前往 廉航&傳統航空最新退票/改票規定(2020/02~2020/06期間,台灣

發布時間: 2020-08-26
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感覺版大只是看條款後覺得不高興, 我是6/27回程遇到成田機場強風,所以班機取消, 虎航也是提供2個方案 1、退回原信用卡帳號 2、退到信用帳戶 並沒有強制只能退2, 而且退信用卡,我大約半個月就看到信用卡上的退款紀錄了

如你的標題, 你申請了,不給你退款嗎. 也是想知道是開版大提出退款要求被拒絕 , 還是看條文沒有退款說明所以很不爽 菜鳥沒有碰過這些情況 , 不敢論斷 , 如果有提出退款要求被拒絕 , 那下文請忽略 , 當菜鳥我在刷存在感 , 謝謝 看所附條款 , 虎航並沒有說不退錢 , 也許心態上真的不想退錢 , 但是也許提出要求就會退 , 或者拉出政府單位或公益團體就退了 , 至少 , 在條文裏並沒有明寫不可退費 , 只是沒有寫說可以退費 , 兩者之間還是有微妙的曖昧空間存在的 個人感想 , 所附條文主要是航空公司的自保手段 , 有兩個重點 , 一是如果退點數 , 只有存記目前的金額 , 到時不一定是一個航班座位 , (這也是個人揣摩 , 說錯請鞭小力些) , 不然到時後大家都給她訂個中秋節航班還是春節航班的 , 那虎航就哭哭了 另一個自保重點 , 可是大大方方白紙黑字的 , 旅客因此的所有損失 , 她不負責 , 就醬 所以 , 無需生氣 , 就提出退費要求再說 , 如果不給退 , 這一條文不用再看 , 幫不到忙的 , 再找別的條文或方法吧

7/28 高雄飛成田班次取消, 依條款只保留180天不退費, 這非乘客因素還不退款,有人 台灣虎航退款成功的嗎? 若因本公司無法控制的情況,導致前述航班異動(包括航班取消),本公司將盡力安排旅客搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班,且毋須收取額外費用。若旅客無法接受此替代方案,本公司將依據各異動情況規範而定,以信用帳戶方式至多可保留旅客的票價及附加服務費等金額,讓旅客可於180天期間內重新訂位並完成搭乘。本公司將不針對因班表異動或取消所致旅客所受任何損害或開銷負擔任何責任。 1.跟客服反應看看,如果是預告取消,應該要有退票的選項。不過也因為颱風不是航空公司造成的,不是他們的責任,航空公司也表達願意改班,如果要退票航空公司也可能要收取作業費(這理由應該站的住腳)。 2.如果是國外廉行作業成本很高,如果票價不高扣一扣剩沒多少錢,不如就拿折價金。 3.虎航是國內的航空,作業成本應該要比較低。現在又是去日本旺季,你要是買低票價,他退你一個位子,可以賣更貴,航空公司應該有興趣。

我兒子連同同學七個人 上個月虎航成田飛高雄 因成田機場天候因素取消航班 隔天改搭香草飛回來 回來辦理退費時 打0800客服電話 告知有二種處理方式 一種退費 退到當初信用卡刷卡帳戶 另一種 退點數 退到虎航訂票人帳戶 180天用完 電話告知 退費 客服人員線上立即辦理 不用一分鐘告知 退費完成 下一期信卡用帳單就看到虎航刷退的金額 沒有扣任何費用 其餘同學也都順利退費 提供給你參考 分享一下旅遊不便險的出險經驗 這次刷花旗信用卡(國泰產險承保) 有使用到旅遊不便險 有事先詢問 如果機票刷退旅遊不便險還可以使用嗎 告知 只要後續買的機票還是使用同一張信用卡 還是可以辦理刷退機票 旅遊不便險依然可用 還蠻彈性的 提供參考 7/28 高雄飛成田班次取消, 依條款只保留180天不退費, 這非乘客因素還不退款,有人 台灣虎航退款成功的嗎?

