前言： 「我參加五福旅行社的團不只一次了，因為五福給我的印象一直是很不錯的 　所以黑部立山之旅，我甚至還邀約家人、朋友共７位一同前行」 ......「我們電梯晚了１－２分鐘下樓，導遊帶著整團的團員都不見了 　我跟我老公卻被放鴿子在飯店大廳，過了１０分鐘，才有團員跑回來找我們」 所以這是連認識的家人朋友都沒有要等你們的意思？ 還是家人朋友認為大家算到齊了，可以晚一點再回去找你們嗎？ 我想通常家人朋友都會回答有人還沒到，不會放任導遊放鴿子吧！ 總之，因為提問的人有很多行程在出發前也沒有瞭解，所以有些本來就是出發前就該知道的行程規劃問題，其實是與導遊本身無關。加上有許多情況本人、家人和朋友也沒有當場向導遊反應，再來就是意見卡有沒有寫出來呢？有寫的話導遊先看到的話，有時也會先溝通了解啊！ 我也曾跟團遇過地雷導遊，也遇過不錯的導遊，不過後來發現各家旅行社排的行程大多無法符合個人需求，即使是好導遊也無法擅自修改公司已安排好的主要行程，想要完美行程的話可能就要付不少錢了，所以後來就都自助了。　　

前言： 「我參加五福旅行社的團不只一次了，因為五福給我的印象一直是很不錯的 　所以黑部立山之旅，我甚至還邀約家人、朋友共７位一同前行」 ......「我們電梯晚了１－２分鐘下樓，導遊帶著整團的團員都不見了 　我跟我老公卻被放鴿子在飯店大廳，過了１０分鐘，才有團員跑回來找我們」 所以這是連認識的家人朋友都沒有要等你們的意思？ 還是家人朋友認為大家算到齊了，可以晚一點再回去找你們嗎？ 我想通常家人朋友都會回答有人還沒到，不會放任導遊放鴿子吧！ 總之，因為提問的人有很多行程在出發前也沒有瞭解，所以有些本來就是出發前就該知道的行程規劃問題，其實是與導遊本身無關。加上有許多情況本人、家人和朋友也沒有當場向導遊反應，再來就是意見卡有沒有寫出來呢？有寫的話導遊先看到的話，有時也會先溝通了解啊！ 我也曾跟團遇過地雷導遊，也遇過不錯的導遊，不過後來發現各家旅行社排的行程大多無法符合個人需求，即使是好導遊也無法擅自修改公司已安排好的主要行程，想要完美行程的話可能就要付不少錢了，所以後來就都自助了。　　

我覺得你好像認為自己完全都沒有錯,其實"準時"這點非常重要,準時的人沒必要等"遲到"的吧!可以提早到等待啊.還有日本不能隨便去更改餐食,應該是沒有人讓你知道過(畢竟這應該是有關專業問題). 講到遲到問題..可能很多人怕別人遲到要等待..所以自己也先遲到個5-10分鐘預留空間等自己一到達即可出發..領隊可能也知道有些人會遲到所以故意提早5-10分鐘集合..等到大家全部集合完畢在出發..當然導遊也可能殺雞儆猴..故意不等待遲到的人..讓對方心生警惕..反正原因很多都是玩心理戰啦;-)

分析的這麼仔細 我想⋯「回覆的這位老兄應該是五福的員工吧！」 說的似乎「全是我的問題」 再來⋯請你看清楚 「我參加五福的團不只一次了，因為"印象一直是很不錯，所以約家人朋友同行"」 請問我哪一點讓你覺得我一副"當老娘"的態度了？ 我確實是對導遊的一些做法無法苟同 因為他是長輩 加上又一次帶了30幾人的團 我多少能體諒 我也並沒有當下發飆，還輕聲細語用「請、麻煩」已經是給予尊重了 我回國反應後，旅行社一直沒給回覆 你不是當事者⋯凡事只用你自己的角度來分析 對我們這團的所有團員都不公平吧！ 我覺得你好像認為自己完全都沒有錯,其實"準時"這點非常重要,準時的人沒必要等"遲到"的吧!可以提早到等待啊.還有日本不能隨便去更改餐食,應該是沒有人讓你知道過(畢竟這應該是有關專業問題).

