三星Galaxy Note 7八月初登場後，不到一個內已發生數起手機起火燃燒和爆炸事件，收到許多消費者的抱怨信函，於是三星開始召回手機（recall）或讓消費 ... ...

客訴處理英文，大家都在找解答。 客戶收到貨品之後幾天，您在信箱中發現了一封抱怨信。以下三個步驟即是處理客訴抱怨的標準流程：一、道歉。二、找出問題。 泰國訂房優惠報報 大家...

不管哪一行業都會有客服，是個經常要處理「客訴」的辛苦單位，英文可以用「make a complaint」表示「提出投訴」，其中complaint 就是抱怨、投訴的意思，詞性是名詞喔！ ...

We hope you will comply with our cancellation at your earliest convenience. Yours sincerely,. OOO...

全額退款的英文又該怎麼講？今天一起來認識英文客訴信常用的單字句型，跟店家吵架再也不語塞！ ... 我寫信的目的與昨天收到的故障藍櫃子有關。 ...

客人若對服務或商品有不滿，賣場常常需進行改善（make some improvements），讓一切變更好。所以要處理客訴（complaint），首先得好好傾聽，再來請客人 ... ...