前往 【活動】中秋訂房超前部署!台灣飯店訂起來,agoda指定旅宿

發布時間: 2020-08-30
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我每次訂agoda都要輸入信用卡簡訊交易驗證碼才成立, 還是有些信用卡不用? 所以您的經歷, 應該是可以申訴吧 agoda訂房,沒有百次也應差不多了,我使用花旗卡,從不需再驗證。 網路訂房,都需小心謹慎。是會員就登入訂房,資料就不用每次填寫,也不會錯誤。

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所以你是有訂還是沒訂(盜刷)還是訂失敗但扣款? 你可以跟銀行表達這是爭議款,因為你沒有消費.你也沒有預訂紀錄. 是的,先去信用卡公司申請爭議款,他們會評估幫你處理

所以你是有訂還是沒訂(盜刷)還是訂失敗但扣款? 你可以跟銀行表達這是爭議款,因為你沒有消費.你也沒有預訂紀錄.

大家好,以下是我這次的經驗,給大家參考,也希望遇到相同問題的人可以教教我該怎麼處理才好:^) 事發過程: 2/13看到信用卡帳單,莫名其妙多了一筆1/27agoda的扣款,立即登入agoda帳戶查看我的預定,都只有去年泰國飯店的記錄。https://drive.google.com/file/d/0B7_6ZxW7sY6OdGJrU0pXZmw1dk0/view?usp=sharing 隨後打了agoda的服務電話,因為無預約單號所以轉接不到人員,立即發郵件至他們的信箱,當天晚上10點左右客服與我連絡後,他們幫我查了那筆訂單的資訊,回覆內容如下: 訂房姓名是我的,信用卡的姓名也是我的,所以這筆訂單基本上沒有問題,因為電子信箱的地址留錯才會沒收到訂房確認信!!!! 而且我通知他們的時間太晚了,都將近半個月,飯店也不同意退款,所以這筆訂單還是算成立的。 心得: 我若知道有這筆訂單我早就處理了好嗎..又不是沒事找事做:-(:-(:-( 況且我去查了客服提供給我的郵件地址,那個根本是無效的郵件地址啊!! 為什麼訂房系統可以這麼草率,都不需要再次確認嗎?發mail給封確認信傳一封簡訊到手機,這都是給雙方的保障阿,這種看似無關緊要的動作,真的很重要啊阿阿:@ 打去飯店員工說要等下周老闆回來再請老闆跟我講,現在只能祈求好心的老闆可以同意退款項,可憐可憐我這個學生,畢竟8.9000也不是小數目啊,我真的再也不敢用agoda了,在沒收到任何通知的情況下就多了一筆記綠,飯店也沒住到,又要賠上一個月的生活費..我真是想哭阿...:\'(