這文章有點久，不過反正正在等飛機。有些跟團情況跟大家分享。 1.集合遲到，團不見了，搞不好是惹毛全團，全團要提醒你。 2.我這次參加的團也掉一隻蘋果，車子也回飯店找，打電話無回應（被關機），基本上沒有人會相信你是撿到的，甚至會懷疑是你偷的。有一位日本線導遊，就曾全團被警察攔下，因為有台被竊的平版，從這團發出訊號，他們已經跟蹤三天。意思要全團進警局搜查。最後導遊跟團圓說警察已經追來了，要當事者自己拿出來，那位大哥也是說是在機場撿到的。 3.這團導遊一直叫我們小心扒手。曾有扒手被團圓看到伸手進團圓袋子，被制止也是笑嘻嘻，不會不好意思。

你可以去翻翻各家行程 哪家旅行社從東京往黑部不是這樣拉車的? 從前年開始到今年的黑部立山 幾乎都是這樣操作的 ---------------------------------------------------------------- 不是這樣說吧...你旅行社本來就要詳細規劃參觀景點順序以及拉車時間..貴賓 就是因為對日本不熟才找五福的..誰知道換來是這樣結果(拉車耽誤吃飯回旅館時間)..不過後來我有看五福旅遊以及其他旅行社網站..現在從高雄機場出發去黑部立山都訴先在輕井澤松代停留一天..不會馬上從東京直接趕到黑部立山啦..這樣搭車真的太累了 ;-)

飛機餐:有特殊要求 是出發前 就要訂的呀... 若該航空無你要的餐食.你就只能自己帶呀... 不是領隊能處理的.. [QUOTE=pig.1424;8787027][FONT="黑体"][SIZE="4"]（文多） 雖然從來沒有在論談上抱怨過任何人事物，但這次覺得五福的行程規劃不佳 加上遇到的地雷導遊更是讓人最無法接受..... 　　 （H）關於搭機回程的飛機餐，行程的第三天我就告訴導遊，日航的空服員說４／２２回程也是豬肉餐，要我請旅行社更改餐食，因為我不吃豬肉 　　 我請導遊幫我變更搭機回程的餐食 　　 他老兄居然跟我說：妳不吃就分給妳老公吃 　　 我直接回他：難道要我回程的時候餓肚子嗎？我為什麼要花錢搭機吃一餐我不吃的晩餐（無言=-=） 　　 我講完才說要幫我問，隔天導遊要我幫他查東京日本航空的電話，我也查詢了 　　 他老兄說他問不到（我覺得根本就沒有打去問） 　　 等到行程最後一天的早上，導遊才跟我說，等上飛機發餐食的時候，我在跟空服員說不要豬肉，因為有兩種餐食可以選 　　 結果在飛機上發餐盒時，空服員跟我說只有豬肉 　　 等他老兄都吃完飯了，才走過來跟我說：他忘記跟我講～託運行李時，顧客要跟櫃務人員說餐食要變更＂ 　　 我當下真的是火到一個行，我問了三天是在問心酸的嗎？ 　　 結果我那晚三個半小時的飛機，我只能跟空姐要喝兩杯牛奶果腹 　　 讓我完全不能接受導遊處理事情的散慢態度跟不負責任

分析的這麼仔細 我想⋯「回覆的這位老兄應該是五福的員工吧！」 說的似乎「全是我的問題」 再來⋯請你看清楚 「我參加五福的團不只一次了，因為"印象一直是很不錯，所以約家人朋友同行"」 請問我哪一點讓你覺得我一副"當老娘"的態度了？ 我確實是對導遊的一些做法無法苟同 因為他是長輩 加上又一次帶了30幾人的團 我多少能體諒 我也並沒有當下發飆，還輕聲細語用「請、麻煩」已經是給予尊重了 我回國反應後，旅行社一直沒給回覆 你不是當事者⋯凡事只用你自己的角度來分析 對我們這團的所有團員都不公平吧！ 我不是五福也不是任何旅行社的人我也覺得妳自己的問題比較大耶！嘿嘿

聽來這導遊有點問題 不過我覺得您問題比較大 老話幾句 如果你對這個導遊有意見 一兩條抱怨那叫客訴 十幾條抱怨那叫成見 花錢去黑部 是不是受氣端看你的態度與心情 要當"老娘"我真的不建議去 分析的這麼仔細 我想⋯「回覆的這位老兄應該是五福的員工吧！」 說的似乎「全是我的問題」 再來⋯請你看清楚 「我參加五福的團不只一次了，因為"印象一直是很不錯，所以約家人朋友同行"」 請問我哪一點讓你覺得我一副"當老娘"的態度了？ 我確實是對導遊的一些做法無法苟同 因為他是長輩 加上又一次帶了30幾人的團 我多少能體諒 我也並沒有當下發飆，還輕聲細語用「請、麻煩」已經是給予尊重了 我回國反應後，旅行社一直沒給回覆 你不是當事者⋯凡事只用你自己的角度來分析 對我們這團的所有團員都不公平吧！

我也覺得你怪電梯晚1-2分鐘是你的問題!! 我跟我老公都是提早10分鐘在大廳等耶~ 而且不吃豬肉這根本不成問題　飛機餐由很多小菜組合起來 你可以把豬肉挑掉就好啦　空姐要另外備餐很辛苦的QQ

