何一間都比內地的好!