我前文已經說了，你Iberia的票大概是Classic Fare，含一件行李。你Air France根據check in顯示出來的，你買到的是Mini Fare，行李要另外算。 你的收據裏面顯示的Registered Baggage資訊，上面第一行寫 "Usually one piece of baggage is allowed per passenger.... The passenger should be aware that the allowable ... vary by company and depends on baggage policy each company follows. For this reason, it is useful for the passenger to contact airline company" 所以這段話看起來只是一個tripsta制式的官話，並沒說你有一件免費行李(他只是說Usually而已)。說你最好自己跟航空公司確認。 我前文也說了我用手機在tripsta的試驗，如果是法航的mini fare,他確時也有告知行李並非免費，下一頁還能買行李。所以我的試驗並沒看到問題，但我不知道你訂的過程中看到的是什麼。如果你覺得tripsta沒善盡責任在購買的過程中告知你行李資訊，你可以跟他們客服申訴。但除非你當初訂位過程中每一頁都有拍下螢幕證明，否則我想應該是個羅生門，各說各話沒結果。

今天我坐飛機，結果我的行李又plass,免費，我也是跟t.ripsta 代理商訂票，其內容一模一樣，也是說有付帶20公斤行李，我想請教，我的法国航空，為何要支付行李費？

管理員先生，前頁真對不起,，我從里斯本飛馬德里，說的H&M航空有錯，確實是西班牙航空 IBERIA ,我撘乘的這一班是沒有提供免費餐點及茶水，但是我辦理登機時，確沒有收我行李費。 我只知道 H&M 是服裝品牌 :-) 從Iberia網站資訊來看， http://www.iberia.com/us/baggage/additional-baggage/ 他的歐洲線如果是Economy Basic或Econ. Express 的票種，也是沒有免費行李額度。如果是Economy Classic或Economy Flexible，就會有一件免費。所以你買到的大概是Classic。

管理員先生，前頁真對不起,，我從里斯本飛馬德里，說的H&M航空有錯，確實是西班牙航空 IBERIA ,我撘乘的這一班是沒有提供免費餐點及茶水，但是我辦理登機時，確沒有收我行李費。

原來你是跟網路旅行社訂的。我試了一下，特地先到Air France找一個有Mini Fare的日子，然後在手機上到tripsta找到Air France那個價格，選了之後，下一頁下面一個藍色框裏英文是有寫｢This specific airlines adds extra charge for baggage, this fare does not include checked baggage. You can buy your baggage directly through Tripsta, in the next steps of your booking 繼續後，也確實有可以加買行李的一欄。 所以我在這網站試驗的結果如果是Mini Fare,說明和程序算很清楚。當然你買的時候是不是這樣我就不知道了。 H&M 航空? 網址是什麼?

感謝管理員詳細的說明，但是我還是很納悶，我跟tripsta 訂票時，是用手機訂，頁面相當流暢，更本沒有提到MINI 機票，以及需訂行李字眼，因為我還有一張是里斯本到馬德里，也是跟tripsta 這家代理商訂票，航空公司是 ,H&M 這家航空公司我跟本沒聽過，所以猜想是廉價航空，那麼我一定要加買行李，可是怎麼找，總找不到加購行李的地方，後來我請一位加拿大的背包客，他們是英文係國民，應該英文網頁難不倒他們，可是這位背包客告訴我，這網頁沒有購買行李位置，所以我也沒買到行李，具體如何，明天飛馬德里，我再查看囉。

你被收行李費的原因是因為你買的是他的特價MINI Fare。MINI Fare本身不含免費行李，要另外購買。這在他的網站訂位過程說的很清楚。上面都有特別寫 MiNi Non-modifiable baggage as a paid option 然後選了Mini之後，下一頁還問你要不要買行李，上面寫了 Additional baggage item bagage 15 € (30 € if paying at the airport) Mini Fare的細節規定官網也都有寫: http://www.airfrance.fr/FR/en/local/resainfovol/meilleuresoffres/prix_mini_conditions.htm Hold luggage Classic and Flex** offers include one free-of-charge hold bagage per traveller, with a maximum bag weight of 23 kg. If you enjoy the Mini offer, you can purchase a bag allowance on option. Take advantage of a 50% discount if you'll purchase additional baggage allowance online (€15 instead of €30 at the airport). Discover how to purchase a baggage online 這段話說了，只有Mini Fare才沒包行李。Classic 和 Flex都有包。 就算買機票的時候沒買行李，但還是可以在起飛30小時前在網站買只要15歐。到了check in的時候才買就多一倍了。 你也許是購買的過程中，沒去看清楚規定，純粹假設因為是傳統航空，所以一定會有包行李。但是這年頭很多傳統航空在區域線上，也參考了廉航的模式。像美國主要的傳統航空的北美洲區域線完全沒有免費行李，全都是另外購買的。

日前我從巴黎搭乘法國航空飛到里斯本，結果行李16公斤，我的登機證上頭有寫著 MINI 被告知要購買30歐元行李費，我為了安全登機，只好乖乖交出信用卡，一刷行李就這樣進機倉，但是 我越想越不服氣，為什麼呢？