聽來這導遊有點問題 不過我覺得您問題比較大 老話幾句 如果你對這個導遊有意見 一兩條抱怨那叫客訴 十幾條抱怨那叫成見 花錢去黑部 是不是受氣端看你的態度與心情 要當"老娘"我真的不建議去 (H)(H)(H) 這些話若沒用分身來留言,一定會被攻擊... (Y)(Y)(Y) 我帶團去絲路,中餐下午四點吃,晚餐晚上七點吃....客人也沒講什麼~ 因為出門前就知道路程遠近,選了這行程就要接受車程,不然就參加別團~

不要自己找氣受了 你的抱怨看起來 我覺得我都碰過 好像也沒什麼感覺 1,2點吃午餐 8,9點吃晚餐沒有很誇張 或許導遊出門前講一下 今天晚一點吃飯 心裡會比較舒服 有人帶你出去玩 車子直接載到景點 完全不用煩惱去那裡吃飯 還不用事先做功課 不是挺快樂的嗎 日本這麼大 不要用台灣的交通時間去評論 更何況你還沒有碰到塞車 一次跟團在印度旅遊 碰到十字路口大打結 凌晨一點到飯店 吃晚餐 兩點半睡覺 六點起床 那這樣你怎麼辦 日本的食物本來就是冷的 很多人包括我都吃不慣 喜歡吃就吃 不喜歡吃就自己想辦法 就吃自己帶的零食 當地超市買買東西吃吃泡麵喝喝熱水也就開開心心的玩回來了 至於拾獲平板 我也覺得你為什麼要去撿 還把東西帶走 而且 東西留在原地 掉的人比較容易找 我在台灣也不撿 跟團一般當下你好心就直接喊導遊就好了 自由行就請車掌處理 自己是不要碰的 不是你的東西絕對不要碰的 念錯名字 你可以提醒他 沒有人是故意的 講解太小聲 你也可以舉手請他再講一次 不想跟去這麼遠 你可以大方說我自己在旅館附近吃就好 很多旅行社有合作餐廳 餐標不高 又要覺得吃得好 不是很多日本餐廳辦的到 山上路程這麼遠 中間有一間不貴CP值又高的餐廳的機率小 而且飯店已經附晚餐了 如果是你 預算吃緊的狀況下 你怎麼做 訂好飛機餐 一般是業務的事 不是導遊的事 為什麼你出發前不講? 不吃豬肉 不吃牛肉的人出發前都會乖乖訂好餐 你自己不講 表示你無所謂 不是嗎 很多帶日本團的資深導遊 其實因為很資深了 只要景點有講解 把你安全帶回來就好了 自己就開開心心出國玩就好了~ （文多） 雖然從來沒有在論談上抱怨過任何人事物，但這次覺得五福的行程規劃不佳 加上遇到的地雷導遊更是讓人最無法接受 回國後，每次想到那位導遊「張簡X傳」還是非常生氣，不希望有人深受其害、花錢受氣 （行程部份） 拉車時間過長，玩５天有一半時間都在坐車，每一天晚上回到飯店都超過８－９點 除了早餐，中餐跟晚餐沒有一餐是準時吃的 （中餐都是超過２點吃，晩餐都是超過７－８點吃） 非常浪費時間，搞的大家又累又餓 （導遊部份） 這位「張簡X傳」老兄，五福旅行社說是資深導遊 可是五天行程下來，對他的評語只有「不敬業、腦筋不靈光、不會變通、不會跟團員溝通、只顧自己不顧團員、不負責任、離譜到不行」 ５天行程一人花＄１２５０的小費覺得非常不值得 （A）導遊對行程的時間規劃完全不會變通，腳程很快也不太顧後面的團員有沒有跟上 　　每一個景點永遠只是走馬看花，搞的時間非常的趕 　　 講話太小聲又不夠詳細，完全聽不到他想交代的事 （B）念房卡門號時，我的名字導遊沒有一天是念對的，導致我完全不知道自己住幾號房 （C）第二天晚上在富山飯店，準備到飯店附近吃飯 　　 我們電梯晚了１－２分鐘下樓，導遊帶著整團的團員都不見了 　　 我跟我老公卻被放鴿子在飯店大廳，過了１０分鐘，才有團員跑回來找我們 　　 真的很瞎 （D）第三天晚上回到溫泉飯店已經晚上９點多了 　　 晩餐居然是吃＂冷掉的便當～冷掉的便當啊！