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發布時間: 2020-06-24
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純粹想分享個人經驗給大家,如有違版規會刪除。 若之後有人想訂吉x旅行社的請多思,並且確認自己是否心臟血管夠強,能否可以承受以下惡劣的服務品質,沒有任何毀謗意思,忠心鐵粉請跳過吧! by被氣到快中風的醫護人員 1.吉X未遵守雙方簽訂的合約遇到有爭議時就直接單方面更改契約內容 ,所以那2張合約紙是拿來墊午餐的便當嗎? 2.以"訂的房型是保證入住不能退款"為藉口,硬拗房費當我們詢問時為何我們都沒被告知,也沒有白紙黑字寫明。吉X的回覆:"這不用跟你們講,就是不能退。"所以消費者只能啞巴吃黃蓮嗎? 3.真的還是想購買請具備自救能力當我們自行和國外飯店聯絡取消訂房,飯店回因應武漢肺炎因素是可接受取消訂房並退費的--但!是!旅行社 尚未 支付房費! 所以吉X是在睜眼說瞎話?要他們自清拿出飯店不退款證明,只答覆一切流程作業合乎規定,公司內部資料不提供外部。 雖然最後拿到退款了,但和吉x的溝通過程真的是差點氣到腦中風。 再次提醒要用吉O前先想想血管夠不夠粗避免爆血管。 以上事件皆有保存對話紀錄。