買機票時不是有要你看機票規定,你有沒有點確認。航空公司的處理有沒有照合約處置。不接受就不要買。 你的一個願打 一個願挨說是沒錯 但這是有前提的.... 就是航司業者的合約不能太超過 不然就於法不容 否則消費者一切都認了 那就不須要消保官或法院主持公道了

我猜是調度的問題,虎航在高雄應該只有放2台飛機過夜,其中一台比較複雜,應該是一大早從桃園飛澳門再飛高雄後再接日本(可能就是接名古屋或福岡來回)然後這台飛機回高雄過夜,隔天還要飛大阪或東京+沖繩,高雄早上出發的航線。再隔一天,這台就是走高雄-澳門-台中-澳門-桃園 回去。 問題來了,如果名古屋有颱風,等這台飛機澳門過來,照中午時間飛出去有可能卡在名古屋回不來,那隔天高雄的其他日本線就會開天窗。 所以趁颱風來趕快先提早飛,可是飛機還在澳門啊,怎麼辦?我猜有可能把原本高雄過夜的那台本來要飛成田的先飛名古屋。 好複雜的感覺,哈,不過不是想的那麼簡單,明明颱風走了為什麼別家能飛,這家不能飛,需要調度,虎航高雄飛機就那麼多台,而且都還走澳門過來,所以有時候也需要犧牲,說不定那天名古屋生意比成田好。 不過我覺得要退錢.... 虎航高雄一直以來都是撿桃園的剩餘運能,澳門線更是一個過渡的彈性航線,只要桃園航線有變動或加了新飛機,高雄航線尤其是澳門線就會被改個時間,慘。 虎航的母港在桃園,維修、補給一定要回桃園,高雄航線一向不被重視,價格也沒桃園優,哭哭。

明明颱風往名古屋關西方向去 名古屋只提早飛, 卻停成田 航空公司的邏輯真的無法理解 (攤手) 我猜是調度的問題,虎航在高雄應該只有放2台飛機過夜,其中一台比較複雜,應該是一大早從桃園飛澳門再飛高雄後再接日本(可能就是接名古屋或福岡來回)然後這台飛機回高雄過夜,隔天還要飛大阪或東京+沖繩,高雄早上出發的航線。再隔一天,這台就是走高雄-澳門-台中-澳門-桃園 回去。 問題來了,如果名古屋有颱風,等這台飛機澳門過來,照中午時間飛出去有可能卡在名古屋回不來,那隔天高雄的其他日本線就會開天窗。 所以趁颱風來趕快先提早飛,可是飛機還在澳門啊,怎麼辦?我猜有可能把原本高雄過夜的那台本來要飛成田的先飛名古屋。 好複雜的感覺,哈,不過不是想的那麼簡單,明明颱風走了為什麼別家能飛,這家不能飛,需要調度,虎航高雄飛機就那麼多台,而且都還走澳門過來,所以有時候也需要犧牲,說不定那天名古屋生意比成田好。 不過我覺得要退錢....

明明就是問政策問題,還扯什麼飛上去掉下來算什麼,領比較多;什麼時候變酸客客棧了,實在想不懂。 政策也有合法也有不合法~ 不是一張嘴就說了算~ 不想正常回答!跳過就好,這裡應該是個公開和平的討論區? 為什麼不能問? 一定要這麼酸? 也許有人退票成功,也許有法律人在客棧中,大家多多交流不是很好?

已經簽了違反勞基法勞動契約的人之後絕對不能申訴? 已經簽了年利率超過20%的人一定要按約還錢? 強烈建議法學緒論列為必修

你怎麼這麼會曲解別人的意思啊? 人家現在討論的是取消航班後的善後處理方式(退帳戶不退本人)合不合理? 你把樓主的問題衍伸到哪裡去了? 買機票時不是有要你看機票規定,你有沒有點確認。航空公司的處理有沒有照合約處置。不接受就不要買。

颱風應該起飛就對了。台灣人不怕死只怕佔不到便宜。 你怎麼這麼會曲解別人的意思啊? 人家現在討論的是取消航班後的善後處理方式(退帳戶不退本人)合不合理? 你把樓主的問題衍伸到哪裡去了?

明明颱風往名古屋關西方向去 名古屋只提早飛, 卻停成田 航空公司的邏輯真的無法理解 (攤手) 要去成田,要經過關西,名古屋,也就是台風路境。氣流會不穩定,甚至直接遭遇颱風。

7/28 高雄飛成田班次取消, 依條款只保留180天不退費, 這非乘客因素還不退款,有人 台灣虎航退款成功的嗎? 若因本公司無法控制的情況,導致前述航班異動(包括航班取消),本公司將盡力安排旅客搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班,且毋須收取額外費用。若旅客無法接受此替代方案,本公司將依據各異動情況規範而定,以信用帳戶方式至多可保留旅客的票價及附加服務費等金額,讓旅客可於180天期間內重新訂位並完成搭乘。本公司將不針對因班表異動或取消所致旅客所受任何損害或開銷負擔任何責任。 寫得很清楚了~不是嗎?