＂8-) 　　 當天下午逛完最後行程(逛不到１小時的高山老街)，導遊只說會晚一點到飯店 　　 並沒有事先跟團員說回程需要拉車４小時，如果知道拉車時間要很久 　　 為什麼不能先在其它定點讓團員吃飯，老娘不是花錢到溫泉飯店吃冷便當的丫 　　 說出去真的會被笑...><" （E）第四天行程的晚上更扯，回到東京巨蛋飯店７點半了，導遊說要帶我們吃台菜 　　 明明東京巨蛋飯店附近就有台菜，卻要我們整團３０人搭地鐵到池袋吃台菜 　 　就因為池袋那家台菜餐廳是導遊的朋友開的，帶我們這票人去彭場？？？？ 　 　請問我們這些遊客跟台菜老闆是朋友關係嗎？？？這又是哪一招？？？？ 　　 難道導遊不知道大家又累又餓了嗎？？？？ （F）再來～團員３０幾個人，為了去他說的池袋吃飯 　　 日本電車人多擁擠，導遊卻只丟下一句話「自己想辦法擠上去地鐵」 　　 搞的電車一來，大家為了擠上車非常緊張 　　 甚至我的家人跟其它幾位團員還被電車門夾到手臂跟手 　　 導遊也莫不關心，只顧著走他自己的路，真的非常離譜 （G）我在黑部立山的巴士上撿到一台平板，是台灣人遺失的，回飯店後問導遊要怎麼處理 　　 這位老兄居然當著大家的面，大聲兇我:為什麼當下沒有講？ 　　 我超火，既然知道別團的導遊都打電話來問你有沒有人撿到，為什麼你老兄當下不問看看有沒有人撿到？ 　　 最後居然還跟我說:沒事幹嘛去撿，給自己找麻煩，人家東西不見了日本人會去處理，在日本遺失東西都找的回來 　　 讓我傻眼至極，我可以回國後自己寄還給失主，我都不嫌麻煩了，他老兄是在覺得麻煩什麼 　　 有必要這麼不當一回事嗎？？完全不會將心比心別人遺失重要東西的心情 （H）關於搭機回程的飛機餐，行程的第三天我就告訴導遊，日航的空服員說４／２２回程也是豬肉餐，要我請旅行社更改餐食，因為我不吃豬肉 　　 我請導遊幫我變更搭機回程的餐食 　　 他老兄居然跟我說：妳不吃就分給妳老公吃 　　 我直接回他：難道要我回程的時候餓肚子嗎？我為什麼要花錢搭機吃一餐我不吃的晩餐（無言=-=） 　　 我講完才說要幫我問，隔天導遊要我幫他查東京日本航空的電話，我也查詢了 　　 他老兄說他問不到（我覺得根本就沒有打去問） 　　 等到行程最後一天的早上，導遊才跟我說，等上飛機發餐食的時候，我在跟空服員說不要豬肉，因為有兩種餐食可以選 　　 結果在飛機上發餐盒時，空服員跟我說只有豬肉 　　 等他老兄都吃完飯了，才走過來跟我說：他忘記跟我講～託運行李時，顧客要跟櫃務人員說餐食要變更＂ 　　 我當下真的是火到一個行，我問了三天是在問心酸的嗎？ 　　 結果我那晚三個半小時的飛機，我只能跟空姐要喝兩杯牛奶果腹 　　 讓我完全不能接受導遊處理事情的散慢態度跟不負責任 （I）在成田機場託運行李的時候，他老兄第一個託運行李完就先走掉了 　　 我父母提了一台電子鍋，櫃台的空服員有意見 　　 我們卻還要跑去把他老兄找回來翻譯..(= =) 　　 完全不顧我們團員聽不太懂日文 我參加五福旅行社的團不只一次了，因為五福給我的印象一直是很不錯的 所以黑部立山之旅，我甚至還邀約家人、朋友共７位一同前行 人家別團的導遊都會不時的顧著他的團員，還幫他的團員們排隊買好吃的東西，跟團員介紹當地什麼名產好吃 可是我們的這位「張簡X傳」導遊呢？ 卻是我們大家跟團出國以來，遇過最誇張又讓人非常火大的導遊:-@:-@:-@ 不止沒把團員的話放在心上，卻還怪團員沒有跟他告知 走路只顧著走他自己的，完全不太管後面沒有跟上的團員 在車上也只顧著銷售他自己要賣的東西，在當地問他什麼東西好吃值得買，卻完全不想理 我跟我的家人、朋友完全沒有辦法接受花了這麼多旅費跟小費 卻是一路受著氣回國 所以才會在論談上公佈這名誇張行徑的導遊 希望大家能注意，別跟我們一樣原本是開心的出遊，卻變成受一肚子氣回國

