前往 订机票被多扣款了怎么办?-丹麦生活交流-龙域丹麦华人网

發布時間: 2020-09-26
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延伸內容

本来已经绝望了.但是今天中午很神奇的收到宿雾的回信,说已经把我重复订购的两张来回机票退了,钱将在60个工作日内退还到我的信用卡上.

我在网上订CEBU航空从HONGKONG到CEBU的票,2个人的,一直进到“付款”这一步,网页说因为没有收到付款中心的确认,订票未成功。打电话去CALL CENTER问,说没有查到我的订票记录。 这样失败了2次,我又打电话去他们的CALL CENTER让他们帮我订票,但我忘了问价格。记录了一大堆信息后,工作人员告诉我马上会收到邮件确认。但过了几小时还是没收到,打过去问,他们说查到有此订票记录,但因付款没有成功所以订票未被确认。 后来我才发现原来是我的信用卡没有开通网上支付,于是我做了开通。但是等了几小时还是没收到订票确认邮件。 因此我又再次在网上订票,这次因为加了一个朋友,所以订了3个人的。这次终于成功了!立刻收到了航空公司的邮件确认。 可是过了10个小时后,我又收到另一个邮件确认了我前面电话的那个订票。我的信用卡也被扣了钱,而且票价与我网上订的也不一样,贵好多。 也就是说我重复买了票,一次是打电话订的2人的,票价比较贵;一次是后来网上订的3人的。 打去信用卡中心,说这2笔钱都还在冻结状态,要2天之后才会付款。冻结期间他们什么也不能做,也不能单方面取消。只有在付款给商家之后才能受理我的请求去做调查。 现在我该怎么办?遇到这种情况航空公司会取消我的其中一个订票吗?会全额退款给我吗?我只想取消电话订上的这个,因为它要贵好多,而且它的确认晚了10个小时,不知道这些理由会让他们全额退款给我吗? 大家快来帮帮我。。。。。急呀。。。。。 请问这位朋友最后解决问题了没有?我也遇到相似的情况.

打電話去航空公司說明你的情形, 可能會比較有效吧!!

我在网上订CEBU航空从HONGKONG到CEBU的票,2个人的,一直进到“付款”这一步,网页说因为没有收到付款中心的确认,订票未成功。打电话去CALL CENTER问,说没有查到我的订票记录。 这样失败了2次,我又打电话去他们的CALL CENTER让他们帮我订票,但我忘了问价格。记录了一大堆信息后,工作人员告诉我马上会收到邮件确认。但过了几小时还是没收到,打过去问,他们说查到有此订票记录,但因付款没有成功所以订票未被确认。 后来我才发现原来是我的信用卡没有开通网上支付,于是我做了开通。但是等了几小时还是没收到订票确认邮件。 因此我又再次在网上订票,这次因为加了一个朋友,所以订了3个人的。这次终于成功了!立刻收到了航空公司的邮件确认。 可是过了10个小时后,我又收到另一个邮件确认了我前面电话的那个订票。我的信用卡也被扣了钱,而且票价与我网上订的也不一样,贵好多。 也就是说我重复买了票,一次是打电话订的2人的,票价比较贵;一次是后来网上订的3人的。 打去信用卡中心,说这2笔钱都还在冻结状态,要2天之后才会付款。冻结期间他们什么也不能做,也不能单方面取消。只有在付款给商家之后才能受理我的请求去做调查。 现在我该怎么办?遇到这种情况航空公司会取消我的其中一个订票吗?会全额退款给我吗?我只想取消电话订上的这个,因为它要贵好多,而且它的确认晚了10个小时,不知道这些理由会让他们全额退款给我吗? 大家快来帮帮我。。。。。急呀。。。。。