你買票的時候一定有按下同意 雖然有點不合理但也是你同意的 凡以定型化條款所訂立的契約,均稱為定型化契約〈法國稱為附合契約,英國稱為標準契約) 像樓主"怒 7/28 高雄飛成田 台灣虎航取消航班 竟然不退款" 不只用司法,我想可先從行政方向,消保會或主管機關申訴 所以就算是天氣因素,虎航也沒有退款這選項。樓主要求退款,虎航會以乘客買票時已經勾選"同意運送條款"為理由而拒絕。 但是如果覺得這可能有違台灣消費法令的話,就只能走法院告訴的一途。以下案例是一個不同事件告成功的案例: https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10123113 至於香草會退款,那也是因為它的運送條款 (https://www.vanilla-air.com/en/conditions-of-carriage)13.D 有提供退款選項。

就虎航運送條款 (https://www.tigerairtw.com/zh-tw/useful-link/conditions-carriage) 10.2 若因本公司無法控制的情況,導致前述航班異動(包括航班取消),本公司將盡力安排旅客搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班,且毋須收取額外費用。若旅客無法接受此替代方案,本公司將依據各異動情況規範而定,以信用帳戶方式至多可保留旅客的票價及附加服務費等金額,讓旅客可於180天期間內重新訂位並完成搭乘。本公司將不針對因班表異動或取消所致旅客所受任何損害或開銷負擔任何責任。 所以就算是天氣因素,虎航也沒有退款這選項。樓主要求退款,虎航會以乘客買票時已經勾選"同意運送條款"為理由而拒絕。 但是如果覺得這可能有違台灣消費法令的話,就只能走法院告訴的一途。以下案例是一個不同事件告成功的案例: https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10123113 至於香草會退款,那也是因為它的運送條款 (https://www.vanilla-air.com/en/conditions-of-carriage)13.D 有提供退款選項。

你買票的時候一定有按下同意 雖然有點不合理但也是你同意的 廉航不就是這樣嗎? 要購買前請確定能接受或是去保不便險 不是這樣的 如果能說服法官條約明顯對消費者不公 違反消保法 即使消費者有按同意 航空公司還是會敗訴 之前已經有消費者打贏官司了

明明颱風往名古屋關西方向去 名古屋只提早飛, 卻停成田 航空公司的邏輯真的無法理解 (攤手) 要看飛的時間吧 颱風是中午時間接近關東 而虎航底達成田時間差不多也是 所以成田不飛很正常 而桃園到中部機場提早飛也是要避開颱風 因為要接近傍晚才影響到中部

7/28 高雄飛成田班次取消, 依條款只保留180天不退費, 這非乘客因素還不退款,有人 台灣虎航退款成功的嗎? 如你的標題, 你申請了,不給你退款嗎.

明明颱風往名古屋關西方向去 名古屋只提早飛, 卻停成田 航空公司的邏輯真的無法理解 (攤手)

可以選擇退費或退回點數,180天內用掉 去回同筆訂單可一併退, 拆開不行 我剛完成寫表單退回信用卡, 已另買香草, 桃園出發 真的要買富邦的保險:'(

你買票的時候一定有按下同意 雖然有點不合理但也是你同意的 廉航不就是這樣嗎? 要購買前請確定能接受或是去保不便險 還沒出門,不便險大部分都不賠, 今天如果是個人自己變動, 我當然會吸收下來, 更何況香草都可以退費了.

7/28 高雄飛成田班次取消, 依條款只保留180天不退費, 這非乘客因素還不退款,有人 台灣虎航退款成功的嗎? 若因本公司無法控制的情況,導致前述航班異動(包括航班取消),本公司將盡力安排旅客搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班,且毋須收取額外費用。若旅客無法接受此替代方案,本公司將依據各異動情況規範而定,以信用帳戶方式至多可保留旅客的票價及附加服務費等金額,讓旅客可於180天期間內重新訂位並完成搭乘。本公司將不針對因班表異動或取消所致旅客所受任何損害或開銷負擔任何責任。 你買票的時候一定有按下同意 雖然有點不合理但也是你同意的 廉航不就是這樣嗎? 要購買前請確定能接受或是去保不便險

7/28 高雄飛成田班次取消, 依條款只保留180天不退費, 這非乘客因素還不退款,有人 台灣虎航退款成功的嗎? 若因本公司無法控制的情況,導致前述航班異動(包括航班取消),本公司將盡力安排旅客搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班,且毋須收取額外費用。若旅客無法接受此替代方案,本公司將依據各異動情況規範而定,以信用帳戶方式至多可保留旅客的票價及附加服務費等金額,讓旅客可於180天期間內重新訂位並完成搭乘。本公司將不針對因班表異動或取消所致旅客所受任何損害或開銷負擔任何責任。