我很快看完你的抱怨. 我覺得你可能要改一下你的觀念. 1. 出門就是有機會找氣受. 不會因為你是不是參加旅行團而有太大的不同. 如果希望出門別生氣. 建議你出門前先去拜拜土地公, 媽祖..保佑你一帆風順, 吃得好, 睡得好, 玩得好. 2. 某個團是不是拉車拉很遠, 還沒出門就知道了. 我看半天就是只有看到那個去池袋的行程比較有瑕疵而已. 如果你以後還會參加旅行團, 建議你先把行程po上來, 熟的人就會跟你說, 這個拉車拉的很誇張. 這時, 你可以考慮要不要去. 不要決定去了才受不了. 日本很大, 要玩得很貪心, 玩很多地方就是會清早出門, 吃的哩哩拉拉, 晚上回到旅館, 累的趕快洗洗就睡了. 3. 下次你可以挑戰, 一家四口, 原班人馬, 1250x4的小費自己賺, 自己做研究, 想去哪就去哪, 想幾點吃就幾點吃. 看看5000台幣省下來的小費要作多久的研究才能把行程排的剛剛好. 很多人會跟你說, 日本要安排機加酒的自助或是全部自己來, 並不是很困難. 而且你們也去過了, 沒看到的可以再看一次. 4. 日本很多好吃的餐廳要排隊排很久, 所以吃得很晚的人很多. 我媽媽他們很久以前跟團去玩一次就學會了. 行囊裡都會放些零嘴. 誤餐時就拿出來吃, 還可以拿出來跟同團的交朋友. 因為車一出去, 什麼事情都會發生, 本來預計幾點鐘到哪裡吃中飯, 有可能集合拖到時間(購物就最會拖時間), 有可能塞車. 有可能去到景點要排隊..這都不是可以很精確計算的. 而你們一行30多人, 不是說導遊今天換一個地方就可以大家都馬上吃到東西的. 我們曾經因為下雪困在半山上, 大家都餓了, 導遊決定附近一家拉麵店吃中餐. 我們要分三批才吃完...我第一次去日本也是參加旅行團, 我媽還特別交代我, 看到水果要買來吃. 補充維生素跟擋飢.

