發布時間：2019-04-28客人住店，在任何酒店都有可能發生客用物品損壞并要求客人賠償的情況。如何在保護酒店合理利益和盡可能讓客人滿意之間找到最佳平衡點，妥善處理此類問題，值得引起我們的重...

事情是這樣滴我跟女友放假時常去某家飯店住宿、放鬆心情都指定某間房間入住這幾年來在那裡花的錢也有好幾萬吧(老主顧)上次去住宿時，飯店的蓮蓬頭用到一半壞掉了因為覺得都晚上了，還要叫飯店馬上來修，...

客房物品損壞案例：使客人心悅誠服地負擔賠償提要：在不少省市的賓館飯店人，客人一看到客房裡的"旅客須知"就象當面被訓斥一通，感到受到侮辱，因為那"須知"上面是一連串的"嚴禁"某五星級賓館150...

夏女士日前在南京某酒店住宿期間，不慎將該酒店兩根裝飾用蘆葦燈損壞，酒店方要求夏女士按照每根1500元的價格賠償酒店3000元，而夏女士在網上查到類似蘆葦燈的單價最貴為500餘元，後經調解，夏...

為確保酒店的公共性，並且給客人提供一個安全舒適的住宿環境，請遵守以下規則。 未遵守此規則時，我們可能拒絕您繼續住宿及使用酒店內設施。另外，損壞酒店內設施、備品等時需要賠償費用。 ...