但我先前打去，態度不錯啊， 可是台灣的號碼到底怎麼打啊， 最後還是打到大陸攜程客服才解決。

我長期在大陸工作，以前也是很攜程訂票。沒有出現過問題。但前三年前開始，如果要買內地的機票，我都會在攜程看好航班和哪一家航空公司，直接在航空公司的官網訂票。如果航班行程有改變，直接在機場該航空的臨櫃處理。如果你是跟攜程買得透過攜程才可以處理的。 應該還是可以找航空公司受理，只是要退票的確是必須回原購票單位。 我前幾年在上海，都是直接找航空公司更改行程。如果是轉程機票需要找開票的航空公司更改。

我長期在大陸工作，以前也是很攜程訂票。沒有出現過問題。但前三年前開始，如果要買內地的機票，我都會在攜程看好航班和哪一家航空公司，直接在航空公司的官網訂票。如果航班行程有改變，直接在機場該航空的臨櫃處理。如果你是跟攜程買得透過攜程才可以處理的。

記得前年去中國玩了一個月,用攜程訂機票,住宿,一切順利*-) 沒有碰到樓主說的這各問題, 而且仔細點找推薦住宿,便宜又實惠, 個人覺得,攜程還挺好用的阿!

這是攜程回給我的 E-Mail。 可是我沒有進一步的資料讓他們去查查。 樓主可以打其電話,或者用其網站上的投訴E-Mail ([email protected]),把事件底細詳細述說一下,看看他們能說明是怎麼回事? 尊敬的 X 先生： 您好，感謝您的來信！ 感謝您對我們攜程的關注。由於這篇帖子沒有注明用戶名、訂單號等詳情，我們也無法聯繫該客人核實處理。 如您認識此帖的發言人，希望您告之：如方便可撥打我們的攜程服務熱線：中國大陸地區撥打10106666（手機）/800-820-6666（座機），香港地區撥打852-3610-6666，國際地區撥打+86-21-3406-4888轉8，專員將爲您核實處理。 客户服务部 携程旅行网 电话：10106666/8008206666转8 祝您身體健康、生活愉快！

我想差別在於,我是台灣人 我沒有大陸的手機電話 但這樣 我連打5通 都失敗時 也總應該 再發個EMAIL 來吧 可是 都沒有 就這樣石沈大海 我自己找台灣旅行社訂好機票了 可是在當下的感覺真的太不舒服

攜程的服務真是不錯的， 客服也都很有耐心的逐一核對， 我曾經一次在線上訂多間房， 他們馬上自行call out給我，與我核對資料， 真是令人滿意、感動的服務~~~

這樣的公司應不是詐騙 還真好奇,遇到是什麼情形

個人作為攜程鑽石會員達十年，每一年使用攜程買機票、訂酒店超過百次，除了少數網路環境不佳重新操作外，基乎沒有啥失敗記錄，樓主的說法實在是匪夷所思... 總而言之，個人推薦攜程...

謝謝你的幫忙 希望他們改善狀況 不要讓我們第一次使用的人就碰到這種狀況

在他們上方的網站意見, 我本想把此論壇之報怨,直接轉給攜程參考, 希望他們有解說反應。但是直接由其表格送,送不出去, 所以我就用其提供的 E-Mail 地址, 把此帖之情形,請他們注意到這裏的報怨, 希望他們為了其名譽, 能誠心反應。

在繁體版上,有提供台灣本地客服電話+886 2 5580 3988（台灣)。請問樓主是打這電話而出問題的嗎? 沒錯,就是這一支電話

現在攜程網有提供大陸用的簡體版及海外華人用的繁體版,不知樓主是用的那一版? 在繁體版上,有提供台灣本地客服電話+886 2 5580 3988（台灣)。請問樓主是打這電話而出問題的嗎? http://www.ctrip.com.hk/

~喂~~~~~~ ", 這裏面的"按背面3碼時 ", 電話機的按鍵設定出了問題而跳開了? 如果妳真被誤扣了款,不要說七次,就算只一次,也請把信用卡公司的帳單證據,公之於大家。[/QUOTE] 我當然當下,我就去信用卡公司掛失了,我怎麼可能會讓他有扣款的動作 到時真有問題,我還要去打官司 那我不是很麻煩 我只是經驗分享 或許是他們公司電話信用卡付款的問題 但是這麼大的公司 有問題 訂票人員卻不知道 不是也說不過去 只是要提醒大家, 下次有碰到我這情況 自己要注意而己

我不知道是哪出的問題, 他們還有發EMAIL跟我確定 他們電話中也明白說出跟我說 跟他們訂一定沒有問題 一定會有票, 可是我就是一直鬼打墻, 最後是我用信用卡付完款後, 是直接掛我電話, 一次就算了,不可能連五次吧 那不是很扯嗎

我早從十多年前,就開始用攜程網以準備我的大陸旅行, 包括刷信用卡買機票, 也是從沒出過問題。 如果說真正的攜程網在搞詐騙,我是不相信的。 希望樓主能査出到底是那裏出了問題? 是不是 ""又到了信用卡付款時,又按完 最後背面3碼時 , 這時~~~對方又 喂~~~喂~~~~~~~~~喂~~~~~~ ", 這裏面的"按背面3碼時 ", 電話機的按鍵設定出了問題而跳開了? 如果妳真被誤扣了款,不要說七次,就算只一次,也請把信用卡公司的帳單證據,公之於大家。

CTRIP不是太常用，但也沒碰到這樣的狀況。 CTRIP的票價是用來參考而已。

我用過攜程很多次，沒有像你這麼不幸就是了。 人家好歹是美國納斯達克上市公司，如果像你「推測」的會有什麼信用卡詐欺，簡直不可想像。

各位同學:我真是是氣到了,我才想來讓大家了解我昨天在攜程買機票的一天 我昨天在攜程網上,訂機票,怎麼訂 都是到了 付款(用信用卡)後 畫面就自己跳掉了 再打去問攜程時,他們跟我說,可以跟他們訂,可是會比較貴,那我說,我自己再訂看看好了 , 結果我又自己去攜程訂, 又是付完款時(信用卡) 又失敗了 好吧!! 這時我想 我自己打電話去訂 總不會失敗了吧!! 沒想到這才是我的惡夢的開始,我花了很多時間 跟訂票人員講名字(因為是大陸人) 好不容易都講好了 到了信用卡付款時,又按完 最後背面3碼時, 居然對方 喂~~喂~~ 喂~~~ 就沒聲音了 ~~~~~~ 我暈 好, 這時我馬上再重撥,請攜程幫我確定 我到底有沒有訂到票, 小姐說,說 你名字 電話 會員號碼 我又全部重講了一遍 小姐說,剛才沒訂到 必須重來一次 我心理想好吧~~ 又到了信用卡付款時,又按完 最後背面3碼時 這時~~~對方又 喂~~~喂~~~~~~~~~喂~~~~~~ 這是什麼狀況呀 就這樣 我一直重覆打電話5次後, 第五次 到了信用卡付款時,又按完 最後背面3碼時 對方直接掛我電話 (這時的我依舊沒到訂到票) 這時的我 驚覺不對,馬上打去發卡公司停卡........... 我真的覺得我是浪費了我一堆時間及電話費, 最後我還損失了一張信用卡 希望我們台灣的同胞,不要再跟我一樣,這樣上當被騙 我的經驗分享給大家 真的 如果連我剛上網訂的 這樣我總共訂了7次 沒有一次成功