聽來這導遊有點問題 不過我覺得您問題比較大 老話幾句 如果你對這個導遊有意見 一兩條抱怨那叫客訴 十幾條抱怨那叫成見 花錢去黑部 是不是受氣端看你的態度與心情 要當"老娘"我真的不建議去 感覺這跟前天台中遲到沒搭上高鐵大罵為什麼不等她的那個女人可能是親戚！哈哈哈

聽來這導遊有點問題 不過我覺得您問題比較大 （文多） 雖然從來沒有在論談上抱怨過任何人事物，但這次覺得五福的行程規劃不佳 加上遇到的地雷導遊更是讓人最無法接受 回國後，每次想到那位導遊「張簡X傳」還是非常生氣，不希望有人深受其害、花錢受氣 （行程部份） 拉車時間過長，玩５天有一半時間都在坐車，每一天晚上回到飯店都超過８－９點 除了早餐，中餐跟晚餐沒有一餐是準時吃的 （中餐都是超過２點吃，晩餐都是超過７－８點吃） 非常浪費時間，搞的大家又累又餓 從東京去黑部立山拉車是正常的 因為就是這麼遠你不拉怎去? 再來你要在黑部立山人最多的時候去 旅遊品質不好你也怪不得旅行社 你得理解 黑部立山不是為你這一團而開 相信你在山上有感受到了 你想去別人也想去 即使你參加十萬元二十萬元的黑部立山 也沒有辦法改變人潮擁擠的事實 人潮擁擠就是飯店全滿 這樣你理解嗎? 不是只有你這團這樣 所有台灣的旅行社都遇到這樣的難題 所有香港 泰國 日本的旅行社都會遇到這樣的難題 （導遊部份） 這位「張簡X傳」老兄，五福旅行社說是資深導遊 可是五天行程下來，對他的評語只有「不敬業、腦筋不靈光、不會變通、不會跟團員溝通、只顧自己不顧團員、不負責任、離譜到不行」 ５天行程一人花＄１２５０的小費覺得非常不值得 （A）導遊對行程的時間規劃完全不會變通，腳程很快也不太顧後面的團員有沒有跟上 　　每一個景點永遠只是走馬看花，搞的時間非常的趕 　　 講話太小聲又不夠詳細，完全聽不到他想交代的事 這一點我不在現場不曉得恕難評論 但是講話太小聲你可以問 如果是重聽的人聽不到回來才抱怨導遊太小聲 導遊講話時拿大聲公照樣被狗幹 （B）念房卡門號時，我的名字導遊沒有一天是念對的，導致我完全不知道自己住幾號房 房卡或鑰匙上絕對有寫你的房號 你如果要怪導遊腦袋不清楚 也別忘了你眼睛可能也不太好 （C）第二天晚上在富山飯店，準備到飯店附近吃飯 　　 我們電梯晚了１－２分鐘下樓，導遊帶著整團的團員都不見了 　　 我跟我老公卻被放鴿子在飯店大廳，過了１０分鐘，才有團員跑回來找我們 　　 真的很瞎 準時是走團必要的禮儀 既然整團都到了 晚了１－２分鐘下樓是你的問題 你慢了 不管什麼理由別人都沒有等你的義務 你被放鴿子到最後才來找你 我覺得這沒有什麼不對 整團人的權益絕對比你一兩個人還重要 日本人 集合時間都提早十分鐘到 台灣人 遲到了千錯萬錯都是電梯的錯 這話題在目前社會輿論上常常被提起 你先檢視看看你遲到了還理直氣壯 到底來取暖對不對? （D）第三天晚上回到溫泉飯店已經晚上９點多了 　　 晩餐居然是吃＂冷掉的便當～冷掉的便當啊！＂8-) 　　 當天下午逛完最後行程(逛不到１小時的高山老街)，導遊只說會晚一點到飯店 　　 並沒有事先跟團員說回程需要拉車４小時，如果知道拉車時間要很久 　　 為什麼不能先在其它定點讓團員吃飯，老娘不是花錢到溫泉飯店吃冷便當的丫 　　 說出去真的會被笑...><" 你又要說逛不到一個小時 又要抱怨回到飯店九點多 路程就是那麼長 日本旅遊現在就是非常時期 要當"老娘"就該放在家裡給你男人供俸的 不是出來受苦受難的 你一直沒搞清楚一點 旅遊是累人的 沒有那個認知真的不要出門 溫泉飯店一泊兩食就是他們的行規 請先理解日本的飯店業是怎樣辦事的 還有 日本很多東西就是冷的 黑部立山九宮格不也冷的? 這跟以前有人抱怨在日本都吃醬菜一樣瞎 就好比你去韓國抱怨泡菜 去印度抱怨咖哩 （E）第四天行程的晚上更扯，回到東京巨蛋飯店７點半了，導遊說要帶我們吃台菜 　　 明明東京巨蛋飯店附近就有台菜，卻要我們整團３０人搭地鐵到池袋吃台菜 　 　就因為池袋那家台菜餐廳是導遊的朋友開的，帶我們這票人去彭場？？？？ 　 　請問我們這些遊客跟台菜老闆是朋友關係嗎？？？這又是哪一招？？？？ 　　 難道導遊不知道大家又累又餓了嗎？？？？ 日本不同餐廳有不同餐標 餐廳是哪家你可以說好不好吃 但輪不到你來決定吃哪家 如果你想去的餐廳超出預算需要你現場多付6000日幣你願意嗎? 別以為6000日幣很多 魚民隨便兩杯啤酒加上三盤菜就差不多6000日幣 嘿!! 旅行社是代理單位可不是慈善事業 （F）再來～團員３０幾個人，為了去他說的池袋吃飯 　　 日本電車人多擁擠，導遊卻只丟下一句話「自己想辦法擠上去地鐵」 　　 搞的電車一來，大家為了擠上車非常緊張 　　 甚至我的家人跟其它幾位團員還被電車門夾到手臂跟手 　　 導遊也莫不關心，只顧著走他自己的路，真的非常離譜 這部分我不理解當時狀況不便評論 （G）我在黑部立山的巴士上撿到一台平板，是台灣人遺失的，回飯店後問導遊要怎麼處理 　　 這位老兄居然當著大家的面，大聲兇我:為什麼當下沒有講？ 　　 我超火，既然知道別團的導遊都打電話來問你有沒有人撿到，為什麼你老兄當下不問看看有沒有人撿到？ 　　 最後居然還跟我說:沒事幹嘛去撿，給自己找麻煩，人家東西不見了日本人會去處理，在日本遺失東西都找的回來 　　 讓我傻眼至極，我可以回國後自己寄還給失主，我都不嫌麻煩了，他老兄是在覺得麻煩什麼 　　 有必要這麼不當一回事嗎？？完全不會將心比心別人遺失重要東西的心情 這點就有趣了 你可能沒搞清楚 如果你撿到東西到你說出來之前 失主向警察報案了 你怎解釋你是本來要還的 還是要占為己有? 這問題跟導遊沒關係 但你被導遊兇大概是剛好而已 果真警察查起來 能幫你說好話的也只有那位導遊 如果他只說一句"我不知道" 那你可能要走一趟警局 到時你怎解釋也沒有辦法證明你不是侵占 我第一次聽說撿到東西的人不講 怪導遊沒跟大家問說有誰撿到東西 （H）關於搭機回程的飛機餐，行程的第三天我就告訴導遊，日航的空服員說４／２２回程也是豬肉餐，要我請旅行社更改餐食，因為我不吃豬肉 　　 我請導遊幫我變更搭機回程的餐食 　　 他老兄居然跟我說：妳不吃就分給妳老公吃 　　 我直接回他：難道要我回程的時候餓肚子嗎？我為什麼要花錢搭機吃一餐我不吃的晩餐（無言=-=） 　　 我講完才說要幫我問，隔天導遊要我幫他查東京日本航空的電話，我也查詢了 　　 他老兄說他問不到（我覺得根本就沒有打去問） 　　 等到行程最後一天的早上，導遊才跟我說，等上飛機發餐食的時候，我在跟空服員說不要豬肉，因為有兩種餐食可以選 　　 結果在飛機上發餐盒時，空服員跟我說只有豬肉 　　 等他老兄都吃完飯了，才走過來跟我說：他忘記跟我講～託運行李時，顧客要跟櫃務人員說餐食要變更＂ 　　 我當下真的是火到一個行，我問了三天是在問心酸的嗎？ 　　 結果我那晚三個半小時的飛機，我只能跟空姐要喝兩杯牛奶果腹 　　 讓我完全不能接受導遊處理事情的散慢態度跟不負責任 果真如此這部分導遊態度絕對有問題 不過人是敏感的動物 你對他不爽他絕對感受得到 如果知道你回來之後沒什麼好話 搞不好是故意整你也說不定 我們出社會那麼久 不會隨便對陌生人趾高氣昂應對傲慢 難道你沒聽說過去酒店遇到奧客 就在廚房直接脫下襪子泡浸茶裡給奧客喝 對了!! 我不是說你 但你有沒有給那位導遊這樣的感覺 這我就沒有辦法臆測 （I）在成田機場託運行李的時候，他老兄第一個託運行李完就先走掉了 　　 我父母提了一台電子鍋，櫃台的空服員有意見 　　 我們卻還要跑去把他老兄找回來翻譯..(= =) 　　 完全不顧我們團員聽不太懂日文 這部分保留 因為導遊大部分都會處理後再走 即使沒處理也不會第一個先走 之今我還沒看過哪個導遊先寄行李先走的 如果剛好當時導遊去上廁所或去處理其他人的登機事宜被解釋為先走掉 那他遇到你也真的百口莫辯 很簡單 機場很大 導遊有心要"先走掉" 你是找不回來的 我參加五福旅行社的團不只一次了，因為五福給我的印象一直是很不錯的 所以黑部立山之旅，我甚至還邀約家人、朋友共７位一同前行 人家別團的導遊都會不時的顧著他的團員，還幫他的團員們排隊買好吃的東西，跟團員介紹當地什麼名產好吃 可是我們的這位「張簡X傳」導遊呢？ 卻是我們大家跟團出國以來，遇過最誇張又讓人非常火大的導遊:-@:-@:-@ 不止沒把團員的話放在心上，卻還怪團員沒有跟他告知 走路只顧著走他自己的，完全不太管後面沒有跟上的團員 在車上也只顧著銷售他自己要賣的東西，在當地問他什麼東西好吃值得買，卻完全不想理 我跟我的家人、朋友完全沒有辦法接受花了這麼多旅費跟小費 卻是一路受著氣回國 所以才會在論談上公佈這名誇張行徑的導遊 希望大家能注意，別跟我們一樣原本是開心的出遊，卻變成受一肚子氣回國 誰不願意開心出遊? 一樣的車程 一樣的行程 一樣的拉車 各家旅行社拉出來 比你所說的現象還慘 比你更晚吃晚餐 飯店住比你遠的旅客大有人在 人家也是開開心心回來 你只能說導遊跟你的痛不同調 你一開始就對他不爽了 導致你這一趟旅程不開心 你講的導遊我不認識 然而你認為今天這家旅行社有問題 你可以去翻翻各家行程 哪家旅行社從東京往黑部不是這樣拉車的? 從前年開始到今年的黑部立山 幾乎都是這樣操作的 今天你的抱怨可以改進這個市場現象什麼 願聞其詳 老話幾句 如果你對這個導遊有意見 一兩條抱怨那叫客訴 十幾條抱怨那叫成見 花錢去黑部 是不是受氣端看你的態度與心情 要當"老娘"我真的不建議去

（文多） 雖然從來沒有在論談上抱怨過任何人事物，但這次覺得五福的行程規劃不佳 加上遇到的地雷導遊更是讓人最無法接受 回國後，每次想到那位導遊「張簡X傳」還是非常生氣，不希望有人深受其害、花錢受氣 （行程部份） 拉車時間過長，玩５天有一半時間都在坐車，每一天晚上回到飯店都超過８－９點 除了早餐，中餐跟晚餐沒有一餐是準時吃的 （中餐都是超過２點吃，晩餐都是超過７－８點吃） 非常浪費時間，搞的大家又累又餓 （導遊部份） 這位「張簡X傳」老兄，五福旅行社說是資深導遊 可是五天行程下來，對他的評語只有「不敬業、腦筋不靈光、不會變通、不會跟團員溝通、只顧自己不顧團員、不負責任、離譜到不行」 ５天行程一人花＄１２５０的小費覺得非常不值得 （A）導遊對行程的時間規劃完全不會變通，腳程很快也不太顧後面的團員有沒有跟上 　　每一個景點永遠只是走馬看花，搞的時間非常的趕 　　 講話太小聲又不夠詳細，完全聽不到他想交代的事 （B）念房卡門號時，我的名字導遊沒有一天是念對的，導致我完全不知道自己住幾號房 （C）第二天晚上在富山飯店，準備到飯店附近吃飯 　　 我們電梯晚了１－２分鐘下樓，導遊帶著整團的團員都不見了 　　 我跟我老公卻被放鴿子在飯店大廳，過了１０分鐘，才有團員跑回來找我們 　　 真的很瞎 （D）第三天晚上回到溫泉飯店已經晚上９點多了 　　 晩餐居然是吃＂冷掉的便當～冷掉的便當啊！＂8-) 　　 當天下午逛完最後行程(逛不到１小時的高山老街)，導遊只說會晚一點到飯店 　　 並沒有事先跟團員說回程需要拉車４小時，如果知道拉車時間要很久 　　 為什麼不能先在其它定點讓團員吃飯，老娘不是花錢到溫泉飯店吃冷便當的丫 　　 說出去真的會被笑...><" （E）第四天行程的晚上更扯，回到東京巨蛋飯店７點半了，導遊說要帶我們吃台菜 　　 明明東京巨蛋飯店附近就有台菜，卻要我們整團３０人搭地鐵到池袋吃台菜 　 　就因為池袋那家台菜餐廳是導遊的朋友開的，帶我們這票人去彭場？？？？ 　 　請問我們這些遊客跟台菜老闆是朋友關係嗎？？？這又是哪一招？？？？ 　　 難道導遊不知道大家又累又餓了嗎？？？？ （F）再來～團員３０幾個人，為了去他說的池袋吃飯 　　 日本電車人多擁擠，導遊卻只丟下一句話「自己想辦法擠上去地鐵」 　　 搞的電車一來，大家為了擠上車非常緊張 　　 甚至我的家人跟其它幾位團員還被電車門夾到手臂跟手 　　 導遊也莫不關心，只顧著走他自己的路，真的非常離譜 （G）我在黑部立山的巴士上撿到一台平板，是台灣人遺失的，回飯店後問導遊要怎麼處理 　　 這位老兄居然當著大家的面，大聲兇我:為什麼當下沒有講？ 　　 我超火，既然知道別團的導遊都打電話來問你有沒有人撿到，為什麼你老兄當下不問看看有沒有人撿到？ 　　 最後居然還跟我說:沒事幹嘛去撿，給自己找麻煩，人家東西不見了日本人會去處理，在日本遺失東西都找的回來 　　 讓我傻眼至極，我可以回國後自己寄還給失主，我都不嫌麻煩了，他老兄是在覺得麻煩什麼 　　 有必要這麼不當一回事嗎？？完全不會將心比心別人遺失重要東西的心情 （H）關於搭機回程的飛機餐，行程的第三天我就告訴導遊，日航的空服員說４／２２回程也是豬肉餐，要我請旅行社更改餐食，因為我不吃豬肉 　　 我請導遊幫我變更搭機回程的餐食 　　 他老兄居然跟我說：妳不吃就分給妳老公吃 　　 我直接回他：難道要我回程的時候餓肚子嗎？我為什麼要花錢搭機吃一餐我不吃的晩餐（無言=-=） 　　 我講完才說要幫我問，隔天導遊要我幫他查東京日本航空的電話，我也查詢了 　　 他老兄說他問不到（我覺得根本就沒有打去問） 　　 等到行程最後一天的早上，導遊才跟我說，等上飛機發餐食的時候，我在跟空服員說不要豬肉，因為有兩種餐食可以選 　　 結果在飛機上發餐盒時，空服員跟我說只有豬肉 　　 等他老兄都吃完飯了，才走過來跟我說：他忘記跟我講～託運行李時，顧客要跟櫃務人員說餐食要變更＂ 　　 我當下真的是火到一個行，我問了三天是在問心酸的嗎？ 　　 結果我那晚三個半小時的飛機，我只能跟空姐要喝兩杯牛奶果腹 　　 讓我完全不能接受導遊處理事情的散慢態度跟不負責任 （I）在成田機場託運行李的時候，他老兄第一個託運行李完就先走掉了 　　 我父母提了一台電子鍋，櫃台的空服員有意見 　　 我們卻還要跑去把他老兄找回來翻譯..(= =) 　　 完全不顧我們團員聽不太懂日文 我參加五福旅行社的團不只一次了，因為五福給我的印象一直是很不錯的 所以黑部立山之旅，我甚至還邀約家人、朋友共７位一同前行 人家別團的導遊都會不時的顧著他的團員，還幫他的團員們排隊買好吃的東西，跟團員介紹當地什麼名產好吃 可是我們的這位「張簡X傳」導遊呢？ 卻是我們大家跟團出國以來，遇過最誇張又讓人非常火大的導遊:-@:-@:-@ 不止沒把團員的話放在心上，卻還怪團員沒有跟他告知 走路只顧著走他自己的，完全不太管後面沒有跟上的團員 在車上也只顧著銷售他自己要賣的東西，在當地問他什麼東西好吃值得買，卻完全不想理 我跟我的家人、朋友完全沒有辦法接受花了這麼多旅費跟小費 卻是一路受著氣回國 所以才會在論談上公佈這名誇張行徑的導遊 希望大家能注意，別跟我們一樣原本是開心的出遊，卻變成受一肚子氣回國